讓老闆看見你:增強職場競爭力的45個關鍵態度

讓老闆看見你:增強職場競爭力的45個關鍵態度
定價:220
NT $ 198
  • 作者:丹尼爾.瓊斯
  • 譯者:林子揚
  • 出版社:我識
  • 出版日期:2009-02-11
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9866481069
  • ISBN13:9789866481062
  • 裝訂:平裝 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

本書特色

本書獻給
  擁有卓越能力,卻不受老闆重視?
  為什麼總被放在裁員、資遺名單?
  具有雄心壯志、滿腔熱忱,在職場中卻總是處處碰壁?
  正面臨困境,苦惱不知下一步做何選擇,如何突破瓶頸,突破重圍?
  缺乏信心,不知道自己有什麼優勢足以超越他人?……

  不是你懷才不遇!也不是老闆不喜歡你!
  只是,你不知道問題在哪裡?

  .能力不等於成就,擁有「關鍵的職場態度」才是獲得競爭力的關鍵!
  .能力再強,卻比不上一個美嬌娘?
  .高學歷+好經歷,竟比不上一個馬屁精!

  職場中,我們經常可以看見,許多很有能力或是具有資深經歷的人,工作能力卻無法受到老闆重視,反而是那些只會做表面功夫的人得到老闆青睞,問題到底出在哪裡?

  難道老闆真的喜歡馬屁精和花瓶嗎?

  錯、錯、錯!
  請切記,在職場中,想被老闆看見,
  不僅要能力強,更要能吸引老闆注意!

  作者丹尼爾將多年的主管經歷,著作《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》。循序漸進歸納出「8大章節、45個關鍵態度」,力求每一位讀者,都能「不斷保有戰鬥力,更持續增強職場競爭力」。讓你升官加薪一直來,向裁員資遣說Bye Bye!

  Chapter 01:左右逢源:與同事建立良好關係
  Chapter 02:決策判斷:眼觀四處,耳聽八方
  Chapter 03:解決問題:隨時做好「兵來將擋,水來土淹」的準備
  Chapter 04:掌握人心:關心同事,用心老闆
  Chapter 05:知人善用:在對的位置,安排對的人
  Chapter 06:團隊管理:懂得善用人才,才能爬得快
  Chapter 07:善用權力:掌權&授權,雙管齊下
  Chapter 08:把握機遇:在關鍵時刻脫穎而出

□不是老闆忽視你,而是你忽略自己缺少哪些關鍵態度!獨家貼心設計Check List,讓你先做測驗再閱讀,事半功倍,重點輕鬆記!

  作者在《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》中,依不同特色的8大章,在每一章前,特地設計Check List,先檢測後閱讀。針對檢測結果,再建議「優先閱讀」與「延伸閱讀」的關鍵態度,讓你事半功倍,輕鬆增強職場競爭力。

□只要熟讀「讓老闆看見你」精華重點,功力必能再加強!

  除了貼心讀者能夠迅速吸收書中重點,特地設計檢測職場關鍵建態度的Check List,作者更貼心的在每一項關鍵態度後,將全文歸納出「讓老闆看見你」精華重點。不用擔心內容記不住,只要熟讀「讓老闆看見你」精華重點,幫你迅速復習、加深印象,增強職場競爭力就是如此簡單。

□如果你覺得自己懷才不遇!如果你覺得老闆不重視你!如果你擔心下一個裁員的是你!如果你想要升官發財!……

  如果,這些都是你心裡的吶喊!那麼《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》將是你必須擁有的一本書,一本達成你所有願望的書。

作者簡介

丹尼爾.瓊斯

  主修人力資源管理,在美國任職高階經理人數十年,目前擔任公司亞洲區總裁,奔走於亞洲各國,指導潛能開發、教育訓練等課程。

  任職經理人數十年的經歷中,他看到許多人因為態度不正確,喪失大好機會的不計其數。但是,這些人不是沒有能力,只是缺乏了「職場的關鍵態度」。

  在目前全球經濟極度低迷、裁員風暴一波又一波的情況下,他更是認為,在職場除了能力外,更要不斷充實自己,並具有足以被老闆注意到的職場關鍵態度。因為這樣的人,老闆才能看到他們除了能力,以及比別人強大的「競爭力」。當然,這樣的人也才能避開裁員風暴,甚至升官、加薪。

