百變應萬變:百變CEO潘燊昌職場成功75策

百變應萬變:百變CEO潘燊昌職場成功75策
定價:200
NT $ 180
  • 作者:潘燊昌刁明芳
  • 出版社:天下文化
  • 出版日期:2003-10-30
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9864171984
  • ISBN13:9789864171989
  • 裝訂:平裝 / 162頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

   ING安泰人壽總裁潘燊昌,一向予人創意十足、靈活多變的印象。細究他的職場生涯,更可以發現,潘燊昌許多「不按排理出牌」、「逆向思考」的觀念和想法,正是他在競爭激烈的環境中,能夠快速脫穎而出,同時多次突破困境,更上一層樓的法寶。

  面對多變的世事,唯一制勝的關鍵就是要變得更早、更多、更快、更好。在《百變應萬變》中,潘燊昌和所有讀者分享他的百變秘笈,讓人拍案叫絕之餘,更能深得啟發,學會用多種角度看待職場難題與挑戰。

  名漫畫家CoCo的創意漫畫,幽默而精準地詮釋潘燊昌的特殊觀點,一針見血,盡收畫龍點睛之效。

作者簡介

刁明芳

  江蘇南通人,民國四十八年台灣台北出生。

  國立政治大學新聞系畢業,美國堪薩斯大學電子媒體碩士。

  曾任《天下雜誌》財經記者、「華視新聞雜誌」執行製作、華視新聞部主編、政治大學及銘傳管理學院講師。現為《遠見雜誌》副總編輯。

潘燊昌

  • 23歲,香港大學畢業,隨即進入香港政府擔任公職,捧著人人欽羨的金飯碗。
  • 25歲,瞞著家人自願降薪進入保險公司擔任精算實習生。
  • 28歲,只花三年考取香港第一張英國精算師執照。
  • 34歲起,擔任香港、馬來西亞、台灣三家不同保險公司的總經理。
  • 53歲面臨事業上最大的挑戰,在安泰人壽成立一百四十八個月之後,被富比世雜誌全球排名第十大ING集團購併。54歲反敗為勝,交棒給石寶忠,升任ING安泰人壽總裁。是ING集團中唯一的亞裔董事。
 

目錄

第一部 成功的第一步-給職場新鮮人的忠告

  • 1.態度決定高度
  • 2.有趣的無聊工作
  • 3.雞蛋要放在同一個籃子裡
  • 4.改變,是年輕人贏的契機
  • 5.公司需要人才,不是天才
  • 6.不要做跟昨天一樣的事
  • 7.勇氣是信心的表現
  • 8.主動做主管在做的事
  • 9.檔案室即寶山
  • 10.找工作,回歸人際網路
  • 11.做好準備就不必擔心未來
  • 12.智慧是「逼」出來的

第二部 永保競爭力-給職場老鳥的建議

  • 1.與眾不同才沒壓力
  • 2.不做部屬能做的事
  • 3.用高標準挑戰自己
  • 4.成功了,再邀功
  • 5.學習就會有創意
  • 6.兩種不能信的「ㄐㄧㄠˋ」
  • 7.硬著頭皮去幹
  • 8.長、短期都要兼顧
  • 9.吃虧就是佔便宜
  • 10.不需費力改變弱點
  • 11.工作永遠派給最忙的人
  • 12.管理老闆比管理屬下更重要
第三部 不當第二名-做個創意員工
  • 1.解決問題不能靠制度
  • 2.光靠大腦行不通
  • 3.員工決定老闆的命運
  • 4.承認犯錯,才有創新空間
  • 5.亂搞,才會成功
  • 6.一念之別,皆大歡喜
  • 7.「正事」忙不完,就沒力氣內鬥
  • 8.勇敢挑戰老闆
  • 9.MBA只能教出第二名
  • 10.聽老闆的,就錯了

第四部 危機高手-轉機就在眼前

  • 1.膽大包天,心細如絲
  • 2.越艱困,越有表現機會
  • 3.檢討失敗,更容易成功
  • 4.花錢,加倍賺回損失
  • 5.樂觀,是唯一的方法
  • 6.自信的好處
  • 7.錯誤就是機會
  • 8.3C哲學
  • 9.新官上任一定要三把火
  • 10.留下來的人,才是適合的人
  • 11.處罰文化絕不可取

第五部 顧好衣食父母-服務絕不是口號

  • 1.真正的不一樣
  • 2.拚命讓顧客佔便宜
  • 3.天下沒有找碴的客戶
  • 4.最高招的服務:認錯
  • 5.高科技比不上腦電波
  • 6.熱情比專業更重要
  • 7.專業表現在5%的例外
  • 8.直接做,就是最好的市調
  • 9.幫競爭對手服務客戶
  • 10.提早完成不一定好
  • 11.沒有落伍行業,只有落伍想法
  • 12.花錢買不到的,最有價值

第六部 管理不費力-我是人本老闆

  • 1.腦袋比口袋重要
  • 2.學會糊塗,才是贏家
  • 3.對員工忠誠
  • 4.殺雞儆猴只會造就不做事的猴子
  • 5.以德報怨是上策
  • 6.公平的獎賞,最不公平
  • 7.授權相對論
  • 8.自我管理是最好的管理
  • 9.永遠說YES, but……
  • 10.不要比老外還老外
  • 11.能影響人才是大成就
  • 12.管理兼顧法、儒、道
  • 13.管理B2B
  • 14.只有人會每天進步
  • 15.人生不是一條生產線
  • 16.個人交情有妙用
  • 17.「人」才是最重要的
  • 18.員工離職是公司的錯
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