最嚴峻的市場，要用最創新的方法突圍生存。
從產品、服務、通路或非預期顧客的非預期需求中，
找出獨特的市場定位，創新再現成長生機，以及長青優勢，
你的公司就是最強健的企業物種。
要在混亂年代生存，
你只能比競爭對手更靈活進化！
管理學之父彼得．杜拉克說：「混亂是機會，不是威脅。」
問問你自己：
你曉得自己的行業有哪些環節運作失敗嗎？
如果要把你的產品或服務賣到全球市場，需要什麼改變？
你對資訊科技的興趣有多大？
你的業務必須大到什麼程度，才能保持成長和永續經營？
你要如何提供足夠的價值，以促使源源不絕的人才替你的事業效命？
你的眼光是否超越所屬產業，以便看出如何提供更多價值給顧客？
在本書中，管理大師錢辟先篩選，上千家連續3年成長超越15％的各類型公司，再精選其中8家秀異企業，深入剖析其適者生存、永保長青的祕訣，他們成功的背後，有你意想不到的智勝策略。
吉姆．錢辟的《改造企業》一書曾經帶動全球企業改造的狂潮，如今，他的《企業進化論》再掀風潮。本書告訴你如何持續智勝競爭對手，展現組織突破性的成長。作者探究那些至少連續三年成長飛快的公司，提出了令人意想不到的見解。書中的經典案例提到：
潘內本來是個吉他手，一直默默無名，但改行當明星經紀人之後反而闖出名號。他創辦的音藝比公司，開發出一個150億美元的新市場。
柯瑞格有一次和兒子在急診室就醫時氣得火冒三丈，於是他起了一個念頭：開一個有護士駐守的小店，新型態保健零售服務於焉誕生。
一個手工藝巧思，讓許梅哲夫婦搭上，迅速成長的明星產品Crocs卡駱馳鞋的順風車，創造出時髦的腳上風光一股新興需求。
藉著描繪這些高成長絕佳企業的策略，提出八種有力的方法，足以在最嚴峻的市場致勝。你將發現，如何從產品、服務、通路或非預期顧客的非預期需求中，找出獨特的市場定位，以及長青優勢。
本書特色
1. 《紐約時報》暢銷書、全球熱銷3,000,000冊《改造企業》作者錢辟提出，不管科技如何劃時代、資金多寡、理論包裝多誘人，說穿了就是「創造性滿足人們的需求」而已！尤其當產業局勢未明，化危機為商機，首要遠離眾人焦點，看見別人看不到，所獲報酬才會創新高。
2. 債務風暴、貨幣危機、氣候變遷……企業深受數不清的經濟、社會、環境不安因素干擾，如何創新再現成長生機？本書教你從困境中看到希望，指引企業一條突圍生存之路。
作者簡介
吉姆．錢辟（Jim Champy）
錢辟是當代商業界重要的思想先驅、企管大師。在1990年代，他和蓋瑞．哈默爾（Michael Hammer）合著的《改造企業：再生策略的藍本》出版後，引起全球企業改造的狂潮，這部作品迄今仍是執行企業流程再造的聖經。
然而，當時企業改造的影響，僅止於內部，且結果並不如預期的理想，尚有三成的潛力有待發揮，因而他認為，光從流程改造並不夠，必須重視人性的改造、管理的改造，以及自我的改造，所以接著出版《改造管理：新管理人的自我改造手冊》，這本書也成為暢銷書，同時被美國《商業週刊》（BusinessWeek）譽為當代最重要的著作之一。
他的全球暢銷著作還包括：2003年獲得台灣金書獎的《跨組織再造》，以及《企圖心成就曲線》等。
錢辟目前擔任IT服務商斐洛系統公司（Perot Systems，戴爾電腦旗下子公司）顧問業務的主席，同時兼任該公司策略長。
個人網站：jimchampy.wordpress.com/
譯者簡介
李宛蓉
