為什麼會說故事的人,賺的比較多? :說故事的能力,決定你是否擁有百萬年薪

為什麼會說故事的人,賺的比較多? :說故事的能力,決定你是否擁有百萬年薪
定價:250
NT $ 198 ~ 250
  • 作者:川上徹也
  • 譯者:張婷婷
  • 出版社:如果出版社
  • 出版日期:2013-06-11
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9866006336
  • ISBN13:9789866006333
  • 裝訂:平裝 / 184頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
 

內容簡介

自我介紹、打動人心、領導團隊、企劃行銷,都從說故事開始!

  人是擁有感情的動物,故事就是驅動感情的力量
  古代的神話傳說能流傳至今,讓大家朗朗上口,正是因為故事能感動人心。
  想要讓人印象深刻,你自己、你的公司、你的產品,都需要一個好故事!

  會說好故事,你就能輕而易舉和別人不一樣
  說故事的能力,是區分高手和普通人的終極商業技術。
  會說好故事,你的業務能力、談判能力、溝通能力,馬上就不同凡響。

  好想法,用故事說出來最有效!
  只要有打動人心的故事,別人就會迫不及待想和你合作。
  無論是你自己、你提的企劃案、你賣的商品、你的公司,都需要一個好故事。

  ●要突顯個人形象,讓人印象深刻,你必須成為傳奇故事中的主角
  所有成功的人士,在接受訪問時,一定會穿插一則人生重大的失敗,往往因此讓人對他留下深刻印象。因為他不知不覺打造了一個傳奇,而他就是那故事中扭轉成敗的英雄!因此想要讓人留下深刻印象,與其認真發名片,不如創造一個獨一無二屬於自己的好故事!

  ●要展現自家商品特質,跟競爭對手拉開差距,「說故事」是必備的絕技!
  商品中的「名牌」,很少有人能提出它們真正的過人之處,然而光靠著難以抹滅的印象,就足以激起人們購買的欲望。這些名牌產品,無論是靠著口碑流傳,或廣告行銷,它們的共同點,都是擁有精采的故事!

  故事的力量,讓你在表現、溝通、業務、談判能力上與他人拉開大幅差距!
  本書教你掌握故事的黃金定律,輕而易舉說出讓對方產生共鳴的故事,
  無論你的客戶、部屬、上司,都會被你簡單說服,讓你在工作上事半功倍!

  本書從簡單的理論出發,列舉藉由說故事成功的行銷實例,再從各個對象著手,教導讀者具體實踐「說故事」的技巧,讓讀者不管是介紹自己、說服別人,或是展示自家商品,都能侃侃而談的說出精采故事,達到擺脫競爭對手、脫穎而出的終極目標!

  你的工作,還有你的人生,都應該用故事來推動!

作者簡介

川上徹也

  故事企劃師。執掌湘南STORY BRANDING研究所。

  大阪大學人類科學系畢業後,進入廣告代理公司.(株)旭通信社(現為ASATSU-DK INC.),先後在業務部、創意部任職。之後以自由撰稿人身分參與各種企業的廣告製作,曾獲東京文案俱樂部新人賞、富士產經集團廣告大賞製作人賞、廣告電通賞、ACC賞等多種獎項。

  此外與廣告工作同時進行的還有舞台劇編劇、電視劇故事企劃、電玩軟體故事企劃、節目企劃、漫畫原著劇本等多種與故事創作相關的工作。

  二○○八年,以「將人生的一切化為娛樂!」為任務,決意「把無趣的世界變有趣」。發出以商業為中心,將經濟、法律、教育、學術、環境等各領域議題的企劃與娛樂融合的信息。

譯者簡介

張婷婷

  曾任職金融機構十餘年。喜歡日劇、熱愛翻譯。二○○七年開始接觸書籍翻譯,譯有《我和條子的700天戰爭1、2》、《繪畫力──讓平凡孩子躍升為資優生》、《死守現金公司不會倒》、《漫畫聖經2──最強骨架技法》等,現為專職譯者。

 

