與運氣競爭：關於創新與用戶選擇

如何獲知創新的方向？如何打造用戶切實想要購買的產品？創新能否超越一場憑運氣下的賭注？作為創新與發展領域的權威人士，「顛覆性創新」理論提出者、哈佛商學院教授克萊頓·克里斯坦森與他的合著者給出答案。

20年前，創新者的窘境告訴我們如何創新，為商業領域帶來一場革命。然而創新很多，我們卻往往選錯方向，用錯地方。

《與運氣競爭》這本書清晰地講述了我們要創新什麽。任何買鑽頭的人都不是想擁有一把鑽，而是想要在牆上打一個洞。用戶購買商品或服務，並不是想要持有，而是雇用其完成自己需要完成的任務。

理解用戶並不能推動創新，理解用戶需要完成的任務才能成為推動力。這種「需要完成的任務」方案，正在被世界上一部分備受矚目且增速很快的初創公司所用，包括Amazon、Uber和Airbnb等。這本書不是在歌頌這些成功案例，而是在預言新的成功。

企業初創時都是以用戶需要完成的任務為本，但發展後往往追求短期利益而偏離軌道。理解導致用戶「雇用」一款產品或服務的原因，任何一位管理者都能夠改善其創新業績，打造出用戶不僅想要雇用且願意支付高價帶入生活中的產品。對於那些憑運氣競爭的公司來說，任務理論為其成長和發展帶來了新的希望。

克萊頓·克里斯坦森，《創新者的窘境》、《創新者的解答》等書作者。哈佛大學商學院商業管理教授，Innosight公司創始人，曾兩次獲得「麥肯錫獎」。