我六點一定要下班!：這樣安排工作，你每天多出四小時

作者序　把「不加班」當目標，才會開始找方法

第1章　不調整做事方法，才需要長期加班
1　常態加班，壞處很多……
2　工作時間，不等於工作成果
3　為每一件事設定工時，不是一直做下去
4  大腦的清醒時間，只有十三個小時
5  努力加班，不代表能提升能力

第2章　這樣安排，工作再多也能準時下班
6  工作的要求與標準，每個人都知道嗎？
7  團隊資訊公開，每個人做事省時又省力
8  智慧型手機，就是你的行動祕書
9   定期刪除資料，找資料更省時省力
10　統一文書格式，讓生手快速上手
11　不想一個人做到死，要學會運用團隊力量
12　便利貼管理法，隨時讓你先做重要的事
13　別讓約聘人員只做打雜工
14　建立代理人制度，提升團隊工作能力

第3章 團隊一起改變，效果會更好
15　給一樣的工作時間，看誰的表現好？
16  設置「會議成本計時器」，開會絕對不拖延
17  務必，盡快把新人帶上手
18  越忙越該準時下班，因為好點子都在辦公室外面
19　工作截止時間，以「小時」為單位
20　員工善於管理時間，團隊績效一定更好
21　生活經驗也能提升工作能力，快下班吧！
 
人物專訪知名遊戲公司Cyber Agent 的人事部長曾山哲人

第4章  不懂安排工作，才會加班加到死

作者序

把「不加班」當目標，才會開始找方法

　　「目前這份工作有三個人在做，但其實只需要一個了解狀況的人，應該就可以把工作做好了吧……。」我相信這個想法，在不景氣的時代，應該是所有老闆內心的想法。

　　「用一個人做三人份的工作」，這就是不景氣的時候，一般企業為了確保公司利益，普遍會採取的「緊急措施」。

　　一個人當三個人用的時代來了！
　　
　　在十年前，人力配置還很充足的年代，公司裡的工作和員工比例可能是這樣：Ａ工作分給五個人來做，C工作分給三個人，C工作分給四個人。
　　
　　但是，在不景氣的時候，公司為了減少支出，通常第一個想到的就是刪減人事預算。於是就變成這樣：Ａ工作應該兩個人做就可以做完，那就減少三個人；B工作應該一個人就可以完成，又可以減少兩個人；C工作也是一個人就可以完成，因此再減少三個人……。結果，所有工作的人力配置幾乎都減少到一半以下，甚至因此出現所謂的「一人部門」。也就是原本需要整個部門處理的工作，現在就只用一個人完成。
　　
　　這些留在公司裡和公司「共體時艱」的員工，多半抱著「只要度過這個難關，一切就會好起來了」的樂觀想法，默默承擔超出一個人可以負荷的工作量，堅守著自己的崗位，期待著苦日子能早點結束。
　　
　　然而，公司卻因為嘗到這種甜頭，即使在業績開始成長，有能力聘請新人時，也不願意解除「緊急措施」，寧願維持這種緊縮人力的編制。因此，那些可憐的員工，不但幾乎每天都要加班，更沒有自己的「私生活」，生活品質也因此變得越來越差。更慘的是，這幾乎是現在所有上班族的寫照。
　　
　　在切入正題之前，我要先說明一件事。這本書的出發點，並不是要站在剝削員工的立場，提倡「在人力不足的狀況下，也要提升業績」、「要員工犧牲空閒時間完成更多工作的方法」，更不是要宣傳「如何削減人事成本」的方法。而是要告訴你，在這個「遇缺不補」的時代，我們能做的不只是到處抱怨景氣不好，或是被動地等待景氣恢復。
　　
　　企業或個人，反而更應該積極正面地思考，怎麼做才能確保自己的權益，讓自己在不景氣的時代，也能站穩腳步，讓今天的自己比昨天更好。

　　真正賺錢的公司，不必靠「加班文化」

　　接下來我們再來看看，在「一個人當三個人用」的時代，會發生什麼樣的狀況。
　　
　　公司縮減人力之後，首先一定會要求員工「提高工作效率」。也就是說，在人手不足的狀況下，也必須要維持本來人力充足時的工作成果，甚至還要更好。但是，這個要求完全不符合常理，因為每個人的工作效率，再怎麼提升也有一定的極限。例如：將兩個人的工作交由一個人來做，就算用「有效率」的工作方式工作，頂多也只能多分攤○．五個人的工作量；剩下○．五個人的工作量，就得靠加班才能做完。
　　
　　因此，上班族常常覺得，已經這麼拚命在工作了，卻還是逃脫不了每天加班的命運，也不知道用什麼方法改善現狀。長期下來，造成他們的工作壓力越來越大，上班越來越不開心。最後，這些人因為背負著沉重的工作壓力，讓他們對工作開始產生倦怠感，甚至對未來失去希望。
　　
　　究竟，真的只要削減人事成本，就能讓公司減少支出嗎？根據我的研究，這種作法雖然看起來像是少了一筆開銷，其實只是一種假象。
　　
　　從二○一○年四月開始，法律修訂每個月的加班時間如果超過六十個小時，公司支付員工的加班費，就必須從原來規定本薪的一．二五倍，增加到一．五倍；因此，當員工必須因為龐大的工作量無止境加班時，公司相對也必須支付更多的加班費；如果員工加班時數超過法律規定，公司可能還會因此受罰。對公司而言，這些都是不必要的開銷。

