最近,你為公司做了什麼?:每個員工都要回答的問題,是你加薪占好缺的完整答案!

最近,你為公司做了什麼?:每個員工都要回答的問題,是你加薪占好缺的完整答案!
定價:299
NT $ 269 ~ 270
  • 作者:傑克.葛瑞芬
  • 原文作者:Jack Griffin
  • 譯者:李宛蓉
  • 出版社:大是文化
  • 出版日期:2012-05-31
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9866037347
  • ISBN13:9789866037344
  • 裝訂:平裝 / 272頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

  每一個老闆的心裡面都想問員工:「最近,你為公司做了什麼?」
  這個問題讓你覺得心虛、有壓力?或者
  你覺得自己拼死拼活,卻被老闆這樣質疑而感到火大……
  其實,不是你沒做好,只是你沒做對。

  你必須學會講「企業語言」、只要學會做最重要的三件事,你就是公司裡加薪、占好缺的口袋人選。

  在老闆這麼問之前,我們就得準備好這個問題的答案,事情並不難,你只要:
  .用「企業語言」回答老闆的話——企業語言只有一種:錢。
  .把自己變成「動詞」,千萬別成了「人稱代名詞」:我會○○,而非我是○○。
  .列舉出自己的「可轉用技能」,最好別覺得「我完全勝任目前的工作」……

  教人怎麼當主管的書,很多;教你怎麼當「員工」的書,太少!幾乎沒有一本書能告訴我們最直接的答案,告訴我怎麼做,才能得到破例加薪、占到好職缺?

  作者傑克.葛瑞芬擔任企業顧問多年,要告訴你:這年頭想靠跳槽加薪?有點危險,你不該兩年跳槽三次,但留在目前的公司,你才可能兩年加薪三次、知己知彼爭取好職缺。首先你要學會用企業語言說:「我幫公司賺了多少錢?省了多少錢?」

  你的企業語言裡,還必須用「動詞」和「名詞」,而不是形容詞和副詞(例如:不錯、相當理想之類的含糊字眼),來描述自己的工作成就和技能。而什麼技能又是我可以隨身帶走,別人很難取代的?你得盡快學會。

  想成為這種上班族裡的高手,要如何辦到呢?
  第一件事,知道自己的地位(或處境)
  .公司可能出問題的7個徵兆
  .我可能成為下手對象的6個跡象
  .我如何知道,我在我這個行業裡頭的發展性
  .如何用「企業語言」說話:我替公司賺了多少?省了多少?
  .缺點如何讓主管看不出來?
  .如何挖出我自己都還不知道的工作天分?
  .鎖定你要的目標職位或薪資,你得拜師——精神導師。如何拜師?誰才是能提攜你的精神導師呢?

  第二件事,卯起來突顯自己,不惹上暗箭與小人
  .惹人反感的8種行為清單
  .不傷害別人的12種批評方式
  .辦公室地盤的7項守則
  .求助是一種結交盟友的方式,道歉也是
  .沒有摩擦的公司,不會進步。摩擦不必避免,而是要管理
  .你不需要每一場仗都打,慎選你的戰役
  .有15種人會被破例加薪,占到好缺,你只需成為其中一種即可
  .別成為「好人」,而是「讓人喜歡」的人的方法
  .主管的缺點不外乎四種:唯我獨尊、推諉責任、扶不起的阿斗、反覆無常,如何處理?
 
  .難搞的同事有五種:嘴賤霸凌、消極侵略、怨天尤人、陰謀中傷、強占功勞,如何對付?

