資訊管理

資訊管理
定價:680
NT $ 630 ~ 646
  • 作者:廖述賢
  • 出版社:雙葉書廊
  • 出版日期:2007-02-13
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9867433750
  • ISBN13:9789867433756
  • 裝訂:平裝 / 760頁 / 16k / 19 x 26 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

本書特色:

  資訊管理是一門跨領域的學科,不但要探討資訊方法與工具的發展,同時也必須藉由資訊方法與工具的導入和實踐,在組織與人性的工作環境中,檢視對於管理問題改善與解決的成效。因此,我們也可以說資訊管理對於學術界與實務界而言,是一門兼具問題、理論、與方法的學門。本書嘗試以理論為經,以方法為緯,在經緯的架構中,藉著個案以及課間的實例,來輔助說明資訊管理在不同使用者、不同功能與用途過程中所發生的問題,以及所產生之成功與失敗的經驗。相較於國外資管教科書所提出之案例皆為國外的經驗,本書針對各章節不同的主題,蒐集了64個本土的資訊管理個案以及實例,令讀者學習時更具有親近性。這是一本兼具探討問題、理論、與方法,並且具有本土化特色的資訊管理用書。

作者簡介

廖述賢

  • 現職:
    淡江大學管理學院經營決策系暨管理科學研究所 專任教授
  • 學歷:
    英國華崴克大學作業研究與系統管理博士(Warwick University, Ph.D. of Operational Research & System Group, UK)
  • 經歷:
    國防大學管理學院資源管理研究所專任副教授(兼任研究中心主任)
    國防大學管理學院資源管理研究所專任教授
  • 研究領域:
    資訊管理,資料庫管理,知識管理,科技管理,資料採礦,決策理論
  • 著作:
    著作曾發表研究成果於European Journal of Operational Research、Journal of the Operational Research Society、Expert Systems With Applications、Government Information Quarterly、Soft Computing、Technovation、Space Policy、Knowledge Management Research & Practices、Asia Pacific Management Review、Pan-pacific Management Review、Tamsui Oxford Journal of Mathematical Sciences、人力資源管理學報、亞太管理評論、資訊系統展望、中華管理評論、國防管理學報等期刊,另發表百餘篇學術研討會與一般性雜誌論文。
 

目錄

Part 1 資訊管理概論1
Chapter 1 資訊與組織  3

1.1組織(何謂組織、組織特質、組織功能、組織分類)  4
1.2資訊與組織(組織架構、流程與資訊系統)  13
1.3資訊系統與組織變革  19
1.4資訊系統與組織發展(網路與無線通信對組織的影響) 25

Chapter 2 資訊與管理  43

2.1管理(管理的概念與理論)  46
2.2資訊系統的方法(資訊系統不同的論述)  51
2.3資訊系統與管理(資訊系統與管理結合的一些概念)  57
2.4資訊管理的發展與挑戰  64

Chapter 3 數位化企業  81

3.1數位化企業  84
3.2數位化企業發展  95
3.3數位化企業的機會與挑戰  117

Part 2 資訊科技131
Chapter 4 資訊硬體與軟體設施  133

4.1計算機基本概念  136
4.2計算機硬體  141
4.3計算機系統與架構發展  152
4.4計算機軟體  156

Chapter 5 網路與通信設施  173

5.1網路架構  178
5.2通信系統  185
5.3資訊與通信設施  194
5.4資通與企業發展  202

Chapter 6 資料庫設施與管理系統  213

6.1資料庫概念  216
6.2資料庫管理與系統  222
6.3物件導向式資料庫  234
6.4資料倉儲  241

Part 3 資訊系統建置  255
Chapter 7 資訊系統規劃  257

7.1資訊系統的變革  262
7.2資訊系統的需求  266
7.3資訊系統的發展  276
7.4資訊系統規劃的問題  284

Chapter 8 資訊系統建構  299

8.1資訊系統架構  302
8.2資訊系統建構的方法  307
8.3資訊系統建構的流程  314
8.4資訊系統建構的機會與挑戰  329

Chapter 9 資訊系統與組織流程設計  343

9.1組織功能與流程  348
9.2資訊系統建構與企業流程再造  352
9.3資訊系統建構對組織成員影響  363

Part 4 資訊管理應用  377
Chapter 10 資料採礦  379

10.1資料採礦簡介  382
10.2商業智慧  391
10.3資料採礦分析方法  403
10.4資料採礦在企業的應用  414

Chapter 11 電子商務  427

11.1電子商務簡介  430
11.2資訊科技與電子商務  449
11.3協同商務  453
11.4電子商務的機會與挑戰  463

Chapter 12 資訊系統與關係管理  477

12.1顧客關係管理  480
12.2供應商關係管理  493
12.3夥伴關係管理  498
12.4供應鏈管理  506

Chapter 13 決策支援與知識為基礎系統  527

13.1決策支援系統  530
13.2群體決策支援系統  541
13.3高階主管資訊系統  552
13.4以知識為基礎決策支援系統  558

Chapter 14 知識管理 571

14.1知識管理概念  576
14.2知識管理理論  584
14.3知識管理系統  602
14.4人工智慧  611

Part 5 資訊社會  625
Chapter 15 資訊使用與倫理  627

15.1資訊使用的問題  632
15.2資訊倫理與規範  639
15.3資訊安全  649

Chapter 16 數位化政府與組織 671

16.1政府在資訊社會的功能  674
16.2數位化政府的服務  680
16.3數位化政府與企業  688
16.4數位化國際組織與公約  704

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