讓人立刻喜歡你:瞬間贏得好人緣的成功祕訣

讓人立刻喜歡你:瞬間贏得好人緣的成功祕訣
定價:260
NT $ 114 ~ 234
 

內容簡介

連卡內基都想學的新人際關係術!

請小心,這些都是人緣不好的徵兆:
◎你很難認識新朋友
◎你的意見常常不被重視
◎你常常一開口就讓場面冷掉
◎即使自我介紹了幾百次,人家依然忘記你
◎在團體中你曾經被別人排擠

人緣不好,工作會比別人辛苦十倍,照著本書做,好人緣將成為你最大的成功資產!

好事不會發生在彆扭、害羞、缺乏自信的人身上!機會總是給在別人心中留下好印象的人!
無論面談、推銷、簡報、升遷、認識陌生人、尋覓伴侶,甚至讓警察取消開單,
成功的祕訣都在瞬間贏得人際互動!

你知道嗎?
※人們在第一次見面的頭兩秒中就決定了對你的好惡!
※要讓人對你留下深刻的第一印象,遞上名片這一招已經不管用了!
※光說「好」、「不錯」、「真棒!」這樣的稱讚不僅籠統而且沒用!

瞬間贏得人緣的技巧
ˇ聆聽!學會真正的聆聽!
ˇ運用同步藝術!獲得同理心!
ˇ親和力、信賴感,都來自肢體語言!
ˇ態度!發揮「真正有用」的態度!

能瞬間打破人際僵局拍到最佳照片的時尚攝影師,練就了一身與陌生人當場熟絡的本事,
告訴你瞬間贏得好人緣的祕訣,讓你輕鬆縱橫職場!

書末附有練習手冊,幫助您逐步練習瞬間贏得好人緣的技巧!

作者簡介

尼可拉斯.布士曼(Nicholas Boothman)

  《紐約時報》約翰.堤爾尼(John Tierney)譽之為「全球頂尖當面溝通高手之一」、「匆促年代的卡內基」,《經濟學人》馬修.畢夏普(Matthew Bishop)讚曰「鼓舞人心的本事堪稱一絕。」

  尼可拉斯.布士曼在擔任時尚廣告攝影那段日子,練就一身與陌生人當場熟絡的本事。如今身為神經語言程式學(NLP)專業技巧高級執行師,他諮詢對象包括個人、團隊,以至企業。迄今他投身研究人們互動已有二十餘載,深入探討其溝通合作所凝煉而成「徹底互動之溝通」(Fully Connected Communication)技巧,並於全球各企業及大專院校開班傳授,哈佛與倫敦商學院亦包括其中。其企業認證課程遍及北美、歐、亞、非,由考取專業證照之講師負責講授。此外亦有網路互動課程如Connect90、TeenConnect90,教導面對面人際技巧與強化個人自信的有效途徑。

  這位曾與美國電話電報公司(AT&T)、露華濃(Revlon)、可口可樂等跨國客戶合作,每週接觸數百張新面孔的時尚廣告攝影師,如今則是名滿全球,深諳人際關係之道的大內高手。

譯者簡介

劉慧玉

  美國加州大學河濱分校MBA。任職市場行銷研究顧問公司。譯有《死亡手術室》、《無體行銷》、《家族企業》、《策略直覺》、《致富101》、《女人撐起半邊天》等數十本著作。

 

目錄

銘謝

Part 1 第一次接觸

1. 人際力量
互動的好處∕面對面∕好人緣為何那麼有威力∕何以說90秒?