  第三件事,別自己害自己無法加薪占好缺
  .阻礙加薪、害你占不到好職缺的警訊有哪些?
  .如何成為辦公室裡受到正眼對待的人?
  .害你一生的道德小瑕疵
  .導致你被人取代的9句話
  .職場的人脈,從公司內部開始
  .真的要跳槽,你不能只看求才網站
  .我該轉行嗎?9個考慮因素
  .打算一舉完成跨職稱、跨領域的轉行大計?難度好比一口吞下一尺長的三明治,就算沒噎死,也不太可能享受

  作者葛瑞芬一針見血指出:你最不希望主管產生的想法,就是把你的工作內容當成一個插座,任何人都可以輕易當上一拍即合的插頭。否則,當你跟主管要求加薪或好職缺時,對方也許全心全意相信你「懂得怎樣做好○○工作」,可是他也同樣相信花更少的錢,照樣能訓練很多別的員工來做這份工作。

  在這本書裡,他教我們做好三件事,就能一步步讓自己成為公司裡破例加薪、占好缺的頭號人選。所以,把這本書隨時擺在你辦公桌的抽屜裡,好好做好這三件事。

作者簡介

傑克.葛瑞芬(Jack Griffin)

  曾擔任許多小企業、創業家、文化機構與出版社的顧問,還有兩本著作:《職場說話術》(How to Say it at Work) 與《如何啟齒:給第一次當主管的人》(How to Say it: for First-Time Managers)。

譯者簡介

李宛蓉

  主修新聞與傳播,曾任職雜誌採訪編輯及報社編譯。現專事譯作。譯作有:《誰說偉大的事都被有錢人做完了!》、《破案高手教你推理心理學》(大是文化出版)、《我的探險生涯》、《企業進化論》、《中非湖區探險記》、《人生的第一個作文題目》、《商業裸體革命》、《行銷的語言》、《無國界管理》、《大潮流:目擊全球現場》、《民族國家的終結》、《墨索里尼的帝國》等書。

 

 

目錄

【前言】 工作的技術,加薪好缺從不耽誤

第一部 掌握自己的地位(或處境)               
第一章  認清現實不難,誠實面對不易
公司可能出問題的七個徵兆∕你可能成為下手對象的六個跡象∕你負責解決問題,還是製造問題?∕你對公司了解多少?∕問題就是機會,你怎麼發現?∕職場版圖,你怎麼擴大?
第二章  用企業語言,盤點自己的價值
企業只用一種語言:金錢∕把你的貢獻寫下來∕你的「可轉用技能」有哪些?∕自己的功勞,我如何讓老闆知道?∕不要每次都答應主管,你應該……∕人格特質?技能?哪個才是競爭力
第三章  挖掘自己的能力,建立地位
把自己當成動詞∕用「人、數據、事物」描述自己的技能∕別人眼中的你的能力∕如何把「工作」提升為「事業」?∕按表檢查自己能力,不要停止∕優秀經歷為加薪之本∕公司傳言像藤蔓,你要懂得利用∕瞄準你要的最高位,開始準備技能∕你一定要的精神導師,怎麼找?
第四章  引導主管提出你要的加薪或職缺
用老闆的眼光重新包裝自己∕如何讓你的故事變精彩?∕你如何回答每個老闆都會問的問題?∕你滿意目前的工作嗎?∕最致命的選擇:維持現狀∕你得懂怎麼行銷自己∕有優勢的職場定位,怎麼找?∕十二個問題,誠實面對自己∕你可以創造一個新職位∕創造你專屬的職位,只要五步驟∕往上不行,就水平移動∕引導主管替你找到好職缺

