危機與契機--校園問題行為輔導手冊

總序、序
《基礎觀念篇》
　　何謂危機處理？、淺談校園危機處理
《個案探究篇》
　　創傷症候群；把暴力趕出校園；生命的轉彎處----自我傷害行為；愛我，請不要傷害我----性侵害事件；死亡與失落；放棄學習的孩子----拒學與懼學；我的家庭不可愛？----家庭暴力；年輕小媽媽、藥癮少年及其他；建議參考資料

　　能夠完成這本書，必須要感謝很多人。事實上，筆者一直很希望能將自己對危機處理的觀念整理出來，尤其是，很想把這幾年參與部分學校協助處理校園事件的經驗與社會大眾分享。因此，當幼獅文化公司的主編劉淑華女士鼓勵我將這個想法付諸行動時，我的內心掀起了極大的波瀾。幾經協商，訂下了完稿的時間。然而，這幾年來，在臺灣本島發生了數起驚人的事件，尤其是九二一大地震一事，讓筆者更是無法置身事外，因此這段期間，縱使想寫書，也因為常常東奔西跑，而無法靜下來寫稿。在此要向劉女士致歉，想必為了我的拖延，讓她在出版社的處境也很為難。所以我首先要感謝的人就是這位一直對我抱以期許與信賴眼光的朋友。

　　其次，我必須要感謝這幾年來，相信我、邀請我前去協助處理校園事件的學校單位。事實上，任何一個危機的處理策略都會因為現實環境上的條件而有差異。因此，藉由這些經驗，讓我更能熟練地運用危機處理的技術。同時也從這些過程中，讓我深刻感受到學校教育工作者對教學工作的熱誠與投入程度，並且可以發現，他們的學生在這般環境下，可以很快地走出原來的危機情境，找到有效的因應措施，讓自己的成長經驗更為豐富而有意義。因此，我看到了教育的希望，以及人類強韌的生命力。這樣的體會使我心中有了滿懷感謝。

　　另外，我還要謝謝提供我部分案例的曾菲菲主任以及同校的校長徐美鈴女士。由於多年來的長期合作經驗，讓筆者對她們二位處理危機事件的能力有相當深刻的印象。當她們兩位獲知我正為案例不足而發愁時，毅然地提供了一些她們曾經處理過的案例供我使用，如此一來，縮短了我撰稿的時間。除此之外，她們對本書的支持態度也使筆者受到了鼓舞，在有人相伴的情況下，原本的壓力竟然不再那麼沉重了，讓我深刻地感受到，一份溫馨的支持對這份工作的確帶來莫大的力量。同時也更有機會去體會到她們倆位對教育工作的熱愛，以及她們對學生的貼心。希望這本書的呈現能讓更多人有意願如同她們一般，投入於教育的行列中。

　　最後，要強調的是，雖然這本書已經付梓，然而，在我的心中它仍然還是一份未完成的工作，因為迫於時限，尚有一些觀念來不及寫入。所以，日後若有機會再版時，將做修改與增補的工作，希望屆時能有更多的友人對校園的危機事件處理抱著信心，願意為學生創造更健康而有價值的學習環境。