我的第一本職場心理學:每天10分鐘搞懂職場心理學

我的第一本職場心理學:每天10分鐘搞懂職場心理學
定價:220
NT $ 198 ~ 324
  • 作者:中村勝宏丹尼爾.瓊斯
  • 出版社:我識
  • 出版日期:2009-04-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9866481158
  • ISBN13:9789866481154
  • 裝訂:平裝 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

怎樣才能找到好工作?
老闆喜歡怎樣的員工?
要怎樣才能受同事歡迎?
要怎樣才能讓部屬賣命工作?
如何讓老闆看到你努力工作?
如何察言觀色,瞭解同事在想什麼?
如何讓客戶滿意?

  其實許多的疑問和挫折並不是你不夠努力!也不是你缺乏能力!只是,你搞不懂對方心裡想什麼?

  《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》是一本專為上班族完整規劃的職場心理學。請務必每天利用10分鐘,研讀本書所列舉的「6大學分,45堂心理學課程」,必能讓你百戰百勝,所向披靡!

?書再會念,事再會做,話再會講,都不如搞懂別人在想什麼

  職場中,我們經常可見,許多具有好口才、能言善道,或是具有良好能力,或是出身名校,具有高學歷等人才,他們擁有許多優勢,但在工作中,卻始終無法獲得主管青睞,或是擁有好人緣。其實,最大的問題就在於──他們無法猜透對方的想法!!

  請切記,埋頭苦幹不等於功成名就,搞懂對方心裡想什麼才是致勝關鍵!《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》幫助你得以輕鬆解讀他人想法,做的比他想要的更好!!

?上班途中零碎的時間,你都在做什麼?

  「打瞌睡、聽MP3、看報紙、眼神呆滯放空......」,仔細想想,你的人生需要這樣浪費嗎?

  注意!!!立刻停止這些浪費時間的行為!

  如果想要有所成長、如果想要夢想成真,你就必須知道身旁的人「心裡想什麼」?

  《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》是一本無論捷運上、公車上、甚至走路時......,任何時間,你都可以輕鬆閱讀、思考的書。只要利用每天的「零碎時間」,你就能輕鬆搞懂心理學,幫助自己實現目標,不斷成長!

?“課後總複習”,讓你再次學習,強化記憶,永遠不忘記!

  許多人在看書時,最常容易發生兩種狀況:一是看完整本書後,因為一次塞入太多資訊反而無法吸收;二是想自己做內容重點整理,卻總不夠完善。別擔心,這些問題,《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》都為你想到了。在你閱讀完每一個學分後,作者重點整理出「課後總複習」,幫助所有讀者能夠快速瞭解,汲取書中精華,讓你再次學習,強化記憶,永遠不忘記!

?超越他人,達成目標,就從每天10分鐘開始!

  我希望找到一份好工作、我希望得到老闆喜愛、我希望受到同事歡迎、我希望部屬為我盡心盡力的付出、我希望努力總是能被老闆看到、我希望瞭解同事心裡想什麼、我希望做到的總是比客戶想要的更好、我希望......。

  只要你能夠每天持之以恆,花10分鐘仔細研讀《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》。那麼,你的希望就一定能成真。

  你──還在因搞不懂對方心裡的想法而煩惱嗎?請立刻擁有《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》,它將能幫你在職場中知己知彼,所向披靡!

作者簡介

丹尼爾.瓊斯

  主修人力資源管理,在美國任職高階經理人數十年,熟悉世界職場脈動,目前擔任公司亞洲區總裁,奔走亞洲各國,指導潛能開發、教育訓練等課程。在職場這麼多年來,丹尼爾觀察發現「職場心理學」已是不容小覷的一門課程,但大家卻都不夠重視。

  於是,繼第一本作品《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》(我識出版)獲得讀者熱烈迴響後,丹尼爾再度推出《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》,將自己多年來在職場中與各類型工作夥伴相處的技巧方式,結合心理學集結成書,希望能幫助所有朋友「知己知彼,百戰百勝」,永遠做到的比對方想要的更好!

中村勝宏

  自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校畢業後即投入日本財經界的中村,對近十年的亞洲政經現象頗有獨到見解。2006年大前研一提出「M型社會」理論後,他即開始專研此現象對全球所造成的影響,並於報刊雜誌發表多篇相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主管,專職培訓業務人才,與兩岸三地人士多有往來。

  著有:《M型社會的職場成功學》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》(易富文化出版)。

 

目錄

職場學分1-瞭解自我定位:
找出個人特色,找到合適工作
在經濟不景氣,許多人都抱怨工作難找下,為什麼仍然有許多公司找不到適合的人才?是真的缺乏人才,亦或大家沒有找到「對的位置」?在求職過程中,你知道有什麼要注意的細節嗎?又該如何透過解讀他人心理消除阻礙呢?本章將為你一一剖析。
Lesson1天下沒有懷才不遇這件事
Lesson2肯定自我能力,找出職場制高點
Lesson3釐清理想與現實,為目標勇往直前
Lesson4缺點不是全部,找出專長,屢戰屢勝
Lesson5永遠不滿足,不斷學習,精益求精
Lesson6別管過去,只管做好當下每一刻
Lesson7職場停看聽,找出自我發揮點
Lesson8先搞懂「問題在哪裡」,別急著自責

