Hello Kitty是日本回應華德迪士尼之米老鼠的傑出產物，本書解釋Hello Kitty身後的企業—三麗鷗如何將一隻可愛的卡通貓咪變成一套數十億美金的國際商品。Hello Kitty產品經由與日本五百多家公司以及海外數百家廠商簽下的授權合約，替三麗鷗賺進將近十億美金的收入; Hello Kitty的獨特臉蛋目前被印在兩萬兩千多種不同的商品上，並行銷四十餘國。三麗鷗最大的成功在於他們有能力創造不僅吸引小朋友，也擄獲全球廿、卅歲女性芳心的產品; 那也就是為何Kitty的足跡從床單、背包、筆記本，一直到手機、烤麵包機，甚至汽車都有。本書告訴你為什麼Hello Kitty商品是日本最熱銷的出口品之一，以及三麗鷗如何成功地全球化他們的「金雞蛋」。本書以接近說故事的手法告訴我們一家公司如何排除萬難，把卡哇依的卡通造型貓變成一個兇猛的商業計畫案；讀者將會了解Hello Kitty品牌如何能讓大人小孩一起為之瘋狂，以及未來該採取什麼手段以便繼續在國際舞台上與迪士尼或華納兄弟競爭。
作者簡介
肯．貝爾森（Ken Belson）住在東京，目前任職於《紐約時報》，撰寫日本商業、經濟與政府政策等新聞。在加入《紐約時報》前，他在美國《商業週刊》（BusinessWeek）報導科技與金融等相關消息，包括亞洲的網際網路現象; 並曾任路透財經電視（Reuters Financial
Television）的亞洲節目部總編。他並於1996到1998年間替彭博資訊（Bloomberg News）報導日本經濟新聞。貝爾森先生的文章同時刊登在《財富》（Fortune）雜誌、國際先驅論壇報 （The International Herald Tribune）、巴隆（Barron）雜誌與其他媒體; 他也常在美國波士頓公共電視台（WGBH）製作的廣播節目【世界】（The
World）中講評。貝爾森先生曾獲日美友誼津貼獎學金，並以此深造得到哥倫比亞大學新聞碩士學位；他並從波特蘭大學（Portland State University）取得教學證書，擁有奧勒剛州波特蘭市的瑞德學院（Reed College）學士學位。他與妻子春美目前住在東京。
布萊恩．布雷納（Brian Bremner）目前擔任於美國《商業週刊》（BusinessWeek）東京分社的亞洲經濟部編輯; 他曾三度榮獲紐約海外新聞協會（Overseas Press Club）獎項，得獎內容包括1994年泰國兒童勞工的報導、1997年亞洲貨幣危機以及1998年對日本經濟混亂的分析。他同時擔任美國國家公共電台（National Public Radio）位於東京的客串講評，並在商業週刊網站（BusinessWeek Online）撰寫每週專欄—「放眼日本」（Eye on Japan）。布雷納先生擁有密爾瓦基的馬克特大學（Marquette University）新聞學士學位與俄亥俄州邁阿密大學（Miami University） 的國際研究碩士學位；他目前正於雪菲爾大學（University of Sheffield）東亞研究所專攻第二個碩士學位，主修日本語言與社會。他與妻子由紀（Yuki）、兩個女兒瑪莉（Marie）和愛琳娜（Elena）同住在東京世田谷區。
譯者簡介
周亞南，輔仁大學大傳系學士，加州藝術學院（California Institute of the Arts）實驗動畫碩士。藝術創作者與實驗動畫導演，業餘文字工作者，目前攜Hello Kitty旅居洛杉磯。
推薦序一
推薦序二
前言
作者序
今年大學指定科目考試作文題目：「偶像」，據閱卷老師說台灣少年崇拜的偶像有蘇軾、山普拉斯、楊過、關羽、梵谷等，就是沒有人寫台灣當前台面上的政治人物。不知這些自以為很重要，自認身繫天下安危的政治「精英」知道後有何感想，我們倒是很高興看到台灣少年們厭棄政治，高舉美學偶像。
應該會有人偶像崇拜舉的例子是日本三麗鷗公司推出的Hello Kitty貓吧！
三麗鷗「生養」了一系列四百多個不同的卡通人物，誕生於一九七四年的Kitty（出生地：倫敦，體重：同三顆蘋果，嗜好：在森林中玩耍、練習彈鋼琴和烤餅乾），帶來的營收占三麗鷗十億美元年銷售額的一半，算是家庭中最有出息的靚女。