  在朋友引薦下,丹尼爾向我們提出,想要將多年來的職場經歷與台灣讀者分享,著作一本關於職場競爭力的書。於是,在彼此多方溝通後,誕生了《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》。丹尼爾希望自己的經歷能真正幫助到所有具有能力,卻苦無機會的朋友,使他們不僅有能力,更有高度競爭力,得到老闆青睞,那將是他最高興的事。

譯者簡介

林子揚

  曾擔任廣告公司主管多年,喜愛旅遊、閱讀、結交朋友,目前為自由譯作者。他認為翻譯是一件非常快樂的事,不僅能閱讀許多好書,更能結交朋友。他也希望未來能有更多翻譯作品與讀者分享。

 

目錄

Chapter 01 左右逢源:與同事建立良好關係
  在職場中,什麼人都有,有些人好相處,有些人卻是人人嫌的討厭鬼。但是,他們卻可能都是和我們一起共事的同事。根據多年來的觀察經驗,在公司中,如果想要做事少碰釘子、減少失誤,其實最快速的方法就是──「多參考同事的意見」。那麼,我們該怎麼做,才能與同事建立良好關係,甚至成為良師益友呢?趕快翻開第一章吧。 

關鍵態度01 受歡迎與被排斥的距離只有0.01㎜
關鍵態度02 想要說話有人聽,就先學會聽人說話
關鍵態度03 想要好人緣,就將微笑掛嘴邊
關鍵態度04 工作不懂?!沒關係,敢問就OK
關鍵態度05 別怕同事難相處,見招拆招,讓你成為萬人迷
關鍵態度06 與同事意見不同時,先當個聽眾,讓他盡量說吧

Chapter 02 決策判斷:眼觀四處,耳聽八方
  許多初進職場的新鮮人,總以為「我只要每天第一個到公司,最後一個離開」,老闆一定會看見我的努力!年輕人,別傻了!可能直到你累倒住進醫院,老闆還不知道「先生,你哪位?」第二章就是告訴各位,要懂得「眼觀四處、耳聽八方」,讓自己在最短的時間內,對事情做出正確的判斷與決策。這才是讓老闆另眼相看的聰明方式。

關鍵態度07 哪怕風險只有螞蟻大小,也足以使你致命
關鍵態度08 別把事情複雜化,有時你需的只是一個決定
關鍵態度09 不按牌理出牌,創意無限大
關鍵態度010 凡事不必爭第一,退一步,海闊天也空
關鍵態度011 老闆,我發誓!我一定以公司利益為前提
關鍵態度012 面對失誤,別當膽小鬼,敢做就要敢當

Chapter 03 解決問題:隨時做好「兵來將擋,水來土淹」的準備
  突發的外在危機,可以使人爆發驚人能量,戰勝困難。但潛藏的危機,我們反而容易忽視,因而失去戰鬥力。在自然界中,當動物們察覺外在狀況有任何危機可能發生時,牠們就會立刻武裝自己,以確保安全。但是,身為人類的我們卻連動物也不如,時常缺乏這樣的危機意識,總在安逸中,忽略了身旁的危機……

關鍵態度013 危機無所不在,別讓自己安於現狀
關鍵態度014 抱怨只會讓你惹人厭,不如花時間想想解決方法
關鍵態度015 來,深呼吸!別和那些小人一般計較
關鍵態度016 做事方式千百種,誰說不能「倒」著來
關鍵態度017 當個快樂和事老,輕鬆排解同事困擾
關鍵態度018 有好處,別忘記給同事一點甜頭

Chapter 04 掌握人心:關心同事,用心老闆
  在職場中,雖然有可助自己一臂之力的好麻吉,但也存在著一觸擊發的地雷區。如何不讓自己誤觸地雷,引來「爆破之禍」,就一定要懂得「掌握人心」。這能使你的眼線遍佈公司,讓你在第一時間就知道「前方有地雷」!唯有透徹瞭解職場生存之道與潛規則,讓大家和你站在同一陣線,成為你堅強的後盾!這樣你才有抓住老闆視線的無窮潛力。

關鍵態度019 你不是萬能的!信任員工,就把工作交給他
關鍵態度020 Baby, don’t go!別讓好員工溜走了
關鍵態度021 多說好話少責罵,鼓勵能使員工更積極
關鍵態度022 你的想法,不等於員工的想法
關鍵態度023 別讓一顆老鼠屎,壞了一鍋粥
關鍵態度024 老闆在說話,你有沒有在聽?