職場學分2-搞懂同事想什麼:
原來我們這麼近──和同事拉近距離的訣竅
根據調查,許多上班族的工作時間,幾乎占據生活的三分之一,這也表示有時我們和同事相處的時間,可能比跟家人還要多。因此,與同事建立良好關係就非常重要,否則只會讓自己的工作變得綁手綁腳,降低效率。雖然和同事間有著合作與競爭的共存關係,但如果抓住人際脈絡,知道同事想什麼?要什麼?與他們相處起來自然得心應手。本章我們就來告訴大家,如何與同事打好關係,讓他們成為你的良師益友,拉近彼此的距離。
Lesson9踢走酸葡萄,建立好人緣
Lesson10和同事和睦相處首要條件──別輕易加入小團體
Lesson11無關職位高低,一定要懂得關愛與尊重每一個人
Lesson12懂得付出,人際關係才能長久
Lesson13學會改變,融入環境與團體
Lesson14敞開心胸好助人,吃虧就是占便宜
Lesson15幫人也要有限度,不要淪為濫好人
Lesson16絕不道人是非,做好分內工作最重要

職場學分3-搞懂員工想什麼:
管人、管事,更要懂得管「心」;與員工亦師亦友,強化工作效益
管理、管理。大家都知道一個好的管理者是促使公司成長的關鍵要素。但是,管理到底是要管什麼呢?管人、管物、管成本......,沒錯,這些都是必須管理的一部分;但是,最重要的是「管心」,也就是瞭解員工的心、瞭解他們的想法、傾聽他們的意見,這才是管理最重要的層面。一個懂得「攻心為上」的主管,必然能夠駕馭員工,在職場中無往不利。
Lesson17善用積極暗示,激發員工工作力
Lesson18員工心有不滿時,就讓他們用力說出來
Lesson19懂得寬容,讓人更尊敬
Lesson20巧妙利用團隊好勝心,提升效益
Lesson21給員工想要的,讓他們樂在工作
Lesson22一山還有一山高,不斷求進步才是生存之道

職場學分4-搞懂主管想什麼:
與主管融洽相處,投其所好,共享成果
你可以選擇工作,但卻很難選擇主管。你可以不喜歡主管,但卻不能不與保持良好關係。哪怕你只是辦公室裡最基層的員工,但若跟上司的關係處理不好,都可能影響到自己的情緒、表現,甚至前途。因此,我們就來談談,如何揣測主管心理,讓他們主動喜歡你,並讓自己能與他們相處融洽,甚至共享成功果實。
Lesson23學會察言觀色,以避免掃到颱風尾
Lesson24巧妙應對,避開職場「冷暴力」
Lesson25瞭解主管要什麼,做的永遠比他想要的更好
Lesson26主管也有脆弱面,適時關心不可少
Lesson27和主管說話,一定要專注看著他
Lesson28顧慮主管感受,表現不可太招搖
Lesson29觀察主管喜好,在適當時機,適時出現

職場學分5-情緒整合:
隨時調適心態,積極樂觀人人愛
Lesson30山不轉路轉,隨外界變化不斷更新
Lesson31把別人的優點當指標,觀察、學習不斷成長
Lesson32敢問敢學,與工作夥伴互相學習
Lesson33建立情緒出口,別讓壞情緒影響他人
Lesson34欲速則不達,凡事三思而行
Lesson35凡事冷靜沉著面對,建立彼此信任感
Lesson36獨樂樂不如眾樂樂,朋友是豐富生活的最佳來源
Lesson37輕鬆說聲嗨,交朋友就是這麼簡單
Lesson38每天保持快樂心情,旁人也會因你而改變

職場學分6-學會樂在工作:
做什麼,像什麼!接受挑戰,化「負」為「正」!
你認為什麼是工作中是最優秀的表現?那就是「快樂工作」。但許多時候,我們總是對工作感到不滿,這時無論多麼努力,也不會有優秀的表現。現實生活中,我們或許無法每次都選擇到自己喜愛的工作,而且除了面對工作挑戰外,也必須接受許多規範,或許疲累,但換個角度想:「假使事情是無法逃避的,那就接受吧!」雖然我們無法改變環境,但可以改變自己的心情與想法。只要先由自身做起,調整自己的心理情緒,工作就可以變得更快樂、更輕鬆。
Lesson39聰明工作,瘋狂玩樂
Lesson40懂得釋放壓力,別把公司當成家
Lesson41把老闆當成朋友,輕鬆化解「老闆恐懼症」
Lesson42適度放鬆,別落入「知識焦慮」恐慌中
Lesson43再忙也要休息,別讓今天的疲勞累積到明天
Lesson44充滿正面力量,負面情緒就會逃離
Lesson45對生活充滿好奇,對工作永保新鮮

 

作者序1

不是你不努力,只是,你不懂別人在想什麼?

