數位新分享時代：網路上的分享與交流如何改善我們的工作和生活方式？

　　《Google會怎麼做？》作者傑夫．賈維斯 Jeff Jarvis最新力作

　　社會日益公開透明，是無可避免的趨勢！
　　如何妥善運用「分享」的正面力量，在個人隱私與公共性之間取得平衡？
　　如何透過「分享」打造更美好的世界？

　　拜網際網路所賜，我們的生活方式日益公開化。Facebook全球用戶超過7.5億（全美一半人口為用戶），每天用戶分享10億次。Twitter每天有1億條即時訊息，從開羅的解放廣場到北美大型商場都有用戶，話題多樣，從民主改革、各地天災到名人八卦皆有。協助我們與人分享照片、視訊、購物資訊、知識、行蹤和生活點滴的新工具，更是層出不窮。

　　但轉變總會令人產生恐懼。許多人因為懷念較具同質性的大眾文化，以及受善意的隱私倡導者所影響，對網路和我們在網路上的分享交流方式深感畏懼，認為我們正因此變得更愚笨、粗魯、心煩意亂，且更容易被各種危險事物傷害。

　　但傑夫．賈維斯（Jeff Jarvis）並不這麼想。在本書中，賈維斯將駁斥種種悲觀濫調，令人信服地說明「網路公共性」的新觀念，正創造出一個更美好的世界。

　　本書以大量訪談為基礎，介紹多位開創「分享」新產業的關鍵人物，其中包括如今已家喻戶曉的科技界名人——Facebook的馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）、Google的艾瑞克．施密特（Eric Schmidt），以及Twitter的埃文．威廉斯（Evan Williams）等。賈維斯亦將回顧歷史，輔以大量事實和個人經驗，指出歷史上的新事物（如印刷與攝影技術）面世時，引發的恐懼和抗拒往往驚人相似；而網際網路對商業、社會和生活的影響，將如古騰堡發明的活字印刷術深遠，有助於讓權力從舊體制流向大眾。此外，賈維斯亦將探討隱私的必要性及其限制，以助我們理解進而設法適當地保護個人隱私。

　　網路造就的新分享時代，已深刻改變經濟、產業、法律、倫理，以及日常生活許多層面。但改變才剛剛開始，未來的面貌仍無法確定。「分享」帶來的效應，既能行善也可為惡，畏懼與抗拒無法解決問題。選擇權始終在我們手上，妥善釐清公共與隱私之間的界線，將是數位時代的你我無法逃避的責任與義務。

作者簡介

傑夫．賈維斯 Jeff Jarvis

　　知名網路評論家，在個人部落格buzzmachine.com就媒體、新聞、科技與商業議題發表評論，並與科技名人李奧．拉波特（Leo Laporte）共同主持每週節目「本週Google」（This Week in Google）。現為紐約市立大學副教授、陶氏奈特創業新聞中心（Tow-Knight Center for Entrepreneurial Journalism）主任。著有《Google會怎麼做？》一書。

　　Website∣buzzmachine.com/publicparts
　　Twitter∣@jeffjarvis、#publicparts

譯者簡介

許瑞宋

　　《哈佛商業評論》與葛洛斯投資展望特約譯者，曾從事新聞編譯、證券研究與財務審計工作。2011年獲第一屆林語堂文學翻譯獎。譯有《下一個失落十年投資之道》、《坦伯頓不敗投資法》、《如何評價一支股票》、《肯恩費雪教你破除50個投資迷思》及《未來，你一定要知道的100個超級趨勢》等書。（[email protected]）

引言
公共性時代

「臉書（Facebook）是我高中時期最喜歡的一部分，」我兒子傑克對我說。我不覺得自己有所謂「高中時期最喜歡的一部分」。傑克2010年高中畢業，他那一班，是臉書2005年擴展至大學以外世界後，率先使用臉書的中學生。臉書令他們的學校生活變得晝夜不停。在我那年代，晝夜不停的學校生活，不啻是無間地獄。我的青少年時期，滿是不堪回首的事：荷爾蒙引發的戲劇性事件、大量的冷嘲熱諷，以及種種社交上的尷尬──托一些好朋友和幾位好老師之福，我的日子才好過些。傑克的情況大不相同：拜臉書所賜，他可以跟更多朋友建立和維繫關係，更常互動。對2010年畢業的這一班「臉書同學」來說，學校生活是一種愉快的社群體驗。對我來說，這是一個奇蹟。