第二部 卯起來突顯自己,不惹上暗箭與小人           
第五章  職場禮數,如何做得到位?
用利他的方式利己∕說「我們」,少說「你」、「我」∕惹人反感的八種行為∕尊重地盤七要點、捍衛地盤六方法∕找人幫忙:挑對象、建人脈∕不傷害人的十二種批評方式∕受批評時,不立刻駁斥也不立刻接受∕衝突時要解決的是問題,不是人∕道歉要主動、不能等∕你可以成為公司的情緒中心∕禮節比普通多一點,就罕見
第六章  領導者是外交家,不是辦公室政治家
摩擦衝突不可能消弭,只能管理∕公司裡,千萬不可消弭歧見∕歡迎衝突,趁機做有生產力的決定∕何時當教練,何時當裁判?∕衝突(情緒)管理的六程序∕我們在同一條船上,不能只有一個人贏∕主管的能耐,在於「事情還沒完」
第七章  你主打的招牌特點是?
讓自己新鮮有力:三竅門∕解決問題的人,永遠有缺的職位∕做個「不麻煩」的員工∕當個準時完成,控制時間的高手∕滿足內部顧客,提高你的能見度∕懂得問問題,就不出問題∕不要讓人家找不到你∕顧客錯了,要說「你說得對,不過……」∕別傳染你的負面情緒∕你表達的是建議、還是抱怨?∕別只說自己,多探問別人∕為別人喝采,贏得你的正面形象∕建立人脈與師徒關係∕讓別人相信,你不是只為錢做事∕誰最在意你的薪水和你的價值?∕把你自己銷售出去∕關注公司財務,等於關心自己薪水∕悄悄成為全才,完成驚奇任務∕你的品牌形象,得這樣保護
第八章  主管就像顧客,你會引導他嗎?
職場不變的兩個真理∕自信?從看起來有自信開始∕四種像孩子的行為,不要做∕和主管談話的時機,怎麼找?∕主動建議,別即興創作∕你讓人覺得可靠嗎?∕壞主管有四種,怎麼應付?∕接受讚美時,把謙虛放一邊∕比「對不起」更重要的事∕如何跟主管討論薪資?∕要求升遷,是要求扛責任∕
第九章  五種難搞的同事,如何對付?
嘴賤霸凌者,拿事實回擊∕消極侵略者,白紙黑字規定他∕怨天尤人者,翻開抱怨的真假∕陰謀中傷者,拿事實直接對付∕強占功勞者,要防範、要揭發∕職場上你一定會遇到這些人

第三部  別自己害自己無法加薪、占好缺              
第十章  發現職場警訊——救你一命的危境手冊
優點如何變成弱點,要警覺∕工作有危機的十大警訊∕如何擴大你在公司裡的影響力∕職場邦交國,愈多愈好∕不要覺得沒差,就不在乎品德∕導致你被取代的九句話
第十一章人脈:在別人身上投資時間與興趣
別錯過自然的交往關係∕真心關心才能保持聯繫∕你不必健談,你得讓他健談∕主動自我介紹,再說他關心的事∕用網路社群媒體累積人脈∕從公司內部拓展人脈∕先縮小自已的世界,才能往外擴張
第十二章換工作換行業,都只為喚出熱情
只靠求職網,找不到好工作∕請專家幫你找工作∕換工作還是換行業?∕先換個腦袋再換行業∕想做哪一行?不外乎九要件∕轉換跑道時,別為難自己∕比找工作更重要的是:找資訊∕工作在哪裡?∕了解現實,不要活在夢想中∕新職位,現在的公司也可以∕換工作換行業,都只為喚出熱情

 

 

前言
工作的技術,加薪好缺從不耽誤

  時局艱難!這句話太過老生常談,我自己也說膩了。所以,我寫這本書就是為了要幫助讀者,在別人失業時,還能保住工作機會。不僅幫你在不景氣的環境中保住飯碗,還進一步幫你奠定基礎,打造出你的職場品牌、你的未來和一整套的職涯選擇方案。

  這本書講的不但是如何鞏固你在公司和產業裡的地位、成為不可取代的要角,而且要教你透過各種手法,找出自己在公司裡的定位品牌,而且成功地讓上司、同事、部屬都承認你的地位。作者還要帶領你找出體內潛藏未露的能力,成功地行銷你自身的技能、本領、成就與潛力,對象不只是將來可能前來挖角的雇主,也包括讓你現在的老闆給你加薪、佔到好職缺。

  《最近,你為公司做了什麼?》裡沒有勵志口號,也稱不上什麼管理新論,而是提出一套簡單明白、實事求是的職場策略與思考技術,幫助你找到好工作、引人注目、成功出頭,因為在現今的職場環境裡,捧牢飯碗固然重要,但遠遠不夠。

