其實你並不懂得溝通:從試探、說服到控制的10堂必勝說話課

其實你並不懂得溝通:從試探、說服到控制的10堂必勝說話課
定價:350
NT $ 277 ~ 315
  • 作者:李飛揚
  • 出版社:達觀
  • 出版日期:2018-01-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9869559751
  • ISBN13:9789869559751
  • 裝訂:平裝 / 320頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

★零距離致勝的超級溝通術

  說對一句話,也許就奠定了飛黃騰達的基礎;
  說錯一句話,可能就造成了一切歸零的痛苦。


  別讓不會說話害了你!
  人脈、財富與機遇都是聊出來的。
  根據書中的溝通方式和技巧抽空多加練習,
  下一個奇蹟將會發生在你身上!

  本書是針對華人社會文化的特性,從廣義溝通的角度著手解讀溝通原理和技術,是您駕馭心理的溝通寶典、打動人心的睿語箴言。
 
 

作者介紹

作者簡介

李飛


  畢業後曾在大學任教多年,並堅持從事文學創作工作,幾家媒體的專欄撰稿人。擅長透過對人生的瞭解,參悟人性的盲點,對行為心理學有多年研究,出版了《在不安的世界裡,找自己的存在感》《口才魔法書:幾句話改變尷尬境遇的語言聖經》等作品。
 

目錄

第一章‧聽音辨心
第二章‧觀人猜心
第三章‧開言奪心
第四章‧美言溫心
第五章‧趣言悅心
第六章‧諫言規心
第七章‧巧言撥心
第八章‧妙言破心
第九章‧熱言暖心
第十章‧千萬小心

 
 



  將溝通簡單地理解為語言交流,這實在是一個糟糕的認識。溝通的背後,是複雜的感覺系統和外界刺激之間的相互作用,心理學上的通俗說法是:溝通就是資訊的傳(刺激)與受(被刺激)——溝通中的一方通過一定管道,將資訊傳遞給另一方,並尋求回饋以達到相互接納的過程。真正善於溝通的人,憑藉的就是對於大眾心理的把握,才能讓別人瞬間跟著自己的節奏走。

  在古典名著《西遊記》中有這樣一個片段:

  唐長老與孫大聖鬧起了彆扭,孫大聖負氣回了花果山。這邊孫大聖剛一走,唐長老就又被妖怪捉去了。

  八戒無奈之下去花果山請師兄相救,一開始那是好話說盡,可孫大聖就是無動於衷。還得說豬八戒八面玲瓏,善於琢磨別人心理,眼珠子一轉,計上心來。

  他說:「妖怪罵你膽小如鼠,你要來,就剝了你的皮,抽了你的筋,啃了你的骨頭,吃了你的心!饒你猴子瘦,他也要把你剁碎著油烹!」

  孫大聖果然中了老豬的激將法,當時就氣得抓耳撓腮,暴跳如雷,二話不說,跟著豬八戒就去救師父去了。

  好好說不行,非得「罵」他才管用,原因就在於,豬八戒編造的「罵語」對孫大聖產生了強大的心理刺激。

  所以說,溝通不僅僅是語言交流,不僅僅是擺事實講道理或者其他任何一種簡單交流,溝通是一種複雜的心理刺激和融合活動。有效的溝通,就是有效的心理刺激和心理融合。良好的溝通,離不開心理學。

  學習和運用溝通心理學,可以使陌生的人消除隔閡、頓生好感;可以使相識的人交情更深、愛意更濃;可以使敵對的人冰釋前嫌、融洽相處。

  本書是針對華人社會的特性,從廣義溝通的角度著手解讀溝通原理和技術,是您駕馭心理的溝通寶典、打動人心的睿語箴言,其全面系統地揭示了心理學在口才技巧中的運用,幫您掌握最能贏得人心的溝通訣竅。

  本書將為您呈現一次完整的溝通活動,書中囊括了人際溝通中所有需要注意的方方面面,並給出了有效的指導方案。全書內容凝練,生動有趣,可以隨時隨地為您提供溝通交流和貼身指導。
 
 

內容連載

措辭要得體適當,以免惹人反感

言談得體就是與人交談中使人愉悅,不做言談中令人討厭的角色,與人初次交談時,我們還要注意避免下列幾種情況:

1.滔滔不絕
談話一上來,不管別人感不感興趣,愛不愛聽,自顧自在那裡滔滔不絕、眉飛色舞,使對方一句話都插不上,聽話的人索然無味。

2.愛嚼舌頭
有些人也許是太無聊,也許是心理變態,她最關心的就是張家短、王家長,一到某些場合不是打聽對方就是編排對方,加上自己的非凡想像力,使事情經過其嘴就變得有情有節,類似電視劇本。

3.不要太沉默
有些人不管別人說啥總是在一邊不吭氣,也許是內向、自卑,也許是話不投機,但是過於沉默的人會使與其交往的人感到壓抑,致使正常的社交氣氛被破壞,自己也找不到朋友。

4.不要自誇
交談中需要自信、自強,但在談話中老是誇耀自己能幹、自己的成功、自己的感覺,會使別人感到自卑、難受。太愛表現自己的人,往往使人討厭。

5.不要搶白
人們在講話時都希望別人能認真聽,在講到興致頗高時,被人搶白、打斷肯定很不樂意。老是喜歡打斷、搶白別人的人一定是社交圈中不受歡迎的人,因為他不識時務。

6.不要多用「我」字
說話中老是「我」字不離口的人,一定是個表現欲很強而且挺自負的人。他不關心別人的事,不愛傾聽別人的話,只關心自己內心的想法。這種人也一定不是個謙虛平和的人。

兩個原本素不相識的人,在初次交談中說話一定要謹慎,否則就有可能引起對方的反感,導致交際的失敗。所以,在和他人的初次交談中,一定要注意把握分寸,做到言語得體。
 
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