讓鱷魚開口說人話：卡內基教你掌握「攻心溝通兵法」的38堂課

雖然大家同是人類，
卻習慣用不同的語言，
在雞同鴨講和各自表述中，
互相耗費生命。
如何讓鴨霸的鱷魚族聽懂你講什麼？
如何讓狗仔同事不扯你後腿？
如何向火星人推銷麻辣鍋？
如何讓獅子老爸變溫柔呢？

國際知名溝通大師卡內基，
將用精彩的故事告訴你，
為什麼人類是這麼難溝通的動物？
同時，他也將用很簡單的法則教你，
其實，人類是很好溝通的伙伴。
如何讓鱷魚開口說人話?
只要你能用心修完本書的38堂課，
就會知道所有的答案。

卡內基教你受人歡迎的六大法則──

• 1 真誠地關心他人
  　　卡內基說︰「真誠的關心能夠讓世上最忙的人都注意到你的存在，並得到他的歡心。」
• 2 永遠保持微笑
  　　卡內基說︰「微笑會讓人明白“我喜歡你” 。」
• 3 牢記他人的名字
  　　卡內基說︰「如果你能記住對方的名字，代表你重視對方，會讓他覺得備受尊重。」
• 4 做一個善於傾聽的人
  　　卡內基說︰「沒有什麼事情會比專心傾聽，更能使說話者感到開心的。」
• 5 了解對方的興趣
  　　卡內基說︰「吸引對方注意的最快方式，就是談論他所感興趣的事物。」
• 6 讓對方覺得受尊重
  　　卡內基說︰「人類最深層的慾望就是渴望得到別人的重視。依循它便能得到無數的朋友。」

  作者簡介

  戴爾．卡內基（1888~1955）
  　　現代的人格發展及人際溝通學之先驅。他曾是收入微薄的推銷員，卻因為開設人際溝通課程，幫助許多學員步上成功坦途，成為知名的演說大師和心理學家，更是擁有無數讀者的暢銷書作家。他的第一本書《讓鱷魚開口說人話》（How to Win Friends and Influence People， 1936）已在全球銷售超過1000萬本，並被譯成多種語言；他的書之所以大受歡迎，乃在於善於運用淺顯易懂的文字，以故事為例證來說明書中的溝通法則，而這些法則也深深影響全球無數的讀者。卡內基有兩則非常著名的格言︰「相信自己會成功，那麼你就會成功。」及「請學習去愛別人、尊重別人，以及喜歡別人。」