決策思維︰人人必備的決策口袋書

序/ 1
前 言/ 1
第一章 決定與決策/
第二章 決策的陷阱/
第三章 目 標/
第四章 優先級/
第五章 可選方案/
第六章 客觀推理/
第七章 信 息/
第八章 人 員/
第九章 決策與有效的領導風格/
第十章 總 結/
後 記

如今，企業執行人員、經理人員以及普通員工都需要在戰略和戰術上做出商業決策，在應對不同人群和任務的同時，還要平衡內外部的資源。如何做出有效的決策，幫助企業平穩運行，獲得支持，並取得競爭優勢，是各個層次決策者做決定的重要考慮因素。現在，能夠迅速地處理大量的信息、更好地利用時間，並做出有利、有效的抉擇是商業成功的關鍵。

王嘉陵女士以自己過去30年在IBM的成功事業為基礎，為我們揭開了如何有效地帶領團隊做出商業決策的秘密。作為IBM副總裁，全球最資深和最具威望的女性主管之一，王嘉陵女士曾成功地帶領IBM公司的各個部門歷經盛事與危機，包括市場營銷、銷售、技術支持、業務發展、人力資源、信息技術、商業轉型、咨詢服務等。此外，通過在香港科技大學、北京大學、清華大學以及新加坡國立大學講授Executive MBA課程，王嘉陵女士成為領導力發展、決策及管理溝通領域的知名學者。

“做出正確的決策就是要有效地分配有限的資源以達到目標。”通過分析在做決策時可能陷入的誤區，王嘉陵女士介紹了一種系統化的方法——GPA，來成功地做出決策。

‧目標（Goal）一確立一個明確、共享的目標；

‧優先級（Priority）——明確不同任務的輕重緩急；

‧可選方案（Alternatives）一選用最好的可選方案去達到目標。

上述這個GPA方法不僅能夠幫助決策者正確地做出商業決策，它也同樣適用于日常生活——它是一種思維方式、生活習慣，也是一個合理分配資源的關鍵要素。

決策成功與否取決于方案的實施，因為實施過程將決策者的想法與最終結果結合在一起。

‧與恰當的人員合作，並從關鍵人員處獲得支持；

‧收集有用的信息，並分析論證有可能產生的結果及其帶來年 利弊得失；

‧設計進度評估系統；

‧當決策者有更新、更好的想法時，能夠靈活地改變方案。

上述四個要點有助于引導執行者成功地實施決策方案。

王嘉陵女士30年前以優異的成績畢業于哈佛大學，並在美國加入IBM工作。過去5年中，她一直在亞洲一些最負盛名的大學里兼任教授。IBM全球企業咨詢服務部現在邀請王嘉陵女士與中國的經理人員和高級管理層人士分享她寶貴的經驗和心得。我們同她一起衷心地希望IBM能夠幫助中國的企業更好更快地發展，向更美好的未來邁進！