目錄

前言 若能靈巧地運用故事,所有的工作都會變得很順遂

第一幕 為什麼要在「工作中加進故事」?(理論篇)
1. 對人來說,故事是不可或缺的東西
光憑邏輯或資訊,是無法打動人心的∕人們自盤古開天以來就很喜歡故事∕老故事或童話,只要聽過一次就不會忘記∕沒人想聽的教條,改用故事表達就可以影響人心
2. 故事的力量超越邏輯
無論什麼樣的人都有故事∕不是專家,也能夠創作故事∕美國式的「Story Telling」並不適用∕「故事」在工作或商業上的定義
3.「用故事讓工作動起來」之所以順利的理由
在工作上用故事的好處(基礎篇)∕在工作上用故事的好處(發展篇)∕在工作上用故事的好處(高級篇)
4. 這就是故事的黃金定律!
「用在工作上的故事」要盡量簡單∕黃金定律就是觸動「人類共通的感動點」∕黃金定律必備的三大要素∕故事的結構要採TDL方式建構∕抓住商業人士的心的故事∕然而,故事並非萬能

第二幕 這樣的故事會抓住人心!(實例篇)
1. 故事讓商品閃閃發亮
深深打動二十幾歲的年輕人與三十幾歲主婦的故事∕富維克的故事好在哪裡?
2. 故事可以讓企業改變至此
美國最朝氣蓬勃的公司∕影響世界的如魚得水哲學∕為什麼一家魚市場會這樣備受矚目呢?
3. 故事可以讓領導人成為大師
創造事物之前,先創造人∕名為「自來水哲學」的故事
4. 用故事引發感動的簡報說明
五分鐘的宣傳影片改變了整個流向∕無名的廣告導演戰勝知名的電影導演∕倫敦的故事好在哪裡?

第三幕 那麼,具體上該怎麼做呢?(實踐篇)
1. 用故事讓工作動起來的方法
用故事可以推動的四個對象是誰?
2. 用故事打動「客戶」
業務員請描述故事吧∕業務故事的描述方法∕找出客戶欠憾的部分∕談判的目標,是和對方一起創作故事∕在說簡報時,要附送一個故事∕最厲害的簡報,是電梯裡的談話
3. 用故事打動「上司」
主動為上司做點事∕讓上司參與自己的故事
4. 用故事打動「部下」
上司的角色,是讓部下說出故事
5. 用故事打動「消費者」
有故事的宣傳容易被媒體提出來
6. 用故事讓「商品」發光的方法
首先,要徹底了解商品∕無法發現故事時的十個建議
7. 用故事讓「公司」、「店鋪」、「個人」成為品牌的方法
故事品牌化是為了方便工作∕首先從盤點開始∕列出想做和不想做的事∕懸掛個人旗幟∕然後,創造屬於自己的故事∕配合故事行動∕為了把同伴拉進來,領導者要講述未來的故事∕任務要盡量簡單∕故事要經常修改

結語

 

作者序

若能靈巧地運用故事,所有的工作都會變得很順遂

  用故事讓工作動起來!

  這麼做的話,很多事情都會變得很順利。

  若能靈活運用故事,工作能力會確實提升,也就會變成能幹的人。

  倘若你想被人認為「那個人跟別人不太一樣呢」,那麼我會建議你在工作中加入故事。那會使你與其他人產生明顯的差異。那些差異可能是在業務能力、談判能力、企劃能力、表達能力、溝通能力等各個領域。

  能差別化的並不只是「你自己本身」或是你的技術。

  將你想銷售的商品加上故事,也可能使原本平凡的商品散發出光輝的魅力。當然,商品暢銷後,也會形成話題。

  把故事也導入你正在進行的計畫吧。只要那個故事有打動人心的元素,就一定會有贊同你的人出現,計畫便會向前邁進。最重要的是,你自己一定要抱著該計畫非實行不可的強烈使命感去行動。

  就連公司,也是靠故事推動的。

  它首先可以提高公司整體的動力,部屬的士氣也會跟著提高,並且會加深公司同事間的感情。若有故事,經營者和員工也會擁有同樣的價值基準,會主動去思考什麼事是自己該做的。

  接著是客戶或交易對象。你的公司若有優越的故事,對方自然會對你有興趣,你將會得到超乎損益的支持。

  然後,對實際向我們購買的客戶傳達這個故事吧。如果是能夠打動人心的故事,他們對你公司的忠誠度也會提高。明明是他跟你買東西,被感謝的卻是你。這樣的狀況持續下去,下次媒體就會報導出來了。是的,對宣傳來說,故事是不可或缺的要素。