2. 第一印象
相會∕建立關係∕致意小練習:爆發能量∕溝通∕然後呢……

Part 2 90秒營造關係地帶

3. 「這人身上有什麼特質超迷人的!」
自然關係∕機遇關係∕設計過的關係∕聲氣相通

4. 態度決定一切
真正有用的態度∕一點兒用處也沒有的態度∕取決由你∕態度練習:觸動快樂回憶

5. 行動確實比言語有效太多啦
肢體語言∕調情∕言行一致∕混淆的訊息∕言行一致的練習:講話內容 vs. 語氣∕當自己

6. 吾愛吾類
自然同步∕同步藝術∕霸道先生∕順勢而為∕同步練習:同步的進入與跳脫

Part 3 溝通祕訣

7. 光說不行──還得聽
別再自己高談闊論了,開始問對方問題!∕錯失訊號∕積極聆聽∕授與受∕讓言語充滿色彩∕嗓音效果∕憶難忘

8. 認識我們的感官
視覺類,聽覺類,身體感覺類?∕自我測驗:你偏好使用哪種感官?∕切入感官偏好∕比喻說法∕圖像與聲音

9. 偵測感官偏好
感官偏好類型∕電視玄機∕打破沙鍋儘量問∕視覺型談話∕聽覺型談話∕感覺型談話∕眼神線索∕偵測感官偏好練習:鎖住大腦∕眼球線索練習:看眼神就知道∕想度個假寵愛自己一下的英格麗∕一覽無遺

10. 總複習
我該打哪兒做起?∕想像建立關係∕現世寓言

練習手冊:小琢磨,大改變

 

作者序

成功的「祕訣」其實挺簡單:你愈懂如何跟人打交道,生活品質就愈好。

  從事時尚廣告攝影那段生涯,我首次領略與人相處的祕訣。不管是幫《Vogue》模特兒照相,或為挪威油輪廣告拍攝一船四百名乘客,對我而言,攝影絕非只是按下快門,跟人一見如故才是重點。背景無論是舊金山的麗池酒店或非洲窮鄉僻壤的破爛小屋,建立人際關係的原則舉世皆然。

  有記憶以來,我跟人們相處總是如魚得水。這是一種天賦嗎?果真有這類型的天賦,抑或這是從小學來的本事?如果可以學來,那麼,有辦法傳授嗎?我下決心要找出答案。

  累積二十五年為全球各個雜誌靜態攝影的經驗,我知道態度及肢體語言是打造強烈視覺印象的關鍵──雜誌廣告想引起讀者注意,機會只有兩秒鐘。我也曉得,善用身體語言跟說話語調,能馬上讓完全不認識你的人放鬆戒備,充分與你配合。我更理解到,不管談什麼主題,某些用心斟酌的字眼幾乎都能激起相當反應。除了這些,我決定挖掘出更多祕訣。

  為何跟某些人相處就是比較容易?為何我跟某人一見如故,另一人卻覺得這傢伙無趣或恐怖?很顯然,在我們不自覺的層面有事情發生,而那是什麼呢?

  就在此時,我偶然發現了一個名稱冗長,叫做神經語言程式學、簡稱NLP的玩意兒,這是加州州立大學洛杉磯分校(UCLA)班德勒(Richard Bandler)與葛瑞德(John Grinder)兩位博士所創。原來我攝影多年靠直覺在做的許多事兒,這兩位先生跟他們一票同事不停在深入分析,且名之為「追求個人卓越之藝術暨科學」。從那浩瀚的嶄新事證裡,他們揭露了人人有其「偏好的感官」;只要能找出那感官是什麼,你就能解開對方心靈與意念之謎。

  眼見這條道路愈形寬廣,我便把相機束之高閣,專心研究人們內心究竟如何運作,外在又呈現什麼模樣。後續幾年,我於倫敦、紐約跟隨班德勒教授,拿到了NLP專業技巧高級執行師(Master Practitioner)執照,在美國、加拿大、英國研讀「不可抗拒之語言模式」(Irresistible Language Patterns),努力探索大腦有關人際互動的一切。此外,我也在美國與演員、丑角、戲劇老師共事,到非洲尋找說故事人,將即興發揮放進各項加強會話技巧的練習當中。

  打那時起,我已在世界各地開班授課,帶過各種類型的個人與團體:從業務員到老師,從自以為無所不知的公司領導人,到被大家視為遲緩的害羞小朋友。有個結論日漸明確:讓人在90秒內喜歡你,的確是可以輕鬆傳授給任何人的一項技巧。