臉書創始人馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）是傑克的模範，甚至是他心目中的英雄。傑克目前在大學裡唸電腦科學，並學習如何當一名企業家。高中時期，傑克利用自己的技術，設計臉書應用程式，並以其中一項應用程式創辦了一家公司，後來轉手賣掉。祖克柏從大學輟學，結合他的電腦技能與企業家精神，創辦了臉書──決定下一時代走向的兩大公司之一。我在上一本著作《Google會怎麼做？》（What Would Google Do?）中，闡述兩大公司之一的Gooogle。Google以搜尋為基礎，建立起一個產業；臉書則以分享為基礎，建立起一個新產業。臉書利用我們對於與人保持聯繫的強烈渴望，幫助我們交流互動，並從中獲利。臉書也促使我們思考以下問題：在個體與社會層面，什麼東西應該公開？什麼東西不應公開？為什麼？本書並非我上一本書的續集，它不是《臉書會怎麼做？》。它探討的，是我們新興的公共性時代。在本書中，我將檢視我們面臨的巨大轉變，探討我們因此面對的疑惑、恐懼，以及機會。我將集中講機會。

我青少年時期的社交不良問題，到了中年可說是得到了補償，這主要得感謝傑克。他管理我的部落格，是我了解社群年代的「秘密武器」。他引導我認識臉書社會的規範和價值觀，帶我開始使用推特（Twitter）。推特一方面令我的寫書工作變得更困難（網友的對話源源不絕，時常令我分心），一方面也為我提供方便：我能隨時調查網友的看法，並與編輯互動。例如，此刻我就對著自己的筆記型電腦，嘗試記下在網路上與人公開交流的好處。我很自然地上推特問網友：網上公開交流帶給你們什麼寶貴的新關係？網友的答覆很快湧現。@john_blanton說，他藉由網路聊天，認識了他太太。女同性戀喜劇演員和演講人@heathr說：「出櫃令我人格完整，恐懼減少，活力增加。」老朋友@terryheaton說：「這幫助我在約會時避開許多失敗者。」@flmparatta找到了工作，@ginatrapani開創了一番事業。@everywheretrip說，他「透過推特、臉書和部落格，讓人們知道我的行蹤，認識了世界各地的人。」@akstanwyck說，她「上次到紐約市時，特地跟三名在推特上結交的朋友見面。」@alexis_rueal回了多條訊息，說她「透過網路找到了高中時期大部分朋友，大學時的一些朋友……並發現，自己十五年前不喜歡的人，如今可以成為好朋友。現在我很珍惜他們。」《Google化的危機》（The Googlization of Everything）作者@sivavaid──時常在研討會和網路上跟我友好地針鋒相對──在回答我有關建立寶貴關係的問題時表示：「像你和我，對嗎？」

因為在網路上公開與人交流，我認識了新朋友，並重新聯繫上一些老朋友。我接到工作賺到錢──包括這本書和上一本書。我測試並傳播了一些觀點，因此得到稱讚（和指責）。我對@dustbury的說法有共鳴，他在推特上這麼回答我的問題：「在網路上公開與人交流，最棒的是我不能再胡說八道，太多人可以拆穿我了。這令我的生活變得比較輕鬆。」@jmheggen也說：「在網路上公開與人交流令我恪守誠實原則。我一直誠實待人，因為公開說謊很容易被拆穿。」這段話值得從政者和企業深思。@clindhartsen說，他藉由使用推特，公開坦承自己的飲食方式和體重，「加上自己的決心，成功減重65磅。」我也不差──我曾在網路上敘述我那話兒如何機能失常（我知道你很想了解詳情，容我稍後再談），獲得其他前列腺癌病患提供許多寶貴意見。網上公開交流幫我獲得資訊，做出決定。我發現，我們與人分享越多，越能因為別人的分享而獲益。我是一個公開的人。我的生活就在這本公開的書中。

隱私倡導者說，我應該小心點，不應該公開這麼多東西。每當新的網路服務鼓勵我們公開更多個人資料時，這些隱私倡導者就會密集出現在媒體上。他們說，我們應害怕那些以免費內容和服務、更美好的社交生活、個性化，以及更高的資訊相關性，誘使我們公開個人資訊的公司與技術。他們擔心政府對我們不利──這是正確的，因為政府有辦法大量收集民眾的資料，也有能力運用這些資料對付民眾。隱私倡導者擔心，年輕人公開太多個人資訊了。他們警告，不好的事情可能因此發生。但是，不好的事情總是可能發生的。