諸葛亮商學院

• 于富榮　序

  第一章　隆中十年的沈潛與思慮

• ０１不鳴則已，一鳴驚人
  　　守則：在追求物質利益的同時，更要重視心靈上的自由和人生的真正價值。
• ０２寧為雞首，不為牛後
  　　守則：與其到大公司當一個人人皆可使喚的跑腿，不如到一家小公司當一位受人尊崇的主管。
• ０３標新立異，吸引目光
  　　守則：在茫茫人海中，如何讓自己脫穎而出？這不只需要創意，還需要智慧。
• ０４知其不可為而為之
  　　守則：堅持自己的人生目標，戰到最後一兵一卒，即使終究是失敗，也沒有後悔。
• ０５道不同不相為謀
  　　守則：找到一個志同道合的老闆，跟隨他、協助他、成就他。只有這樣，才有成就自己的可能。
• ０６娶妻娶賢，不論美醜
  　　守則：選擇職業和選擇妻子一樣，最怕的就是被外表和高薪迷惑住。

  第二章　天下大勢盡攬胸中

• ０１胸有成竹，自信滿滿
  　　守則：求職者應不驕不躁，對自己充滿信心。相信勝利，就能勝利。
• ０２如履薄冰，三思而後行
  　　守則：在進入一家公司之前，謹慎地評估其聲譽、人事管理制度、工作環境與性質等，以謀求彼此最大的契合度。
• ０３得臥龍之稱號，直上雲霄
  　　守則：被認證過的求職者如同被認證過的食品，較令人放心，所以不管是證書還是執照，少一張不如多一張，多多益善。
• ０４結交名士，人脈四通八達
  　　守則：有名人為自己推薦背書，等於是搭上了直達車，直接抵達目的地，把中途等待的漫長時間都節省下來了。
• ０５追隨真領袖，眾望所歸
  　　守則：透過社會關係網、仲介服務機構或新聞媒體等管道，是從旁瞭解企業和老闆的好方法。

  第三章　初會劉備的隆中傳奇

• ０１手執羽扇，謀略於談笑間
  　　守則:面試時，主考官十分看重對求職者的第一印象，因此，自我形象的包裝很重要。
• ０２三顧茅廬，盛禮以待
  　　守則：在職場中，免不了要與領導者交往，這時必須注意把握好「分寸」。
• ０３提出隆中對，驚服劉備
  　　守則：要想求職成功，必須拿出令人驚服的策劃方案，從各方面戰勝競爭對手。

  第四章　三國戰場上的初試啼聲

• ０１主動請纓，締造佳績
  　　守則：主動替老闆分憂、為公司創造巨大業績的人，始終是老闆眼中的好員工。
• ０２新官上任三把火
  　　守則：任何結果都是透過行動而產生的。沒有行動，即使擁有再多創意，也只是徒然。
• ０３潔身自愛，遠離是非
  　　守則：「閒談莫論人非，靜坐常思己過」，「平時不做虧心事，半夜不怕鬼敲門」，這些都是職場的基本準則。
• ０４盡職盡責，力求完美
  　　守則：無論從事何種職業，都應該盡自己最大的努力，以求不斷進步。這不僅是工作的原則，也是做人的原則。
• ０５不論對錯，老闆最大
  　　守則：第一條，老闆絕對不會錯。第二條，如果發現老闆有錯，請參照第一條。
• ０６感謝伯樂知遇之恩
  　　守則：感激老闆和同事的支持和幫助，感激他們給予的教誨和經驗甚至於批評，以及美好的記憶──這在我們一生中是彌足珍貴的。