  未來的時代,甚至可以斷言「沒有故事的公司是沒有未來的!」

  特別是對一些規模不大的企業來說,故事更是非得存在不可。如果你是經營者,請絕對要好好學習用講故事讓公司和員工動起來的方法。若是想讓公司大幅成長,經營者必備的條件,就是要會說故事。

    當然,如果是開一家商店也一樣。在物質充斥的現在,沒有故事的店是無法生存的。
同樣的,對大學、高中等學校而言也是如此。因為少子化,使學校有太多的問題被突顯出來,第一個無法生存下去的就是沒有故事的學校。至今都沒給人留下太深刻印象的學校,也有可能藉著累積故事來扭轉形象。

  從現在開始,律師、公認會計師、稅務士、司法代書、行政代書等專業人士也是需要故事的。將來會是個空有資格也無法在過度競爭的環境下生存的時代。如果能夠建構一個好的故事,便沒有必要自己主動去拉業務,而是由顧客主動來拜託你。

想把難懂的事情簡單表達出來時,故事便可在此時發揮它的威力。科學、哲學、法律、經濟、政治等領域,都可藉由說故事的方法讓人更容易理解。

  要告訴別人什麼事的時候,故事也是很有用的方法。學校教育或員工進修等,更應該運用故事的力量。

  此外,想要說教或談一些與道德相關的事情時,請務必用講故事的方法。被說教時,一般人總是會想反抗辯駁,藉著說故事的方式,對方就會聽到心坎裡去。

  網路上的生意也要多使用故事。在網站、部落格、電子雜誌、廣告信件,所有的故事都可以對銷售量造成很大的影響。

  若能如此靈活運用故事的特性,各種新的商業機運也會輾轉上門。

  說到故事,會讓人覺得那不是小說家或編劇等專門創作故事的人才會去想的東西嗎?

  確實,若是純粹為了讓人開心創造的娛樂性故事,就必須要有那樣的才華、訓練與韌性。

然而用在工作或商業上的「故事」就不一樣了。只要能掌握住改變觀點的訣竅,任誰都能創造出故事來。

  當然,故事並非萬能。要是用錯方法,或內容太幼稚,也有可能造成反效果。正因此,請學習一下本書中的故事用法或創作法。

  我希望能在這本書中,盡量地說明在工作或商業上的各種場合該如何使用故事。

  按照故事由三幕組成的黃金定律來學習,本書也分成三個部分。

  第一幕為「理論篇」,說明為什麼在工作上用故事就可以順利推動。

  第二幕為「實例篇」,說明在生意上故事是如何被運用的。

  在第三幕則是「實踐篇」,具體說明要如何用故事推動工作。

  若能從頭讀到尾,應該就能靠本書把在工作或商業上的基本故事用法學上手。

  願你能利用「故事」順利推動你的工作。

 

內容連載

第一幕 為什麼要在「工作中加進故事」?──理論篇 (摘)

第4章 這就是故事的黃金定律!

「用在工作上的故事」要盡量簡單
在這本書中,我想傳達的是,「用故事讓工作動起來」最簡單的方法(這個具體實例在第三幕的實踐篇中會談到)。

創作故事的過程本來就很麻煩,要是說得太複雜,不僅讓人聽不懂,自己覺得很挫折的可能性也很高。

雖然我們的目標並非是當小說家或編劇家。可是最低限度還是要知道「故事的黃金定律」比較好,所以在這個項目中,我會介紹一下。

在工作或商業上使用時,講類似下列的故事應該會很有用。
「願景=未來的故事」
「商品開發的故事」
「企劃故事」
「公司的創業發展故事」
「經營者等個人的故事」

黃金定律就是觸動「人類共通的感動點」
「故事的黃金定律」和神話時代流傳下來的故事有著共同的模式。接觸到這個模式,人類就容易產生移情作用、容易感動、容易驅使人們去行動。就如前項說明過的,能充分得到故事的好處。

這個模式也就是「人類共同的感動點」。就算知道「又是同樣的模式」,可是一旦被觸動,還是會不知不覺被打動,故事就是這樣的存在。

其實好萊塢電影有很多都是依照這樣的黃金定律創造出來的。好萊塢是以全世界為市場的大生意,比起追求文學性或藝術性,目標還是為了讓超越人種或文化的多數人產生更簡單明白的感動。因此故事若有觸動感動點這樣的結構,至少不會有什麼太大的偏差。

