作者序
這是我研究生涯中到目前為止最痛苦、也最興奮的一個研究。說痛苦是因為在寫作的過程中由於多次推翻前序編碼模式而飽受煎熬,因為沒有思路而徹夜難眠;說興奮是因為終於在努力後,能夠對自己有個交代。
這本書的出版,首先最應該感謝的是我的指導教授吳學良老師。吳老師對我有知遇之恩,他是第一位說我很有學術潛力的老師。當我猶如一葉扁舟隨風雨飄搖時,是吳老師給了我前進的方向。在以後的日子裡,吳老師亦師亦友,不僅耐心細緻地教我做研究,而且總能在我士氣低落之時給予我鼓勵。
其次要感謝我的家人:父母、公婆、先生、女兒。感謝爸爸媽媽,幫我傾力照顧女兒,爸媽總是和我說:「安心工作,後勤交給我們!」從小到大,爸媽把全部的愛都給了我,讓我時時感覺沐浴在幸福之中。感謝公婆,為了避免我分心,婆婆即使腿摔傷了也瞞著我。感謝先生,為我從石家莊到北京,從北京到重慶,再到臺灣,好像先生的足跡永遠追隨著我。感謝女兒,在姥姥姥爺的照顧下可以成長得這麼聰明健康懂事。對女兒,我既愧疚又欣慰。愧疚的是因為她出生一個月就被我丟在千里之遙,一年見面不超過兩周。欣慰的是她雖然很小卻很懂事,從三歲開始就經常囑咐我:「媽媽,你早點睡,不要太累,我會乖乖聽話。」
當然,要感謝的人還有很多,感謝鄭伯壎教授亦師亦友的關懷;感謝李吉仁老師,在我最困難日子裡的幫助;感謝湯明哲老師的震撼教育讓我意識到自己的不足和差距;感謝陳俊忠老師,最完美的心靈導師;感謝吳政衛老師,那麼的嚴謹、聖潔。感謝博士答辯口試委員洪世章教授、于卓民教授、柯承恩教授、陳厚銘教授的指正,他們盡善盡美地指正,讓這本書得以產生。感謝Kiki、Roy、YC、Doris、Ben、Neesha的陪伴,感謝振宇、Carol、佳怡等各位學長姐的照顧,感謝每一位在我人生道路上給予關愛和照顧的領導、長輩、同學與朋友。
企業的政治連結作為一種非市場策略(non-market
strategy),近年來受到學界與業界的廣泛關注。政府環境構成了企業外在環境的重要部分,對企業的生存和發展以及企業之間的競爭都發揮著至關重要的作用。以往研究多從靜態角度出發,將政治連結視為一經形成便可持續存在、存在便可發揮作用的非市場策略。然而,企業的政治連結即使存在也可能斷裂、持續存在也可能在關鍵時刻並不發揮作用。其次,以往研究主要從企業本體出發,視企業為政治連結的建立者和能否持續存在的決定者。然而,若政治連結對象拒絕與企業交換資源,甚至切斷與企業本體資源交換的通道,政治連結顯然無法發揮預期效益。再次,以往有關政治連結的研究大多認為,政治連結是企業的資產,但當企業面對危機時,本研究質疑政治連結是否依然為企業的資產?
本書運用質性研究方法,藉由觀察四家個案公司在危機情境中的政治連結,尤其是政治連結對象在危機情境中的行為模式,再探企業政治連結的價值。研究發現,企業發生危機後,政治連結對象出現「鼎力相助」、「默不作聲」、「切割關係」和「落井下石」等從積極到消極等不同行為模式。同一政治連結對象對危機企業的態度並非一成不變:危機爆發期,傾向積極協助危機企業解決危機;在危機延續期,傾向消極應對、甚至落井下石。政治連結對象之所以有不同行為,不僅與企業本體危機管理作為有關,而且與危機事件影響大小、輿論強度、政治連結的正式化程度,以及企業危機爆發時點有關。
由於時間倉促,書中難免有錯漏或不完美的地方。但需要指出的是,作者無意指陳個別企業經營之良窳,書中內容僅為學術探討,不當之處敬請見諒。
再次感謝每一位給予夢杭及這本書厚愛的朋友!