房地產經紀人這樣說,這樣做

房地產經紀人這樣說,這樣做
定價:228
NT $ 198
  • 作者:林普文
  • 出版社:立信會計出版社
  • 出版日期:2014-05-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7542941631
  • ISBN13:9787542941633
  • 裝訂:261頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

房地產經紀人的入職門檻相對較低,有些人無需經過專業培訓就可以直接上崗。一般人只要工作一兩個月后,就能熟悉工作流程和商圈,也可能接待了不少客戶,甚至開過單。如果有人因此而認為二手房中介很好做,那他就錯了。中國的樓市和股市一樣,發展迅速,卻又復雜易波動,需要長期調整。

在大環境好的時候,開幾個單容易。但是在遇到經濟不景氣時,購房者普遍持觀望態度,對價格要求也極為苛刻,要成交並非易事。雖然市場有波動,但永遠都會有人買方,房地產經紀人只要對自己實行系統、全面性的學習,掌握房地產經紀相關專業知識和實戰技巧,就能在各種經濟環境下實現高業績、高收入。《房地產經紀人這樣說,這樣做:二手房銷售一學就會的情景演練》就是為提高房地產經紀人的專業知識和職業素養而編寫的。

考慮到房地產經紀從業人士大多工作繁忙,《房地產經紀人這樣說,這樣做:二手房銷售一學就會的情景演練》的編寫以少理論、多實踐為主。《房地產經紀人這樣說,這樣做:二手房銷售一學就會的情景演練》依托作者多年的二手房銷售經驗,總結了二手房銷售過程中的常見問題,通過幾十個活生生的情景案例,以「錯誤應對+情景解析+正確應對示范」的方式,全方位展示了房地產經紀人應對各種銷售問題的方法、技巧和話術。

本書特別適合想突破現有業績、成為租售冠軍的房地產經紀人,相信只要細致地讀完這本書,一定會受益匪淺。正所謂「心有多大,舞台就有多大」,只要能熟練運用所學的知識和技能,就會發現成功已經近在咫尺。
 

目錄

第一章獲取委托情景演練
情景一:我有朋友做中介,
我直接委托他買房就可以了002
情景二:算了,聽說買二手房很不安全,
我還是買新房好了005
情景三:不會吧,中介費要25%?
那我自己買算了009
情景四:對不起,我自己賣就可以了,
不用找你們中介014
情景五:不用了,我有朋友在做中介,
我准備獨家委托給他018
情景六:我想多委托幾家中介公司,
不想獨家委托022
情景七:這樣不好吧,
我家的鑰匙怎麼能隨便留給你們中介呢026
情景八:業主放盤時報價太高,
導致看房客戶很少,不好賣030
情景九:什麼?還要簽《委托書》?
我看不用那麼麻煩吧033
第二章接待客戶情景演練
情景一:接聽銷售電話時,
不知該如何掌握接聽時機040
情景二:接聽電話時,
客戶不知道為什麼突然不高興了043
情景三:客戶打電話來詢問房源情況,
不知如何回答050
情景四:業主打電話來報房源/詢問情況,
不知如何回答055
情景五:在電話中不知如何
邀約客戶前來面談059
情景六:客戶帶了不少人一同前來,
無法周全接待064
情景七:高峰時期,房地產經紀人
需要同時接待多位客戶067
情景八:客戶是朋友或熟人介紹來的,
不知該如何接待比較好070
情景九:客戶滔滔不絕,
卻對買房事項只字不提073
情景十:我有個朋友想買這一帶的房子,
我先幫他來看看077
情景十一:客戶來找之前接待過他的同事,
但那同事已經離職了081
第三章房源推介情景演練
情景一:客戶站在盤源架前,
說:我隨便看看086
情景二:客戶看了看櫥窗的房源廣告,
什麼都不說就要離開089
情景三:客戶指着櫥窗廣告問:
這套××花園的兩房是怎樣的091
情景四:你們有××花園的
120平方米左右的三房嗎094
情景五:房源很搶手,
客戶卻說周末才有空097
情景六:要帶客戶去看房,
業主卻說現在沒時間來開門100
情景七:要帶客戶看房時,
客戶不願意簽署看房書103
情景八:客戶對房地產經紀人的
講解好像沒有什麼興趣106
情景九:客戶有點心不在焉,
不知該如何才能吸引他的注意力110
情景十:客戶對房地產一竅不通,
總是聽不懂房地產經紀人的介紹115
情景十一:和客戶講解了半天,
客戶竟然還不知道這套房子有什麼好118
情景十二:客戶總是抱有懷疑態度,
不願相信房地產經紀人的話122
情景十三:我看過××
花園的房子……128
第四章處理異議情景演練
情景一:(這套房子)一般般吧,
不怎麼樣132
情景二:這里太偏了/
交通不便利135
情景三:周邊環境不好/
都是農民房/太雜了139
情景四:這個朝向
(朝北/朝西/東西向)不好143
情景五:我不想買這樣的樓層
(高樓層/中樓層/低樓層)149
情景六:靠近馬路/鐵路/
飛機場/廣場,太吵了153
情景七:小區配套設施太少了,
生活不夠便利156
情景八:房源存在某些明顯缺陷,
怕說出來會影響客戶購買159
情景九:客戶所提出的房源
不足之處確實存在163
情景十:客戶所提出來的意見
或看法是錯誤的165
情景十一:客戶總是橫挑鼻子
豎挑眼/態度不好169
情景十二:你們為什麼只在《××導報》上做廣告,
不在《××晚報》上做廣告173
第五章討價還價情景演練
情景一:還沒看房,
客戶就先問「還有談價空間嗎?」176
情景二:一聽報價,
客戶隨口而出「21600元?太貴了吧」179
情景三:昨天我們看了××花園的一套,
人家一平方米才×××元183
情景四:不會吧,怎麼漲那麼多?
我朋友上個月買每平方米才16000元啊187
情景五:談了好久,
客戶說「我還是覺得這個價格太高了」191
情景六:太貴了,
我還是等等看吧,說不定會降價呢194
情景七:客戶讓你幫忙與房東談價格,
卻不願意交意向金196
情景八:找業主談價時,
業主表示少於180萬元免談200
情景九:買賣雙方價格差距比較大,
如何談價204
情景十:買賣雙方雖然差價不大,
可是誰也不想讓步207
情景十一:臨近成交,
業主卻突然又要提價212
情景十二:我是老客戶了,
中介費要多打點折吧216
情景十三:我是老客戶介紹過來的,
怎麼說中介費也要多打點折吧220
情景十四:如果你們中介費都不打折,
那我還是算了,不買了223
情景十五:我今天沒帶那麼多錢,
明天再來下訂金吧228
情景十六:在討價還價過程中,
客戶突然產生不滿231
第六章促成交易情景演練
情景一:我還要回家和
家人再商量商量236
情景二:我再比較
比較看看吧240
情景三:客戶看上去已經動心了,
但不知為何還是猶豫不決244
情景四:客戶拖家帶口前來看房,
大家意見不統一248
情景五:客戶帶朋友前來一起看房,
擔心客戶受朋友影響253
情景六:客戶帶律師前來一起看房,
擔心律師從中作梗256
情景七:客戶帶風水先生一起看房,
擔心風水先生「攪局」258
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