  第五章　十年風雲後的蜀漢天下

• ０１欲擒故縱，先發制人
  　　守則：職場中的合作與談判，「欲擒故縱」戰略的運用看似讓步或被動，實則是掌握了主動權。
• ０２聯吳制曹，反敗為勝
  　　守則：在競爭激烈的商戰中，單憑一己的力量很難成就大業，所以選擇一位合適的夥伴至關重要。
• ０３舌燦蓮花的頂級談判
  　　守則：談判是企業發展中不可或缺的環節，不會談判的企業，到手的利潤也不會抓得住。
• ０４巧施激將法，拉攏周瑜
  　　守則：用將不如激將。在談判過程中「怒而撓之」，巧施激將法，可收到意想不到的效果。
• ０５草船借箭，借力使力
  　　守則：將外部的智慧變成自己的智慧，將別人的力量變成自己的力量，以加速個人的成功。
• ０６萬事俱備，只欠東風
  　　守則：職場中人莫不在等待機遇，在做了百分百的努力後，還要能及時抓住那千載難逢的「東風」。
• ０７虛虛實實的靈活思維
  　　守則：或許老闆會喜歡只會做事而沒有頭腦的雜工，但絕不會聘用這樣的人做他的重要幹部。
• ０８反客為主奪荊州
  　　守則：職場如戰場，主動爭取機會，就等於爭取成功。
• ０９慮周備全，破美人計
  　　守則：思考快於對手，行動先於對手，是致勝關鍵。
• １０「既生瑜，何生亮」的長嘆
  　　守則：「道高一尺，魔高一丈」，在職場競爭中，並沒有固定的遊戲規則，也或多或少地存在著商業欺詐，一切都只為達成目標。
• １１留得青山在，後路不絕
  　　守則：做人做事都不做絕，才是明哲保身之道。
• １２君子有成人之美
  　　守則：把機會留給其他更適合的人，不只成就他人，也造福自己。
• １３機不可失，勇奪益州
  　　守則：誰先把握了機會，誰就擁有了發展的優勢，就能站在一個制高點上。
• １４伺機而動，贏得漢中
  　　守則：在目標尚未達成之前，危機就沒有解除，因此不能有一刻鬆懈。
• １５得民心者得天下
  　　守則：職場中只有真正的領袖，才能號召人心。人心所向，企業才可能發展壯大。
• １６化干戈為玉帛
  　　守則：想要成事，必先人和。同事間沒有隔閡，才會有共同目標。
• １７放棄小利，以全大局
  　　守則：放棄需要勇氣，但暫時的放棄是為了未來更好的收穫。
• １８旗幟鮮明的品牌戰略
  　　守則：經營公司要有明確的理念和遠景，才能爭取顧客的認同。
• １９適得其所的人才管理
  　　守則：把每個人放在對的位置上，其才能就可以盡情發揮。

  第六章　建國立業後的苦心經營

• ０１制伏對手，攻心為上
  　　守則：用兵之道，攻心為上，攻城為下；心戰為上，兵戰為下。職場亦然。
• ０２沒有規矩，不成方圓
  　　守則：沒有科學合理的企業制度，員工便會如同一盤散沙，無法為集體和個人創造經濟利益。
• ０３親賢臣，遠小人
  　　守則：品德高尚的員工能為企業帶來利益，而心術不正的員工則會阻礙企業的發展。
• ０４推心置腹，以誠相見
  　　守則：合作夥伴之間要有絕對的信任和忠誠，且必須拋除私心，以公事為重。
• ０５論功行賞，獎懲分明
  　　守則：要使員工積極投入工作，最有效的方法就是做好獎懲制度。
• ０６心悅誠服，仁者無敵
  　　守則：在心理上征服員工，才能真正留住人才。
• ０７不論資歷，唯才是用
  　　守則：選用人才首要看重的是賢能與否，而資歷才是其次。
• ０８教人以嚴，治家以儉
  　　守則：出色的管理者，應像一位「嚴父」那樣，對自己的員工進行教育和管理。
• ０９族群相處，以和為貴
  　　守則：在職場上不論先來後到，都要講求禮貌與和平。
• １０三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮
  　　守則：領導是「利用他人力量」，讓每一個下屬充分發揮作用，才能獲得最大的利潤。
• １１言出必行，以得民心
  　　守則：即使是在爾虞我詐的商場上，信用仍是至上。
• １２精誠所至，金石為開
  　　守則：利益掛帥的商場也講求真誠，一個人真不真誠，可以被他的對手敏銳地察覺。
• １３立場堅定，不屈不折
  　　守則：做人最難得的就是執著專注、堅毅勇敢，「堅持、堅持、再堅持」。
• １４重視教育，培養人才
  　　守則：企業提供教育訓練，讓員工專注於學習及成長，亦間接促使企業成長。
• １５自我檢討，承擔責任
  　　守則：在職場上，自己的錯誤要自己承擔；有時，別人的錯誤也須自己承擔。
• １６行銷策略，因時因地制宜
  　　守則：市場是不斷變化的，不可死守一隅，而應靈活地制定相應的行銷策略。
• １７忠心耿耿，不謀權位
  　　守則：即使對老闆或公司有極大的不滿，只要仍然在職，就應盡忠職守。
• １８一視同仁，公正執法
  　　守則：老闆或上司應公正地解決問題，絕對不能因為個人喜好而偏袒某一方或歧視某一方。
• １９多納雅言，集思廣益
  　　守則：虛心聽取意見，從不同角度對決策進行思考，從而修正錯誤，制定出合理的決策方案。