Chapter 05 知人善用:在對的位置,安排對的人
  身為主管,一定要懂得知人善用,依個人特長,安排適合的位置。絕不可抱著寧缺勿濫,沒魚蝦也好的心態;或是因為哪些人特別會拍馬屁、奉承你,你就昏了頭被別人牽著走!如果你是這樣的豬頭主管,想得到老闆重視,難得咧!

關鍵態度025 拒當豬頭主管,請用人所長,別只看表面
關鍵態度026 疑人不用,用人不疑
關鍵態度027 拿到老闆的獎金,別忘了分給為你打拚的員工
關鍵態度028 別用權勢強迫員工,沒人想吃那一套
關鍵態度029 賞罰分明,讓員工感到「值得」為你付出
關鍵態度030 愈難駕馭的「野馬」,愈不可輕易放棄

Chapter 06 團隊管理:懂得善用人才,才能爬得比人快
  團隊的建立和管理,是管理者工作能力和個人魅力的重要展現。藉由完善的團隊管理,能夠優化團隊組織,使團隊成員表現積極與衝勁,進而更能全力投入於工作中。想成為一個好的主管,想得到老闆的重視,你就必須做到這一點。

關鍵態度031 學學包青天,鐵面無私辨忠奸
關鍵態度032 瞭解團隊要什麼,為他們建立美麗願景
關鍵態度033 主管也能是家人,無論再忙也要關心員工
關鍵態度034 重視幕後英雄,不要變成搶人功勞的豬頭

Chapter 07 善用權力:掌權&授權,雙管齊下
  權力有如迴力標,你施多少力,它就回饋你多少力量。在職場中,不當的授權就像不當的丟出迴力標,不但迴力標無法以正常的迴向與速度飛回,甚至可能傷到自己。因此,如果你希望工作順暢無礙;希望員工支持你,努力為你付出;希望老闆看見你的優秀表現……,如果這都是你的希望,那你一定要學會掌權與授權,抓住自己該有的,並適時釋放部份權力,讓支持你的後盾為你衝鋒陷陣,以達到雙贏局面!

關鍵態度035 掌權雖重要,懂得授權更是職場必修課
關鍵態度036 無論對上或對下,越權絕對要不得
關鍵態度037 對員工多一分心,工作就能少一分力
關鍵態度038 什麼人做什麼事,愈瞭解員工,授權效益愈高

Chapter 08 把握機遇:在關鍵時刻脫穎而出
  在職場中,每個人都希望可以嶄露頭角,被老闆注意到。但是,這件事可不是想就可以達成的。懂得如何抓住機會,在關鍵時刻脫穎而出才是最重要的。機會有時只有一次,錯過就沒有了!但有時我們卻要懂得從錯失的機會中,找出下一次的機會!無論如何,不要因為一次失敗,就放棄自己,你必須隨時保持最佳狀態,當機會來臨時,奮力一躍,緊緊抓住它,展現最好的自己!

關鍵態度039 不要再等機會了,趕快努力推銷自己!
關鍵態度040 別跟「它」客氣,機會來了就要狠狠抓住
關鍵態度041 眼睛睜大、眼光放遠,好機會可不是天天有
關鍵態度042 從每一次機會中,抓住下一次機會
關鍵態度043 在老闆面前爭取表現機會,這是一定要的啊!
關鍵態度044 化「危機」變「轉機」,老闆一定愛上你
關鍵態度045 這次沒抓到,下一次就別再放過它!

