傷腦筋的話，就改變分類方式吧！：日本經典文具品牌KOKUYO善用四大類型分類法，解決整理收納、空間規劃、商品定位、顧客資料管理各種難題

 序章
◎房間是誰弄亂的？
◎KOKUYO實施的「不分類」手法是什麼？
◎分類方式會隨「時代」改變？
◎一般職員坐「無扶手椅」、董事坐「高級皮椅」
◎結果顯示，能幹的人都很擅長「分類」

第1章  干擾「分類」的「五種害蟲」
◎夫妻為了整理相片而吵架?!
◎干擾「分類」的五種害蟲
香蕉是點心嗎？ ～「灰色地帶」害蟲／塑膠產品屬於可燃垃圾？ ～「複數屬性」害蟲／畢業紀念冊無法放入書櫃中…… ～「其他」害蟲／將五顆草莓分給四人 ～「不公平」害蟲／寫家計簿太麻煩了！ ～「維持」害蟲

第2章  如果不「分類」會怎樣？
◎水果是一份一份端出來，或是一整盤端出來？
◎「不分類」令人緊張，「分類」令人安心
◎擺脫常識的「防王布陣法」
◎能幹的人用三步驟來分類
◎如何想出「新的分類方式」

第3章  感覺「剛剛好」的分類方式
◎如果外送披薩不是切成「八等分」的話
◎劃分「有限資源」的三種分配法
◎為什麼KOKUYO的筆記本會大賣？
◎大致「分成三個」比較容易進行
◎嚴禁濫用！故意不分成三個的技巧

第4章  「讓別人照我們的意思移動」的分類方式
◎為什麼動物園的獅子都睡在裡面？
◎電車客滿，「乘客不願往裡面擠」的問題
◎演講、座談會上，令參加者滿意的「椅子排法」
◎為什麼公司內部的交流不活絡？
◎「停車場的寬度」會影響來客意願

第5章  「自然而然被整理」的分類方式
◎打破「衣服整理常識」的分類方法
◎必須有緩衝（多餘）空間
◎將衣服分成「一軍、二軍、三軍」
◎那是文件？還是雪山？
◎這麼做，九成文件都可丟棄
◎ 有「傳達力」的三種分類方式
◎活絡會議氣氛的三種分類方式
◎善用白板的方法

第6章  「商品、服務大賣」的分類方式
◎分成前味、中味、後味三階段
◎以「分類」大獲成功的「迪亞哥」戰略
◎向刮鬍刀學習以分成「購置成本」和「經常成本」的方式賺錢
◎以「場合」與「時間」區分而大賣
◎影響別人的「行為經濟學」的分類方式
◎「光之美少女」與「寶可夢」、「AKB48」
◎學習伊勢丹男士館的嶄新「分類方式」

終章  對方是怎麼分類的？
◎寫出「對方」的問題
◎若人事負責人是個超級負面的人……
◎知道「對方」的分類方式是溝通的關鍵
後記