　　除此之外，如果能提供員工準時下班的環境，員工就能有足夠的休息時間，好好休息。這麼一來，他們在工作時也會更專注，並且提高他們的工作效率，避免發生無法挽回的錯誤。
　　
　　而且，員工一旦有了私人時間，除了能獲得充足的休息之外，也能和朋友聚餐、自我進修、安排旅行等等，不但能拓展人脈、增廣見聞，還能提升個人能力。對公司來說，員工的個人能力提升，工作能力也會跟著提升，對公司來說，也是培育人才的絕佳機會。

　　從這裡我們可以了解，「讓員工不必加班」這件事，才是真正能夠增加公司收益、減少支出的最好方法。

　　雖然我們很容易被環境影響，但不管在什麼環境，一個人的成功或失敗都只有自己才能決定。如果你總是被做不完的工作追殺，與其到處抱怨「這不合理」、「那太辛苦」，或是每天祈禱自己生出三頭六臂、有四十八小時，還不如試著想想看，怎麼做才能為自己爭取更多的時間，提升自己的能力和價值。千萬不要白白浪費這個趁勢而起的機會。因為越是混沌不明的環境裡，只要你能做出成果，拿出能說服主管的表現，主管就越能看見你的能力，大大重用你。

　　善用工具，工作更有效率

　　從泡沫經濟崩壞之後，企業「用一個人做三人份的工作」，已經超過十年。在這個環境裡的我們，如果不想成為工作機器，過著只有工作的生活，就應該想辦法提升自己的工作效率，改變現狀。在這本書中，我將一一介紹如何使用電腦，讓一個團隊順利且完美地分配工作，又該如何透過電腦或手機與行事曆、便利貼等，有效管理時間，提升工作效率。
　　
　　首先，要拋棄成見，不要總是覺得「公司只在意能不能賺錢，根本不管員工死活」。讓我們用正面積極的態度重新思考。從現在開始，就以「不斷進步的自我」為目標重新出發，你會發現，只要改變想法，就算環境再惡劣，你也能啟動屬於自己的幸福人生。
　　
　　另外，如果你是老闆或是帶領團隊的主管，請不要忽視你的每一位員工或是部屬付出的努力，並且應該認真思考，什麼方法可以幫助整個團隊更快速、更有效地工作。或許你可以試試看使用電腦來管理團隊，這會讓你省去更多時間，創造出更有效率的團隊。
　　
　　我認為，現在正是改變的最佳時機。所有人一起努力做出成果，把這十年來的付出和努力，變成看得見的價值。如果能發揮團隊的力量，我相信一定能讓每位工作者從工作中找到成就感，也更享受自己的工作，並創造出實力堅強的團隊。
　　
　　就像我前幾天去拜訪一間我曾經輔導過的企業，有位四十多歲的員工和我說：「聽完你的建議之後，我們就開始著手調整工作方式。現在大家每天工作都充滿幹勁，公司的氣氛也因此變得更好了」。我聽完他說的話，感動得差點掉下眼淚。

　　此外，我也想告訴正在看這本書二十幾歲或是三十幾歲的你，也許你會覺得就算改變自己的工作方式，也無法改變其他人的想法或是工作環境，所以認為這麼做沒有意義。
　　
　　如果你有這樣的想法，請你試著去想另一件事：為什麼這個環境會讓你產生這樣的想法？當你找出原因，你就知道該如何改變它。例如你可以把年輕人都很拿手的「用電腦技術管理時間及工作」的方式提供給大家參考，把原來被大家視為「旁門左道」的方法，變成提升所有人工作效率的「貢獻」。
　　
　　只要是能對團隊做出貢獻的人，通常都會給他人「可以委以重任」的好印象。相對的，一個能夠幫助你成長的環境，也不可能憑空而來，只有親自動手，才能創造出最適合自己的環境。
　　
　　在本書最後，我提供了和知名遊戲公司CyberAgent公司人事部長曾山哲人的對話內容。這間公司有一個非常特別的地方，就是他們很重視培訓員工這件事。在工作上，他們特別強調團隊合作的概念，並且致力於創造一個讓所有員工都能持續成長的工作環境。我們都認為「如果能有效發揮團隊合作的力量，一定能成為公司成長的最大動力」，所以特別收錄這次對話的內容。
　　
　　這本書適合所有上班族，特別是從事人力培訓工作的人，也推薦給期望提升團隊效率的人，這是一本你們絕對不能錯過的書。
　　
　　最後，希望所有看過這本書的人，都能重新思考自己的工作方式，不管是老闆、中高階主管、社會新鮮人，或是正在休育嬰假、負責家庭照顧假的你，都能從這本書獲得有用的知識，為自己打造充滿活力的工作環境，創造幸福快樂的人生。