不花錢學口才王

Chapter1
讓朋友翻倍的
人際溝通術

老是說錯話、得罪人、搞砸聚會？
學會聽聲辨人，掌握怎麼說、說什麼的秘訣，
就能馬上贏得好人緣！

08∕周震宇教你
■ “怎麼說”比“說什麼”還重要
■ 同理心+傾聽，讓雙方情緒同調
■ 揣摩性格+投其所好，讓雙方合Tone
■ DISC人格分類，教你「聽聲辨人」
■ 自我調音6訣竅，打造個人魅力

16∕舒國文教你
■ 環境、閱讀、貴人，養成溝通高手
■ 調整說話的心態和角色
■ 品對人，才能說對話
■ 打破習慣學溝通
■ 一眼看穿4種人格密碼

22∕彭瑞蘭教你
■ 保持熱情，是人際溝通的原點
■ 設計你的「一分鐘自我介紹術」
■ 學習用口語表達，展現個人魅力

28∕王慧怡教你
■ 人際關係：長期佈線、用心經營
■ 收起負面情緒，與人交往更順暢
■ 建立自信心，勇於表達自我
■ 尊重不同意見，並讚美對方

36∕超有感說話教室
■ 讓你迅速贏得好感∕認同的說話術
■ 3分鐘就一見如故的說話術

Chapter2
讓身價翻紅的
職場溝通術

人在職場闖，哪有不挨刀？
學會辨別情緒溫度，說出建設性的問答，
不管面對老闆、主管、客戶都能見招拆招！

40∕楊志忠教你
■ 主動出擊，讓處境逆轉勝
■ 解讀Office情緒溫度計
■ 溝通良機＝雙方情緒對等時
■ 講的是我，想的卻是你
■ 如何做出有建設性的溝通？

46∕周之明教你
■ 不當本位主義的“Me”
■ 給老闆或創業者們：引導勝於教導
■ 給各級主管們：一分鐘凝聚同事向心力
■ 測驗你的職場聽說力

52∕黃永猛教你
■ 說出漂亮的行銷開場白！
■ 與客戶對話的6大秘訣

58∕王志鈞教你
■ 說之以理，更要動之以情
■ 讚美與稱呼，是溝通的魔鬼細節
■ 上班族必學：職場溝通潛規則
■ 規劃一場成功的演講

64∕超有感說話教室：
■ 讓馬屁拍得好又響，又不違背良心
■ 面對白目、天兵同事的自保說話術

Chapter3
讓感情加溫的
兩性∕親子溝通術

當新仇加上舊恨，愛在心裡口難開嗎？
學會聽懂情緒以外的語言，多做什麼？少做什麼？
就能讓你的愛情、親情，天長地久！

70∕林萃芬教你
■回答問題前，先釐清問題的原意
■給男人們：給她一句安慰>給她一個解決方案
■給女人們：給他空間>掌控每件事的細節
■給夫妻與情侶們：愛他∕她，就別玩心理遊戲！
■破解「雞同鴨講」的說話妙招

78∕楊俐容教你
■開口前的覺悟：父母影響力開始衰減
■知識層面：了解他、再了解他
■技巧層面：聆聽他、再聆聽他
■頓悟：瞬間改善你的溝通方式
■避免3個溝通壞習慣

84∕黃心怡教你
■開口前的覺悟：時代不同了！
■父母要嘗試「多做」的事
■父母盡量「不要做」的事
■改變，要從自己開始

76∕90超有感說話教室：
■ 迴避魔鬼對話，讓感情越吵越甜蜜
■ 犀利爸媽該懂的4件事