不確定情況下的決策

不確定情況下的決策
定價:390
NT $ 165 ~ 371
 

內容簡介

  本書是哈佛企研所兩位教授精心著作的「管理決策分析系列」之一。這個系列共有四本書,即《確定情況下的決策》、《不確定情況下的決策》、《風險管理》、及《決策資料的分析、迴歸與預測》、涵蓋了管理領域中重要的課題、概念及分析的技術,稱為「管理決策百寶箱」也不為過。本系列叢書採取個案研究的撰寫風格,除了將管理決策的精髓抽離出來之外,也充分突顯了一項重點:在真實的世界裡,我們所面臨的決策問題絕少能夠輕易地套用決策模型就能獲得解答。本系列叢書不但能激發學生思考,養成活學活用的習慣之外,對於實務界的經理人而言,更是跳脫決策窠臼、拉高思考層次的良師益友。

  人們都有一種傾向,認為這個世界比實際上要確定得多。研究證據顯示,人們不切實際地對於預測未來相當有信心;特別是他們通常都會罔顧事實,而一昧相信自己的判斷力。這種特性不僅出現在社會上的賭博現象,甚至企業界的經理人也往往認為他們「知道」競爭者(或顧客、供應商)將會做些什麼。認為可以忽略事情的不確定性,其實是非常愚蠢的;許多棘手的決策都根源於未來的不確定性。基於不確定性是如此重要,我們需要利用一些方法來研究它。

  本書-「不確定情況下的決策」-探討有系統的處理方式,可幫助學生糾正思考中龐雜無益的想法。亦即以架構問題的思考方式獲取不確定性中的清楚效益,並可斟酌決策過程中存在於不確定性中的正確度。本書分為兩部份。第一部份敘述決策過程遭逢外來的不確定性時,可使用的工具與術語。這些不確定性包括天氣、主要競爭者的回應,此等決策顯然都不會顧及我們的立場。本書第二部份探討的不確定性,其結果也決定於我們的作法,例如我們的定價會影響競爭者的定價。

 

目錄

第一章 決策樹
個案∕聖地牙哥號
決策分析
個案∕飛馬葡萄酒廠
個案∕萬特隆工程公司(A)
個案∕利可酋公司
個案∕環保署:殺蟲劑禁令緊急豁免

第二章 庫存決策
個案∕聯合碳化物-丁烷的運送
以臨界分位數法做出庫存決定
個案∕聯盟紙業公司
累計機率分配
個案∕歐托雜誌社
個案∕里昂繽郵購公司

第三章 模擬
使用模擬
個案∕漢納福兄弟批發公司
個案∕馬許馬克里曼公司(A)
個案∕DMA電腦公司
個案∕大西方鋼鐵公司
個案∕捷肯多孚公司

第四章 資訊的價值
收集資訊的價值
資訊的價值練習題

第五章 競標
拍賣與競標出價:前言
出價練習
個案∕波特司茂斯造紙公司
個案∕庫寧號運輸船
個案∕墨斯哥公司和康比特公司
個案∕RCA雷達收發報機拍賣(A)

第六章 契約與誘因
契約與誘因
個案∕庫利基公司
個案∕博克威寇特出版公司

第七章 談判
個案∕1987年全美橄欖球聯盟罷工事件(A)
談判的要點
個案∕1987年全美橄欖球聯盟罷工事件(B):談判練習
個案∕瓊米契爾公司
個案∕布朗肯尼不動產開發公司
個案∕東南電力公司(B)
個案∕RCI公司(B)

第八章 策略性決策
個案∕囚犯的兩難與其他的遊戲
個案∕喬治雅公司與道譜特公司
個案∕打進市場的藝術
個案∕福拉克礦物&金屬公司
個案∕賽捷爾公司

 

  本書是「管理決策分析系列」中的一本。這個系列共有四本書,是我們(指作者倆人)與哈佛商學院合作進行長期發展計畫,花了數年時間,帶領選修管理經濟的800名一年級新生所獲得的成果。我們把所有的情節依據下列條件分為兩類:一、在所有條件都屬已知的情況下,如何做成管理決策;二、在某些狀況未知的情況下,如何做成管理決策。前者是「確定情況下的決策」,後者則是本書—「不確定情況下的決策」—包括決策樹分析、模擬、存貨管理、以及有關協商與競標等商業個案。
  筆者二人目前都開出選修課程,對象為二年級的MBA學生。Schleifer發展了一套探討分析、預測的課程,是我們的第三本書「決策資料的分析、迴歸與預測」之基礎。Bell發展了另一套課程,敘述如何整合所有在危機下進行決策的方法,是我們的第四本書—「風險管理」。
  因此,把這四本書匯集起來,我們提供了前所未有的內容,涵蓋了管理領域中重要的課題、概念、以及分析等技術,稱為「管理決策百寶箱」也不為過。然而,每本書都自成一獨立的體系,可以當作單獨的教材在一個學期內傳授(我們在自己的課堂上是如此規劃的),或可當作傳統教科書的輔助利器,啟發學生如何在現實生活「應用」決策理論與分析模式。 對某些人來說,從個案中學習一些概念與技巧也許是一種嶄新的經驗,因為必須花一些時間才能瞭解案情;許多決策問題的答案並非顯而易見,這時就要花較多的時間去分析與融入才能進入真正的解題程序,這相當符合真實世界的情形,也就是說,我們面臨的決策問題往往無法輕而易舉地套數學公式或分析模式就能得到解答。我們相信本管理決策系列的內容已將決策的精髓抽離出來,除了可協助未來的管理人才熟練地分析資料之外,對於精打細算的消費者也頗有研讀價值。(以下致謝詞謹略)

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