打你個小人手!萬年職場生存術

打你個小人手!萬年職場生存術
定價:280
NT $ 80 ~ 379
  • 作者:蓋伊.川崎
  • 原文作者:Guy Kawasaki
  • 譯者:洪慧芳
  • 出版社:高寶
  • 出版日期:2010-10-27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9861855297
  • ISBN13:9789861855295
  • 裝訂:平裝 / 256頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  ◎榮獲美國800CEO 閱讀網,年度20本必讀商管書之一。榮登美國亞馬遜網路書店讀者五顆星評價,至今仍是暢銷榜常勝軍。

  ◎蓋伊.川崎不僅是全球創業達人,同時是全球最受歡迎的部落客之一。曾任蘋果電腦創意總監,擁有矽谷創業之神的稱號。他經手評估和投資的公司已經超過上百家,每天見過的人、處理的職場鳥事更是多到數不清。

  職場,不就是一個大型的遊樂場,多玩幾圈才能值回票價!

  蓋伊.川崎又來了,這次他決定爆料…… 把他在職場的所見所聞全盤脫出,毫不保留。

  你知道,比爾蓋茲是全球最不會做簡報的人嗎? 你知道,面試應該怎麼做才能保證錄取? 你知道,如何看透你的惡魔老闆?

  你知道,怎麼跟你的對手協商談判,甚至於逼瘋他……

  這股川崎式『絕不胡扯』的活體工作百科!

  保證讓你立 職場 於不敗之地, 先說聲恭喜了!下一個加薪、升官的就是你!

  蓋伊.川崎這個曾讓許多公司起死回生的傳奇性人物,他總是在臨危受命後讓企業煥然一新。也因為這樣,他看過太多職場形形色色、荒謬至極,與各種愚蠢馬虎的人事物,為能讓更多人體會職場這個充滿熱情的「遊樂場」(差一點就寫成「油熱場」),他用全方位的眼光,來個51堂你在外面學不到的真實課程。他認為,無論你是基層員工,還是高階主管,還是那位老把自己當作「共識長」(Consensus Executive Officer)的執行長(Chief Executive Officer),讓你簡單看清真相,摸透所謂的「潛規則」。

  他認為,沒有一個人是準備好才工作的。在於你有沒有心要理解職場這張藏寶圖。不過如果你還沒有準備好,或是老是跟人起衝突,拜託一下,試著跟川崎的腳步走,能讓你早點找到走跳江湖的一點訣,通往最佳的「生存」之道。

  「我對各位的建議是:好好讀這本書,研究這本書,聽川崎的話,接受他的建議,然後就把書放下,快點去工作!」《富比士》(forbes)資深主編丹尼爾.萊恩(Daniel Lyons),又名假伯斯(Fake Steve Jobs)

作者簡介

蓋伊.川崎 Guy Kawasaki

  擁有史丹佛大學的碩士學位、加州大學洛杉磯分校的MBA學位,並獲頒巴布森學院(Babson College)榮譽博士學位。

  他是車庫科技創投(Garage Technology Ventures)的創立合夥人兼駐點企業家(entrepreneur in residence),亦為《創業家》(Entrepreneur)雜誌的專欄作家。他也是網站「Alltop」的共同創立人,這個線上雜誌資訊網站收集了網路上最多人想知道的題材。

  川崎同時也是蘋果電腦的創辦人之一,曾經三進三出蘋果化解危機。同時他也個暢銷書作家,曾出版8本著作,本本都是精采,受業界迴響的好書。近期暢銷著作:《上班族,只能這樣嗎?》

譯者簡介

洪慧芳

  台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校MBA,曾任職於西門子和花旗銀行,目前專事翻譯,部落格blog.yam.com/cindybooks

 

目錄

前言

【第1部分 我教你怎麼跟人溝通?】
1.來!我教你們發一則打動人心的email
2.簡報這樣做才會打動人心
3.讓台下的人全部起立鼓掌
4.你可以跟賈柏斯一樣棒
5.想辦法讓顧客大聲叫「安可」!
6.如何當示範大師
7.如何在座談會上大放異彩
8.怎麼成為優秀的主持人?
9.把部落格弄得有聲有色的「手段」

【第2部分 「欺騙」是一種交換的藝術】
10.六大影響力讓你影響每個人
11.一個好社群讓你和組織獲得更多
12.讓顧客快樂,就是讓自己快樂
13.這才是王道:權力3.0
14.與人成功打交道的技巧
15.放下身段會看到不同的景象
16.說好聽話也是有技巧的
17.到底要怎麼討好部落客?
18.與其他公司「聯姻」的技巧
19.戳破公司「聯姻」的10大謊言
20.做個有「美德」的職場人