  不斷有人跟我說:「尼克,這實在太神奇了,你為什麼不寫下來呢?」好啦,我聽進去了,也照做了。成品就在諸位眼前。

尼可拉斯.布士曼(Nicholas Boothman)

 

內容連載

1. 人際力量
與人為善的好處說不完,無論找工作、獲拔擢、贏得生意、征服新夥伴、讓觀眾如癡如醉,或想通過未來老丈人的法眼,一旦人家對你有好感,歡迎光臨的地毯便已鋪展在你腳下,你不管怎樣都可左右逢源。人,是你最大資產,他們生你養你、讓你穿暖、供你錢、逗你笑惹你哭;他們撫慰你療癒你、幫你投資、照顧你愛車,安葬你。我們生不能沒有他人,死也不能。

聯繫,是咱們老祖先幾千年前就開始做的事兒;他們圍坐火邊大啖肉排,或一塊兒編織最新款的欺敵毛皮外衣。這也是我們在社交聚會、高爾夫巡迴賽、論文發表會、後院拍賣等場合會做的事兒。這是一切文化禮俗的基礎,從嚴肅場合到飲酒作樂,從婚禮到葬禮到芭比娃娃展到義大利麵飲食大賽。

即便最孤僻的作家或詩人,鎮日閉關斗室畫畫或低吟,卻往往也盼望藉由作品跟世人產生聯繫。咱們民主文明三大支柱 政府、宗教、電視 又更以聯繫為核心。沒錯,電視。你可以跟柏林到布里斯班的人們暢談《辦公室風雲》(The Office)或《Lost檔案》(Lost),單憑這點連結天下蒼生的能力,我們就不能不為這方盒子記上一筆。

好幾千人影響著我們生活所有層面,包括鄰城某電台報氣象的、國家另一端某電話公司的工程人員、或千里達一名婦女 —她採的芒果成了你桌上的水果沙拉。每一天,有意或無意,我們都與全球各地的人們產生大量聯繫。

互動的好處
個人成長演化(以及社會演化),其實是跟同儕互動的結果,不管是一支準備出發狩獵的年輕戰士,或週末夜打算一塊兒上館子打牙祭的同事。作為人,我們本能地喜歡成群作夥,與人結黨為朋友、聯盟、社群。沒有他人,我們無以生存。

互動與長壽
連結是咱們大腦灰質最擅長的工作。它透過感官接收資訊,藉著聯想進行處理。大腦喜愛這樣工作,並因此不斷成長。

人也一樣。科學指出,互動多的人比較長壽。凱茲(Lawrence Katz)與魯賓(Manning Rubin)在兩人合著那本精彩的《讓你大腦 New一下》(Keep Your Brain Alive)當中,引用麥克阿瑟基金會、紐約及南加大國際長壽中心所做的研究指出,那些在社交、體能上保持活躍者,壽命較長。但這不是叫你老跟同一群人廝混,或整天死命踩腳踏車;這是告訴你,你該邁開腳步走出去,結交新朋友。

當你在外建立起新關係,你同時也在內裡──大腦──締造新的聯繫。這讓你保持年輕活力。愛德華——‧哈洛威爾醫師(Edward M. Hallowell)在他那本深入的《人際互動》(Connect)中,引述哈佛衛生科學院柏克曼教授(Lisa Berkman)一九七九年完成的阿拉米達縣(Alameda County)研究;柏克曼教授率領的小組以長達九年的時間,仔細追蹤七千名35-65歲的民眾後做出結論:缺乏社交與社群聯繫的人,死於疾病的機率幾乎是社交相對活躍者的三倍。而在這些人中,社經地位及吸煙、飲酒、肥胖等影響條件皆已排除。

互動與獲得合作
他人也能幫忙照顧你的需求及渴望。此生所有夢想──愛情、理想工作、橄欖球大賽門票──八九不離十,你都得靠旁人一把。如果人家喜歡你,就會樂於為你騰出時間跟力氣。你跟他們的關係品質愈高,他們配合的程度也愈大。
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