  瞭解他人心裡的想法,一直是許多人渴望的事情,因為如果我們能夠瞭解他人心意,那麼,無論工作、生活,處理任何事情上,相信更能事半功倍、得心應手。而這也是《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》想要與各位讀者分享的地方。

  2007年,我與瓊斯先生在我識出版社的尾牙上,經由陳主編引見,兩人正式初次見面。

  在和瓊斯先生聊天的過程中,我們發現,我們兩個人對於「職場」這一議題都很有興趣,雖然我的作品比瓊斯先生多一些,但是以他身為資深經理人,並在職場擔任主管多年的資歷看來,他的經歷勢必比我更豐富、更充實,這一點令我非常欽佩,也很希望能與這樣優秀的人才合作。

  於是,當下我立刻請教瓊斯先生,我是否有榮幸與他合作出一本關於職場議題的書籍。沒想到,瓊斯先生非常爽快的就立刻答應我這冒昧的邀請。

  但是,由於當時我們都非常忙碌,並沒有太多時間繼續討論這話題,於是在彼此互相留下聯絡方式後,也就先各自道別了。

  在彼此忙碌的生活中,這件事就這麼被暫時擱在一邊。

  直到約半年後,我收到瓊斯先生的來信,大致內容是關心與寒暄,而最主要的重點則是詢問我,是否還記得之前提出兩人合作這件事?

  經瓊斯先生這一提醒,我才想到自己當時的邀約,深感愧疚的我立刻告訴瓊斯先生,如果他最近有時間,我們就立刻來著手討論這本書的企劃吧!

  於是,在彼此利用視訊、電子郵件等不斷往返溝通下,幾個禮拜後,合作主題終於塵埃落定。

  我們決定要共同合作寫一本關於「職場心理學」議題的工具書。因為擔任管理者多年的我們,看到許多人往往由於不懂得「對方心裡想什麼」?因而錯失許多合作契機,或是錯失將事情做好的關鍵力,實在令人惋惜。

  合作將近一年的時間,雖然有時因為其他事務纏身,一度想暫緩這本書,讓自己不要如此分身乏術。但是,很慶幸,自己並沒有放棄,才得以和瓊斯先生共同完成這本我們都很喜歡的作品。無論,合作過程中再多的辛苦,如果能讓你們也喜歡這本書,或是因這本書而改變,那我想,一切都是值得的。

  誠摯地希望,以自己這些年來在職場工作的經歷,加上身為資深經理人的瓊斯先生,以及其優秀的管理才能,共同合作完成的這本《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》,可以幫助各位在職場上,搞懂主管要什麼、搞懂部署想什麼,搞懂身邊其他夥伴的想法,讓自己得以無往不利,所向披靡。共勉之!

中村勝宏2009.02於日本

作者序2

每天只要花10分鐘的零碎時間,就能改變現在的生活

  首先,我想說,真的非常開心,這一次和中村先生的合作,他是一個很優秀的人才,這一次的合作,也令我從他身上學到許多。

  2007年於我識尾牙上與中村先生初次見面,雖然我們交談的時間並不多,但是他身上散發出那種充滿自信、積極樂觀的態度,令旁人都能感受到他的魅力,變得開心。

  《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》是我在我識出版的第二本書,第一本《讓老闆看見你──增強職場競爭力的45個關鍵態度》和我識合作的非常愉快,因此當我提出希望和中村先生合作一本關於職場議題的書時,我識出版社也非常開心,毫不猶豫地立刻答應。

  這一次的合作,和我們兩個人以往的寫作方式不太一樣,因為以往都是一個人寫作,一切大多由自己主導,出版社從旁協助,但這一次,可都是我們第一次和別人合作。

一開始,其實是有些不是習慣的,因為很多事情都必須共同討論。雖然寫作之初,架構與方向都已擬定,但是某些細節,仍是需要彼此討論決定。多虧了科技發達所賜,我們得以利用視訊、電子郵件,或是Skype等方式溝通、連絡。

  非常高興,耗時將近一年的時間後,《我的第一本職場心理學──每天10分鐘,搞懂職場心理學》終於完成了。在我們合作這將近一年的時間裡,彼此也互相成長許多。但是,我和中村先生更希望的是,這本書能夠幫助各位在職場中,搞懂別人心裡想什麼?而不再因為不懂他人心意碰釘子,或是多走冤枉路。

  誠如本書書名所述,只要你能夠每天花10分鐘的零碎時間,仔細研讀本書的6大學分、45堂心理學課程,並每天持續思考、運用於工作中,相信你一定會看到自己的改變,甚至旁人的改變。

丹尼爾.瓊斯2009.02於台灣

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