 

內容連載

公司可能出問題的七個徵兆
時局艱難,薪資緊縮,人人繃緊神經,戰戰兢兢地過日子。不論你怎麼稱呼這樣的時代、年分、季度、月分、日子或分秒,總之只要是靠薪水維生的人,不管經濟景氣下挫或上揚,都會處在高度競爭的壓力中。

唯一不變的事實是:老闆要員工想辦法解決問題、掌握機會、完成任務。如果你能讓老闆相信:沒有人比你更擅長完成他的要求,那麼你就已經讓自己立於不敗之地、無人能取代。若是真能做到這一點,不但能保住工作,而且能得到各種好處,例如更多權責、更高的薪水、更美好的未來,因為你的主管和老闆都願意付出更多,以便從你身上挖出更多寶藏。

所以,你說:「時局艱難嗎?」我說:「時局愈艱難,愈能顯得你可貴。」

不過在你準備努力往上爬前,必須先搞清楚自己的基礎是否夠穩固。先認清自己和公司目前的處境,否則你根本不知道下一步該往哪裡走,更別提要怎麼抵達目標了。

公司出現異狀時,最多情況是我們聽到公司要縮編、結束事業、大規模裁員的消息,通常這代表危機已經迫在眉睫甚至已經開始;有的時候,管理階層的態度是公開、誠實、透明的,可以讓你事先保有警覺。可是,現實世界裡最常發生的情況是:你得自求多福、懂得在事發前就看出徵兆。
以下七個徵兆可以幫助你判斷公司是否有危機,這也代表你的工作保不保得住。

◎ 明星退場,候補死守崗位:如果你注意到公司最優秀、最有影響力、大家最崇拜的員工,已經棄守退場,就要當心了。這不僅表示公司很可能已經出現問題,而且還會帶動骨牌效應,把情況變得更糟。因為最傑出的二、三個員工離職,就像山崩時鬆動的第一塊石頭,接下來將引發勢不可擋的雪崩效應。

◎ 公司出現莫名其妙的決策:假如你發現自己完全沒辦法理解公司策略時,可別太快認定是因為領導階層太英明,自己沒有足夠的聰明智慧去領悟。因為,真正傑出的公司所做的決策,其實都有其道理,而且這些決策都非常直接了當、容易了解。

◎ 表現落後同業:市場龍頭公司之所以能領導市場,正因為他們領先市場,而不是只會跟隨別人的腳步。這樣的公司會比同行成長地更迅速,因此成功的企業能夠在擴張銷售量的同時,從競爭者手中奪得市占率。如果同行業績都不錯,但是你個人(或其他同事,或是公司整體)的業績都在往下掉時,就得小心公司已經在搖搖欲墜了。

◎ 績效目標一再跳票:很少有公司能夠每一次都達到財務目標,尤其是市場景氣受到考驗時,更難有預期中的表現。但是,如果達不到目標已經成為常態,例如上市公司無法達到股市預期的季度盈餘、企業達不到內部訂定的預算目標等,其中必定發生了比經濟情勢欠佳更糟糕的事情。

◎ 裁員規模不斷擴大:一旦經濟不景氣,市場需求縮減,許多公司只好以裁員對應情勢,這就是殘酷的現實。不過,公司如果一而再、再而三的裁員,並且變成了常態,你就該有所警覺了。

◎ 現金流出現問題:仔細觀察公司的現金流量,上市公司的現金資料比私人企業較容易取得,若是觀察到現金支出持續多於收入,恐怕代表公司的大限將至,也就是所謂的「寅吃卯糧、坐吃山空」。

◎ 人人三緘其口:當管理階層不再跟大家討論工作中意義的事時,你就該有心理準備,厄運即將降臨。因為溝通不良和保持沉默是兩回事,溝通應該是用來吐露真情而非掩蓋事實,假如管理階層說的話讓你感到一頭霧水,例如滿嘴專業術語、一語雙關、模稜兩可……肯定有些事被隱藏、見不得人。
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