CEO領導力:向名人學說話藝術,輕鬆掌握CEO人際經營技巧

CEO領導力:向名人學說話藝術,輕鬆掌握CEO人際經營技巧
定價:210
NT $ 166 ~ 189
  • 作者:摩根
  • 譯者:王權典
  • 出版社:匡邦文化
  • 出版日期:2003-07-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9574554260
  • ISBN13:9789574554263
  • 裝訂:平裝 / 224頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

天底下沒有完全相同的樹葉,也沒有完全相同的人,找出每個人的不同點,善加利用,便可事半功倍,通往成功!

  身處於此人際複雜、競爭激烈的世代,要和別人進行有效溝通,讓別人樂於與我們合作,有時的確令人不知如何著手。

  其實,洞察人性,擄獲人心並不難!許多問題都可以迎刃而解,關鍵只在於是否能掌握訣竅、學會技巧。

  如果,你也「不懂別人的心」,不妨跟著書中著名的政治家、企業家,如富蘭克林、林肯、羅斯福、胡佛、威爾遜、拿破崙、卡內基、洛克斐勒、福特、愛迪生、貝爾等人的親身經驗,學習一系列簡單易懂又重要實用的交際手法,讓你輕鬆應付生活中遇到的種種問題,使你在事業上左右逢源;在社交圈左右逢源。

  本書的目的在於讓我們師法成就非凡的知名人物,面對險阻、克服困難,並達到意想不到的效果,在幽默與智慧中化解所有難題,使得工作更順利、生活更愉快。

  透過閱讀一則則具趣味性、啟發性的故事,我們輕易便地學會應對之道,不只贏得好感,甚至可化敵為友。

 

目錄

前言 向世界名人學交際
有效的溝通方法
感化他人的策略

第一篇 贏得好感 廣結善緣

  • 第一章提高他人自我價
    乞人小惠
    主動要求幫助
    施與受大有學問
  • 第二章 令人心悅誠服
    看重他人
    化敵為友
    投其所好
  • 第三章 引人入勝
    吸引注意力
    迎合興趣
    引起好奇心
    惿輪
  • 第四章 讓人有優越感
    維持別人的自尊心
    肯定別人的重要性
    表示恭維之意
    表達敬意
  • 第五章 讚美能打動人心
    搔人癢處
    間接稱讚
    找出值得嘉許之處

第二篇學習傾聽 嘗試說服

  • 第一章 注意別人的言談
    保持耐性
    激發別人的談興
    請教別人的意見
  • 第二章 不著痕跡地傳達思想
    潛移默化
    欲擒故縱
    循循善誘
  • 第三章明確地闡述意見
    讓事實說話
    善用譬喻法
    運用故事說明
  • 第四章不洩露真實意圖
    深藏不露
    不動聲色
    守口如瓶

第三篇仔細觀察 直指人心

  • 第一章 設身處地為人著想
    契合所需
    順應個性
    善體人意
  • 第二章把話說到心坎裡
    正中下懷
    勾勒理想藍圖
    洞察欲求
    滿足虛榮心
    將心比心
  • 第三章動燭機先
    探查別人的觀點
    揣摩別人的意圖
    體察別人的難處
  • 第四章避免與人為敵
    為人保留顏面
    不刻意突顯自己
    大局為重
  • 第五章該出手就出手
    當仁不讓
    當機立斷
    打破常規
    創造特色

第四篇 拔擢人才 仰仗其力

  • 第一章衡量真正的的人才
    留心細節
    暗中考察
    給予考驗
    多方打聽
    蒐集資料
    品評人格
  • 第二章讓人才為你所用
    幽默處世
    借重長才
    分享榮耀
    激發鬥志
    知人善任
    慧眼識人
  • 第三章使人才樂於其事
    以身作則
    授予頭銜
    同甘共苦
    通情達理
    能者居之

第五篇 知己知彼 克敵制勝

  • 第一章 取得優勢
    請君入甕
    先發制人
  • 第二章 讓反對者變支持者
    感同身受
    出其不意
    以退為進
    查納雅言
  • 第三章 兵不厭詐
    虛張聲勢
    若無其事
    以逸代勞
  • 第四章 反擊之道
    迎頭痛擊
    譏嘲諷刺
    不屑一顧
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