政大新聞系畢，曾任雜誌社編輯，現專事翻譯，譯有《商業裸體革命》《人生的第一個作文題目》《行銷的語言》（商周出版）等。
前言
第一章 占據進化優勢才能生存的世界
第二章 看見別人看不到：音藝比如何發掘150億美元的商機？
第三章 跳脫泡泡思考：速治診所創新保健零售服務
第四章 運用一切所學：史密斯威森靠基本功大放異彩
第五章 改變參考架構：快門飛梭如何建立更廣闊的視野
第六章 親力親為：SA自動控制公司打點所有細節
第七章 搭順風車：吉比茲腳踩Crocs卡駱馳鞋行大運
第八章 在混亂中建立秩序：零件搜尋幫你找到需要的東西
第九章 化繁為簡：聰明包讓馬廄變可靠了
結語
推薦序
麻煩就是商機
賴杉桂
達爾文物種「適者生存」的原則在激烈競爭市場中同樣適用，從金融風暴前後的經濟榮枯，直至今日歐元區債信等一連串衍生事件對市場的衝擊與影響，市場的詭譎多變可說是日勝一日；面對變革，企業如何能起死回生甚或趁機崛起，端視如何面對變革與挑戰。就如彼得．杜拉克（Peter Drucker）所言：「混亂是機會，不是威脅。」惟有跳脫個人主觀假設、信念，以更開放的心態、靈活的創意面對困難挑戰，方能在危機中看見商機，在別人的麻煩中發現市場，建立起書中一個又一個成功的企業，創造顧客、股東及員工三贏的局面，個案故事說來精采有趣，但成功歷程中的辛苦與艱難，在政府協助中小企業及實際參與個案輔導過程中，感觸尤深。
本書作者吉姆．錢辟（Jim Champy）以其長年管理顧問的資歷，提倡企業變革、再造的理論及實務基礎，從上千家高成長公司中精選八家出類拔萃的企業，透過深入訪談探究各公司在市場中獲勝的原因，以其簡練活潑的筆調描繪發展過程的起承轉折，使讀者更能深入其中窺見全貌，讀來生動有趣，個案企業所採用的奇謀妙計不但令人拍案叫絕，更帶給讀者許多啟發。例如書中「速治診所」發給病患一個呼叫器，讓等候的病人到附近商店逛街，輪到就診時再呼叫他們回來，解決患者求診等候時間過長的方法，同樣也已運用在台灣餐飲連鎖店。特別是作者將個案成功因素歸納成各章「以智取勝」單元，以管理顧問之專業分析手法提出經營管理實務之妙方，指引方向讓讀者得以反思啟迪，閱讀此書真是妙趣橫生又獲益匪淺。
台灣中小企業一向以靈活彈性著稱，其中也不乏令人驚艷的案例，就以本處協助輔導的皇家人力資源管理公司為例，如同書中第一章看見別人看不到的「音藝比公司」（Sonicbids），創辦人顏金條先生發現，需要雇用「司機」的雇主對其個人安全隱私非常重視，但人力業者提供的服務，大都僅止於代為招募或派遣服務，在考察現有的人力網站後，確定「司機」派遣商機，選擇只專賣『司機』之利基市場，以專業顧問手法訓練「主管司機」再「派遣」予雇主，建立專業網站聚焦服務企業高級主管駕駛之小眾市場，進而將核心Know-how延伸至提供司機仲介、長期派遣及臨時派遣等符合客戶需求的差異化服務；目前該公司員工三百五十七人，年營業額高達二．三億元，正是台灣《企業進化論》的典範之一。
他山之石可以攻錯，書中的公司包含各行各業，關鍵成功因素各不相同，可見各行各業都有成功的機會，但成功沒有一定法則，而學習觀摩借鏡他人之長，確是減少失敗的必要法門。就如同史密斯威森公司的高登（Michael Golden），充分運用過去服務於其他公司所學到的一切，重振「美國傳奇」一般；仔細閱讀本書，從各公司的發展歷程中，必能獲得創意的點子及成功的祕訣，進而協助讀者面對困難挑戰，迎向事業高峰。
（本文作者為經濟部中小企業處處長）