Kitty的月餅臉出現在全球兩萬多種商品上，其中約三分之一屬於三麗鷗自行產製，其他則是以肖像商標權授權的產品。Kitty被印在每一種你可以想像的產品上，衣服、玩具、鉛筆、筆記本、書包、烤麵包機、垃圾桶，甚至還出現在汽車上。以她為主角產生了一份報紙、數部電影和電視節目，曾有報導指出微軟的比爾．蓋茲出價五十六億美金要取得Kitty的商標權。
日本全國早已成為一個卡通城堡（a national Toon Town）和碩大無與倫比的圖像藝術培養皿。光是漫畫一年的產值就高達六十億美金，全球百分之六十的動畫錄影帶產自日本。SONY PS2，任天堂、萬代（Bandai）、科樂美（Konami）的遊戲機與電動軟體甚至橫行北美市場。
Hello Kitty代表日本在全球日顯強勢的娛樂工業頭臉人物，日本在這項美學經濟領域每年產值四千至五千億美元，佔二○○二年日本國內生產總值百分之十。
可愛文化（kawaii bunka）是Kitty的表面容顏，隱藏在面具後面的是後現代慾望與幼兒妝扮風潮的獨特混合，是嚮往二度童年滋味的成年人往人生前段回憶的步道。根據日本二○○○年的人口普查，在六千四百萬個女性消費者中，有一千六百九十萬（約佔百分之二十六）分佈在十五到三十四歲的年齡層；而在二十五到三十四歲這一代中，有百分之五十四的全國女性和百分之六十五的東京都會區婦女屬於單身族，日本女人晚婚的趨勢在十幾年前便開始，這就是Hello Kitty與可愛風尚在日本能賺大錢的人口統計基礎。
Kitty在美國及部分歐洲地區的成功，推翻了創意文化產業全球化必定是「美國製」的假象，有位文化人類學者正以Hello Kitty造成跨越國界的「想像的社群」（Imagined community）現象與象徵價值為題材寫她的博士論文。哈佛的喬瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye）在「外交政策」季刊上發表專文，稱Kitty是日本「柔性國力」（soft power）的展現，具體彰顯日本在全球文化的影響力與重要性的躍升。
像東京，現在已經成了一個具有高度創作性的，十分有趣的都市。在東京產生的新種文明，或許不像翡冷翠、威尼斯等歐洲名城的蘊含厚實，但顯然對於亞洲及全世界都有很大的影響（如「攻殼機動隊」、「追殺比爾」、「流星花園」等等）。
在燦爛的東京，日本各種「內容文化」，如動畫、電玩、音樂、服飾、藝品乃至建築，甚至美食、日劇均已各擁有一片天。未來數年，甚至數十年，日本很可能得依賴這些輕薄短小的精緻、優雅細膩的文明來過日子。
這些具體的內容產業創新成果，背後仰賴的是日本的美學心靈與「東京感性」（Tokyo Amenity）！
相對於「日本感性」或「東京感性」，我們忍不住想問：台灣的感性（Taiwan Amenity）在哪裡？
翻開報紙、打開電視，會深深感覺台灣的熱情和感性似乎都已聚焦到政治「內容」上去了。台灣社會對政治這麼熱愛，把政治當連續劇看，對政治太關心、太痴迷。內容產業創新最需要感性與感情，但台灣社會的感性與感情似乎在政治上消磨殆盡。
台灣近年來的情況是下焉者講的政治太多，做的效率太少；上焉者則又管理心靈太多，美學心靈太少。我們好像不太理解：「效率」之外，還有溫暖；「正義」之外，還有慈悲，缺乏美學心靈的社區，美學經濟創新成果的貧乏是可以自然預期的結果。
Hello Kitty的崛起，象徵日本逐漸強壯的文化競爭力。
七十、八十年代，製造大國時代的日本，以社群團結精神、中央優惠貸款、品管圈與通產省產業政策干預建立新品種資本主義，自己產品銷行全世界，本國市場又不開放。當時象徵日本的icon可以說就是恐龍怪獸酷斯拉，它在紐約街上昂首闊步的影像，在國際上造成不安與懷疑，就像三麗鷗創辦人信太郎說的：
「日本在泡沫經濟年代賺進前所未有的大筆鈔票，但卻無法在世界上贏得人心。」
現在北野武在全世界就造成旋風，安室奈美惠和其他J-Pop歌手在香港、台灣與新加坡的音樂排行榜上持續攀升，Hello Kitty、神奇寶貝（Pokemon）和日本漫畫人物領銜主演的任天堂電玩在美國瓜分了一大塊市場；原來日本對全球的貢獻不光是品管教條或準時送達（Just In Time），它還發展了活躍的流行文化，足以成為全球創意文化產業的巨人，Hello Kitty就是最明顯的案例。
日本在世人心目中的印象，正從恐怖醜陋的酷斯拉變形成可愛討喜的Hello Kitty，對正想從製造大國轉型成創新大國的台灣又帶來什麼啟示呢？