  第七章 鞠躬盡瘁的二十七個年頭

• ０１公司很大，僅我一人
  　　守則：把老闆的公司當成自己的公司，油然而生的責任感和使命感會使工作效率呈倍數成長。
• ０２儲備接班人，讓大業繼續
  　　守則：在退休或離職之前，將份內的工作做好妥善的安排與交接，才是有始有終的敬業態度。
• ０３鞠躬盡瘁，死而後已
  　　守則：「鞠躬盡瘁，死而後已」是敬業精神的極致表現，但積勞成疾終究不是明智之舉。
• ０４只拿該得的那一份
  　　守則：在職時，把自己的才智貢獻給公司；離職時，把屬於公司的資產留給公司。
• ０５慎用人才，以平衡派系
  　　守則：派系間的合作與競爭會直接推動企業前進，但不可避免地會產生辦公室政治。
• ０６賞不遺遠，罰不阿近
  　　守則：下屬犯錯時，與其把他罵得一文不值，不如教他如何改正。
• ０７專家不只是訓練有素的狗
  　　守則：誰能成為自己行業中的專才，誰就成為公司裏不可或缺的人物。
• ０８老而不病，退而不休
  　　守則：愈來愈多的老人選擇退而不休，在職場之外尋得更美麗的人生。

　　諸葛亮時代距今已有一千八百多年了，但他不平凡的一生對後人影響極為深遠。

　　在他五十四年的人生歷程中，有二十七年的職業生涯，由於他在職業生涯中的成功，為後人留下了寶貴的精神財富，而他「鞠躬盡瘁，死而後已」的敬業精神，更為自己創造了事業的高峰，從而實現了自己的人生價值。從這一點上講，諸葛亮的職業之路，值得一千八百多年後的人們學習和借鑒。

　　劉備的「三顧茅廬」，使諸葛亮找到了適合自己發展的職業之路，也造就了一段千古佳話。職場中，許多人因為「誤入歧途」而一生事業無成。他們不會規劃自己的職業生涯，只能在職場的大門外舉步維艱地爬行，或者留下「懷才不遇」的終生遺憾。

　　當職場中的人們正在為如何求職成功而束手無策時，一千八百年前的諸葛亮卻已經在「隆中對」中三分天下，憑藉一套頗具見地的策劃方案，向未來老闆展示自己的才華。他依靠自己的實力，笑對職場風雲，運籌於帷幄之中，決勝於千里之外。

　　諸葛亮職業生涯裡的強敵都折服在他的智慧之下。那些風雲人物在他面前，都成了跳腳小丑。諸葛亮對天下時勢的瞭解，是他取得成功的重要原因。三國風雲，盡在他的胸中。歷史幾乎沿著他規劃的道路發展。他更清楚如何順應形勢的變化，所以才有了「聯吳抗曹」的戰略計畫和實施。瞭解企業，瞭解競爭對手，才能在競爭日益激烈的商戰中立於不敗之地。

　　「統一中原，興復漢室」，是諸葛亮的終生志向。為了實現這一目標，他甘願付出畢生的智慧和心血，演繹了「出師未捷身先死」的悲壯一幕。雖然他最終沒有完成夙願，但是，他這種為實現目標而奮鬥不息的精神，成為留給後人的寶貴財富。

　　與諸葛亮做事的能力比起來，後人更稱道他在做人方面的成功。「修身、齊家、治國、平天下」，儒家主張的人生四大準則，諸葛亮幾乎全部達到登峰造極的水準。他修身養德，勤儉治家，大公無私，盡職盡責，以及他的遠大理想、進取精神和獻身精神，都是他優秀品德和智慧的體現。做事必先做人，這是亙古不變的真理。

　　同時，他屢戰屢敗，但又屢敗屢戰。面對失敗，他表現了一個成功者必須具備的堅強意志，永遠保持著積極的心態。積極的心態是成就職業生涯的重要條件。心態決定命運，有什麼樣的心態，就有什麼樣的人生。

　　當然，諸葛亮生活的時代畢竟離我們有些久遠，一千八百年，世界在變，價值觀也在變，職業及一個人在職場中所扮演的角色也經歷了一場翻天覆地的變化。典型的職業生涯，已經不再是指一輩子在一家公司裏耗盡心血，那種「為工作而死」的作法也不再可取。人們需要找到生活和工作之間的平衡，從工作中找到快樂，並且享受生活。這正是現代人的職涯與諸葛亮時代職涯的最大區別。

　　透過瞭解諸葛亮的職涯發展，讀者或許能從中找到一條實現自身價值的職涯之路，並由此品味工作的樂趣。所謂拋磚引玉，聰明的讀者必定會從本書中領悟到更深刻的職場智慧。