【第3部分 懂得對手才知道競爭的有趣】
21.怎麼接對手「冷不防」的險招
22.防彈背心妙用無窮:專利
23.逼瘋競爭對手的必殺技
24.對於「理智」,只有你能幫自己

【第4部分 挑一個宇宙無敵的團隊】
25.「對的人上車」真的不難耶!
26.來場精采的找人「實戰秀」
27.聽說,YAHOO!是這樣找人的
28.你一定要知道的職場9大迷思
29.想找工作,但卻不知該問誰?
30.詢問新興公司的9個問題
31.全球都通用的徵才妙招
32.為什麼老是找不到合適的人
33.來自史丹佛大學教授的真心告白
34.說真格的!裁員也是一門大學問
35.開除人,也是要顧慮很多「眉角」

【第5部分 職場就是這麼一回事!】
36.工作,像是活在監獄一樣?
37.擊退被人揪住脖子的「窒息」感
38.特立獨行者,一定是「怪胎」嗎?
39.這學年,你該學的10件事
40.為什麼聰明人老愛做傻事?
41.為什麼精明的公司也會做傻事?
42.如何避免蠢才圍繞你我的生活
43.嗯,你應該是有「大頭病」了!
44.你其實可以拒絕當「混蛋」
45.認真地想,你的老闆是混蛋嗎?
46.執行長常說的17大謊言

【第6部分 做善事,會看到不同的視野】
47.一個讓全球人敬佩的企業:Kiva
48.有朝一日,我鼓勵你們回饋社會
49.讓空氣變得新鮮的方法
50.給你一個救生圈,好好活著唷!
51.川崎的「後見之明」

 

自序
蓋伊.川崎

  一本真正的好書帶來的知識不只是閱讀而已,我應該要立刻將書放下,根據書中的指引來過生活。我從閱讀開始著手做的事,最終必須以行動收尾。 ~ 梭羅(Henry David Thoreau)

  企業家請我對他們的想法提出意見時,我都會讓他們選擇要聽實話,或是聽聽那些可以讓他們「安心」的精神食糧。大多數人會選擇實話,也常因此感謝我,因為逆耳忠言反而讓他們學到更多。顯然大家聽到的禮貌與權宜之計(聽來很有趣,我會再與您連絡。)還是多於資訊與回報(你的財務預測簡直是樂觀到大有問題。)因此,我認為創業家與未來創業家們都缺乏坦率直接的資訊。

  同時,我也對部落格寫作感到挫折。還記得2006年,我開始認真經營部落格「如何改變世界」(How to Change the World),但我很快發現大家幾乎不會把部落格首頁捲到最下方閱讀,也不太會尋找過去的資料。可是我希望自己的部落格能成為大家常用的參考資源,在此查詢廣泛的創業相關主題,但實際上部落格與線上資源並無法滿足這一點。

  以上這兩項因素促使我出版這本書。我希望能提供核心資訊給想成功的核心人員,我也希望這些資訊是可以拿在手裡的,也就是「書」的形態。為什麼呢?因為翻開書的速度比打開部落格更快,而且書的編輯修改與查證也比部落格快。此外,書籍無需依靠網路連線、電池壽命,或效果不佳的網頁格式,書籍最大的優點是你可以在上面寫字、貼貼紙、摺下書頁做標記。

  簡單來說,本書是一本經過改善、更新、補充的出版品,裡面包含的各種企業創立與營運的最佳做法,全都是我曾經做過、看過的。我的重點雖然著重在企業創立與營運階段,但本書內容也適用於企業生命的其他各階段,除了企業即將步入尾聲之際。我希望本書能讓你起而行,換句話說,你起身行動代表這本書通過了梭羅的「真正好書」的測試。我想告訴各位,對作者來說,能看到自己的讀者在閱讀著作後起身改善世界,絕對是證明自己的書存在價值的最好方式了。

 