 

內容連載

關鍵態度01-受歡迎與被排斥的距離只有0.01

我們在各種社會領域中,與他人建立聯繫、交流資訊,漸而形成各種不同的團體,產生不同的行為,這種連結網絡就可稱為人際關係,它反映在團隊活動中彼此情感距離相互吸引或排拒的心理狀態。

人際關係在我們的生活中具有非常重要的影響力。因為無論任何一個團隊,都會形成自己獨特的人際關係結構,而這種結構對整個團隊的活動效率具有非常重要的意義。

例如,和諧、友好、積極、親密的人際關係,屬於良好的人際關係,對於一個人的工作、生活和學習是有益的。人與人之間的吸引力愈大,互相之間愈容易建立人際關係;同樣的,一個人愈是具有吸引力,他也愈容易與人建立人際關係。相反的,不和諧、緊張、消極、敵對的人際關係則是不良的人際關係,對一個人的工作、生活和學習則是有害的。

許多研究顯示,我們許多的知識、專長、能力等幾乎都來自於與他人交往時產生的社會比較過程中所獲得的,因此建立良好的人際關係對生活各方面都具有很大的影響力。以下我將列出幾項影響人際關係的關鍵:

1. 交往的頻率。
人與人的交往是人際關係的基礎,交往的頻率由見面次數的多寡決定,頻率愈高,愈容易形成密切關係,建立起共同的語言、態度、興趣和經驗。

2. 態度相似性。
「英雄所見略同」就是態度相似性的一種表現。當彼此對事物具有相同或相似的態度和體驗時,就容易產生共同語言、共同理解,以及共同的信念和價值觀,如此自然容易產生共鳴,這樣才能讓互動關係更密切。

3. 需求互補性。
相互滿足是形成人際關係的前提條件。如果沒有需要和滿足要求的期望,空間距離再小,交往的頻率再高,都有可能導致「雞犬相聞,老死不相往來」的情形。而一旦有了需要和滿足需要的期望,空間距離即便大一些,也可能是天涯若比鄰。

曾聽過一位心理學教授針對人際關係提出一個有趣的比喻。他說大多數的年輕人都喜歡獨自開車,而且非常信任自己開車的技術。但是發生交通事故的,卻往往也都是這些年輕人。

雖然事故的發生的原因眾多,但是因為看不清對方車道而產生的摩擦事故最多。而要避免撞車,就要注意車距。

仔細想想,我們是不是也常如此,總用自己覺得好的方式,去對別人好,認為這一定是對的,卻從未想過他人的感受。不要過度相信自己的態度,你必須要瞭解對方要的是什麼,給他真正需要的,也是你能力範圍內可以做到的。千萬不要勉強自己,也不要勉強對方,這樣雙方才能真誠相處,沒有嫌隙。

4. 空間距離的遠近。
空間距離是影響人際交往的重要因素。人與人的空間距離愈接近,愈容易形成親密關係。空間距離的拉近使彼此交往、接觸的頻率增加,使彼此更容易熟悉。

雖然距離不是人際關係好壞的唯一決定因素,但是距離愈近,的確是具有優勢的。不過,空間距離拉近這個因素隨著時間的推移,作用性可能愈來愈少,尤其是當雙方關係緊張時,空間距離愈近,彼此的反應反而愈消極。

所以,學會與他人保持適當距離是非常重要的,無論依雙方的利害關係,或是上下級關係等來調整彼此距離都要特別注意。

此外,說話態度(如同開車時刹車的狀態)也是保持最佳距離、建立良好人際關係的方法。這個關鍵態度對主管來說尤其重要。

因為如果兩人關係太緊密,就會像兩隻為了取暖而依偎在一起的刺蝟,只是被彼此的身上的刺紮得鮮血淋漓;而如果距離太遠,就容易形同陌路,產生隔閡無法合作,所以,「保持最佳距離」是與同事相處的一大學問。

人和人之間都需要適當的隱私與空間感。所以,一定要記住,距離愈緊密,不代表關係一定良好,唯有懂得拿捏彼此的距離,才能產最大效益。


【讓老闆看見你】
● 無論職場或生活,一個懂得掌控與人相處距離的人,才能建立良好人際關係。

● 人際關係四大關鍵:交往頻率、態度相似、需求互補、空間距離,請務必謹記。
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