莫契拉讓我們對科技與資訊科技產業的結構有非常清楚的概念。
－IBM諮詢部詹姆士‧柯德多
隨著網際網路中新時代的到臨，IBM／英特爾／微軟這個指令環突然瓦解了。今天的市場權力不再由單一業者掌握。的確，未來幾年最重要的競爭疆域，將引發業者想贏取網際網路各環節主導權的企圖心。卻沒有一個業者能夠主導通訊內容產業。這些改變的影響與個人電腦時代的相比是有過之而無不及。產業重心已經移轉至網路；本時期的業界領袖也遭受新秩序的直接挑戰；而最重要的大概是，新產業的結構將重塑的不只是資訊科技業者的使命，更包括了目前全球市場權力的平衡狀態……
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綜觀看來，數位科技似乎有多樣的用途。電子發展中各種不同的任務，就利用了這項科技的功能。每一代改良產品的售價／性能比，常常出人意料地增加了符合成本效益的潛在用途。長久以來，電腦產業中這些特殊而顯著的貢獻一直如預期般地發展，大眾也視為理所當然。然而，持續的科技進步、固定的市場成長、擴張的使用階層等，只不過是產生競爭與創造價值的背景而已。
在電腦、電訊、消費性電子與出版／媒體產業整合的同時，IT產業將再度見證新業者、新經營模式與全球市場領導新典範誕生的盛況。即使產品獨占性的問題依舊存在，也會因為網路服務及應用即將成為IT產業擴張的推動主力而大大降低問題的嚴重性。
除了說明與探索這些整體發展外，本書也將解答其他重要的產業問題，包括廿一世紀的IT產業將如何架構？誰將掌控網際網路？哪一市場區隔將成為權力槓桿上的新核心？未來十年及之後的競爭疆域將如何改變？美國業者是否能夠繼續保有全球市場的領導地位？
簡言之，本書主要想幫助讀者了解，在網路時代中，IT市場競爭力的本質與方向。所有的分析都在IT產業長期發展的架構下呈現。正如同IBM在大型主機的領導地位，使得它能夠在PC時代中獨占市場一樣，PC市場也提供了分析這一波網路時代驅動力的起點。從更長遠的觀點而言，網路時代也不過是建立真正資訊社會的一個踏腳石罷了。
對於想要維持跨時代領導地位的業界領袖來說，因應一個重要而大型的典範移轉，比因應某項科技改變更加困難。當成功的大企業突然需要徹底翻修正在進行的每一項工程時，一個白手起家的新公司所擁有的令人懾服的優勢，就不讓人驚訝了。
儘管圖表二選錄的特點都是致勝關鍵，但本書主要的論點之一是：產業結構的改變過去曾是當時的領導者最難適應的一項，未來也將如此。此外，當我們回顧系統時代與ＰＣ時代時會發現，產業結構的改變直接導致業者市場權力與全球IT產業領導權的改變。假設結構轉換一如預期，此一產業歷史將在未來的網路時代重演。
總而言之，這些改變的影響與PC時代相比，是有過之而無不及。產業重心已經移轉至網路，本時期的業界領袖也遭受新秩序的直接挑戰；最重要的應該是，新產業的結構將重塑的不只是IT業者的使命，更包括了目前全球市場權力的平衡狀態。標準化產品如個人電腦、微處理器、軟體等仍將是全球性商品，不過，具有高附加價值的網路服務，則會保有多樣化的國家色彩。未來，以國為單位的特殊網路服務及提供這些服務的供應商，將成為IT產業市場權力的主流。
本書將帶領讀者從產品、消費者、供應商與全球性的角度切入，以了解幾十年來IT產業的轉換。儘管網際網路帶來社會大眾的注意與激情，這些基本的發展卻才剛開始而已。的確，至少在未來五年內，現在的PC產業將繼續投資於業內各項領域。然而，網路、軟體與內容經濟的非凡權力能使人致富，也能使人一無所有。從未來的角度與人性的終極關懷來看，即將來臨的網路時代的發展，將深深影響IT產業建立真正資訊化社會的長期使命。