內容連載

(一)讓台下的人全部起立鼓掌 推銷與介紹東西時,容易讓人感到恐慌,不過那還沒比對著一大群人演講那麼嚇人。1986年我開始公開演講時,我嚇死了。首先,為賈柏斯帶領的部門工作,本身就是很嚇人的事:你要怎麼和賈柏斯比?我整整花了20年才習慣公開演講,這一章就是我的經驗談。我不只希望你熬過一次演講而已,我還希望你能博得滿堂彩。 ◆話題要有趣。搞定這點就成功八成了,如果你講的東西有趣,想做一場精采的演講就簡單多了。如果你沒什麼東西可講,就不應該演講,就那麼簡單。推辭演講機會,以免別人知道你沒什麼話題可講,這比硬著頭皮去講,證明你真的無話可說要好。 ◆不做推銷。專題演講的目的,主要是為了娛樂聽眾與告知訊息,鮮少有機會讓你推銷產品、服務或公司。例如,有人邀你去談數位音樂的未來,你就不該談公司最新推出的MP3播放器。 ◆為聽眾量身打造。一開始的5分鐘,先讓聽眾知道:你知道他們是誰,這樣後續的演講就沒問題了。這只需要事前做點研究,掌握趨勢、競爭、聽眾面臨的關鍵議題就行了。我比大多數的演講者更強調為聽眾量身打造,例如我在惠普科技(HP)演講時,會對著台下的人說我家和辦公室裡都是使用惠普印表機與傳真機。我對莊臣(S.C. Johnson)的員工演講時,則會告訴她們我都是用莊臣出品的清潔劑與容器。我到海外出差時,通常會早一天抵達,稍微觀光一下,在演講時秀出當地的照片,讓聽眾覺得你是入境隨俗的。
◆以娛樂為主。很多訓練人們演講的專家可能不同意這一點,但演講的目的就是要娛樂聽眾。聽眾開心,你就能悄悄傳遞一些資訊,如果無聊透頂,即使有再多的資訊也無法讓它變成一場精采的演講。如果要我從娛樂聽眾與告知聽眾之間選擇一種,我會選擇前者,因為我知道在娛樂的過程中,也能達到告知的效果。
◆穿著講究。我父親是夏威夷的政治人物,他是個很棒的演說家。我開始演講時,他給我一個建議:絕對不能穿得比聽眾更不正式。也就是說,他們如果穿西裝,你就應該穿西裝。穿得太隨便是傳達以下的訊息:「我比你們精明/富有/有權有勢,我可以污辱你們,不必認真看待你們,你們也拿我沒辦法。」這樣很難讓聽眾喜歡你。
◆不給對手小鞋穿。絕對不要在演講時貶低競爭對手,因為這表示你趁機占便宜,對聽眾並沒有好處。聽眾給你一個機會發表意見,所以不要自己降低格調,藉機詆毀對手。
◆說故事。演講時最好的放鬆方法就是講故事,任何故事都可以,你可以講年輕時的故事、孩子的故事、客人的故事、最近讀到的故事。說故事的時候,會讓人沈浸在說故事的狀態之中,那就不再是「演講」了,只是在交談。優秀的演講者都是優異的說故事專家,他們擅長說一些與所要傳達訊息的故事來。
◆事前先與聽眾交流。聽眾希望你演講成功,是或非?答案:「是」。聽眾並不想看到你演講失敗,不然大家何必浪費時間聽你做失敗的演講?讓聽眾期待聽你演講的成功之道,是在演講前先和聽眾交流,和大家見面,跟他們說說話,讓他們與你接觸,尤其是前面幾排的人。等你上台後,你會看到幾個友善的臉龐,信心會因此大增,心情放鬆,也就可以講得更好。
◆在開場時演講。如果是為期3天的大會,建議把演講排在議程的前面,那時聽眾的精神比較好,比較會聆聽你的內容,聽你的笑話大笑,照著你的故事走。因為到了第3天,聽眾都已經累了,他們只想回家。要做個精采的演講已經夠難了,還得提振聽眾的精神,何必為自己增添這個挑戰呢?
◆要求比較小間的演講廳。如果可以選擇,就選最小的房間演講。如果是在大房間裡,就請他們把現場排成像教室那樣,亦即擺放桌椅,而不是類似戲院。滿場的空間感覺比較有感情,容量200人的空間裡擠200人,比容量1,000人的空間裡有500人的感覺更好。你希望大家記得:「只剩站的位置。」
◆多練習,常演講。這點不用說,大家也都知道,但還是很重要。我認為需要至少演講20次,才能達到像樣的水準。你也可以對著你的狗演講19次,反正你就是需要重複的練習。至於,你如果登上紐約卡內基廳演講(Carnegie Hall)的舞台,我只能說別無捷徑,此點就像小提琴家海飛茲(Jascha Heifetz)說的:「一天不練習,我自己知道;兩天不練習,樂評知道;3天不練習,大家都知道了。」
我花了20年,才練到現在這樣,我希望你不用花那麼久的時間。我之所以花那麼久,是因為沒人教我演講的技巧,自己又笨拙了,沒好好地研究。現在我的目標是,每次上台,都要博得滿堂彩。更重要的是,我希望很快就能在你的演講上,和聽眾一起站起來為你喝采。
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