處處佔上風：談判教戰手冊

劉必榮

　　這是一本很實用的談判書。有戰術的描述，也有實際運用的教戰守則。光講個案沒有戰術分析，總覺缺少筋骨；光講戰術但沒有個案運用，卻又不著邊際。在這部書中，兩個都有了，這是這部書吸引人的地方。

　　「談判教戰手冊」是這部書的牛肉，也是這部書與市面上其他談判書最大的不同處。各種不同的狀況在書中被討論，可供我們隨時翻閱參考。不過，這既是美國人寫的書，所以也十足反映出美國人的談判思維。像賣房子、租辦公室、租公寓，以及和美國國稅局打交道的方法等，都是美式的，都有它一定的遊戲規則與玩法，照單全收搬到台灣來不一定管用。不過即使如此，一些基本原則還是值得學習的。這就好像不同國籍的人打國際籃球賽一樣玩法不同，但籃球的基本規則還是一樣。作者整理得很好，值得一讀。而且趁這個機會檢視一下東西文化與價值觀的不同，也有助於將來和美國打交道的時候能夠知己知彼。

　　所以，不論從實用面和啟發性來看，這是相當值得推薦的好書。