當然,即使遵照黃金定律,故事本身若是沒有內容,也無法打動人心。雖說有很多故事,即使偏離這個模式卻也能感動人心。但是使用「黃金定律」一路順遂的可能性還是比較高的。

黃金定律必備的三大要素

許多好萊塢電影都包含以下三個要素。

一、 有什麼缺陷,或被迫有缺憾的主角
二、 主角有一個無論如何都必須達成的遠大又艱難的目標
三、 不得不跨越的種種糾葛、障礙和敵對

這是世界上各種民族的英雄神話的共同要素。只要網羅這些要素,打動人心的可能性就很高。我們個別來看看吧。

一、有什麼缺陷,或被迫有缺憾的主角
主角人物有種種必備條件,但是有某些不完滿的部分,這一點是很重要的元素。他也不需要全部都是缺陷。若是經濟條件很完滿的話,在內心有不完美的部分之類的也行。

所謂「被迫有缺陷」,請想像主角人物被奪走心目中非常珍貴的東西。珍貴的東西,有工作、財產、家人、戀人等等,主角覺得越重要越好。

人類對於什麼都很圓滿的主角人物不太容易產生移情作用。因為有缺憾的主角才會努力奮鬥,讓人產生移情作用。

二、主角有一個無論如何都必須完成的遠大又艱難的目標
有缺憾的主角,為了彌補這個缺憾,或是為了奪回原有的東西,必須往目標或目的地前進。而那個目標或目的地最好是越遙遠越艱險,越讓人覺得不可能達成越好。

目標或目的地越遠越險,越能彰顯出面對它的主角人物的魅力。

三、不得不跨越的種種糾葛、障礙和敵對
主角面對的目標或目的地不論看起來多遠多艱險,如果沒有什麼障礙就順利達成,觀眾就會覺得「什麼嘛!」

盡可能的在主角的前進道路上出現阻擾。可能是外部的要因、敵對的對手、原以為是夥伴的人背叛、自己的脆弱等等。

越多糾葛或障礙,人們就會帶著興奮期待的心情對主角或故事產生移情作用。

故事的結構要採TDL方式建構
網羅了故事的要素之後,接著就是如何排列組合。

但是也不用想得太難。因為只要已經網羅前述的三大要素,就自然而然會成為那樣的故事。

說到故事的結構,最有名的說法是「起承轉合」。
本書的目的並不是為了研究故事的構造,因此想簡單地取用TDL的方式介紹給讀者。

「TDL」是什麼呢?
這是筆者自創的名詞。TDL就是東京迪士尼樂園的縮寫。
簡單而言,就是「抓住」、「搖晃」、「滿足」這三幕。
「抓住」就是讓人覺得好像很有趣。

TDL的遊樂設施,一看就會覺得很有趣,所以就會想要坐看看。那就是「抓住」。
接著就是實際去搭乘那個設施。一個個接連而來的恐懼,才放鬆下來又想尖叫。那就是「搖晃」。

玩完了設施走出來。啊,真好玩,好想再坐一次,這就是「滿足」。
只要記住故事的構造是「抓住、搖晃、滿足」就可以了。

然而,故事並非萬能
到目前為止,說的都是故事的好處。然而故事並非萬能。

在此,將列舉出在工作或商業上使用故事反而不利的可能性。

一、故事會因為聽者不同,表現的方式也因此大不相同
我剛才說過,故事的好處是可以有很多面向的解釋。然而相反的,也因為聽者擁有不同的感性和理解力,使表現的方式大不相同。

應視情況而定,有時候只是淡淡的把資料說出來反而比較有說服力。(雖然那也可以說是故事的一種)

不想模糊帶過,或是數字本身已經很有力量等等的情況下,或許不用故事表達還比較好。

二、有些人對故事有好惡的可能性
雖然多數人對於用故事來表達的方式有興趣,但是正好相反的情況也是有的。世上確實有對於故事的型態產生抗拒反應的人,因此看出對方屬於哪一型是很重要的。

三、必須抱著故事也會得到負面評價的覺悟
不論如何賣座大紅的小說或電影,一定也會存在著「沒什麼意思」的評價。而且,說不好看的壞話往往傳得特別快。
在商業上也是一樣。
無論得到多大共鳴的故事,一定有人會覺得反感,對於這一點要先有所覺悟。
請一面踩著上述的壞處,一面享受故事的好處吧。

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