業務寶典：以Excel進行案例分析(風險決策篇)(附1光碟)
倒帳是業務人員最怕遇到的問題，應如何避免發生這種狀況呢？這時，如果能在生意往來之時，就蒐集一些資訊來判斷客戶的風險狀況，進而有降低風險的措施，倘若真的發生客戶倒帳，也可以降低損失；業務人員天天都需要做決策，除一般的決策之外，如果能透過Excel為工具來輔助決策制定，讓事件的判斷能趨向完整，進而增加業務工作中的能力。
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