勇於負責

集體負責＝企業成功的必要條件

　　故事要從《綠野仙蹤》開始說起。這是一趟覺醒之旅，在旅途中，主人翁桃樂絲逐漸體會到，他們本身就擁有內在的力量，可以實現自己的夢想。但在抵達終點之前，他們始終認為自己是環境的犧牲品，他們沿著黃磚路前進，期待那無所不能的大法師奧茲能賜給他們智慧、心靈、勇氣和成功的方法。但這趟旅程本身就使他們產生了力量，即使是桃樂絲，其實只要敲敲紅鞋就立刻可以返回家中，卻也得要走一趟黃磚路，才完全明白，只有她自己能達成自己的願望。

　　這個故事帶給我們的教訓就是：不要因為際遇不順就怨天尤人，不要期待大法師在揮舞魔杖後，就能使所有的問題消弭無蹤。事實上，在今日職場上，甚至整個社會都普遍充斥著「被害者情結」，一種拒絕負責的態度，這對於個人、組織甚至社會將造成多麼大的損失！

　　本書提出「奧茲法則」，清楚指出人們在陷入「被害者循環」時，和積極負責之間有何不同，並輔以激勵人心的故事，及實用的自我評鑑，幫助我們更能為自己的思想、感受、行為與結果負責，這樣才能真正自己當家作主，並為組織帶來成功。