那些APP好用的祕密：黏住使用者的魅力&UX好感度設計

Part 1 APP一窩蜂效應
01從實務淺談APP
02APP UI與APP UX
03簡單的力量
04行動APP大勝網站？

Part 2 了解你的使用者
05了解使用者的需求
06系統性研究方法
07使用情境＝說好故事
08四種APP使用者行為模式

Part 3 APP的誕生過程
09確認APP開發需求與規格
10資訊架構的重要性
11介面流程與視覺設計
12程式QA、使用者測試

Part 4 讓使用者更快上手
13用基本元素讓使用者安心
14更直覺的操作流程
15營造真實世界的觸感
16加速你的APP
17為進階使用者而設計

Part 5 友善的APP介面
18易用性原則－幫助清楚辨識
19易用性原則—幫助認知引導
20易用性原則—幫助迅速動作
21提示說明的設計
22介面上找線索
23擬物設計vs.扁平設計
24好用性以外的事—好感設計

Part 6 視覺魔法
25APP文字的使用
26色彩魔法師
27通知訊息的設計

Part 7 社群與行銷
28滿足社交需求
29APP行銷與體驗

前言

　　近幾年開始的APP熱潮，除了幫人們解決了許多生活上的大小難題之外，也創造了許多經典一夕爆紅的APP案例，讓許多人對於APP開發摩拳擦掌，躍躍欲試。然而，網路無遠弗屆的特性，讓APP面臨的是來自全世界的競爭，沒有兩把刷子，要打動使用者並不容易。

　　一般人多半只能夠分辨一款APP「好不好用」，但卻很少人能夠仔細分析「好用的原因」。一款讓人喜愛的APP，通常是多種專長人士之間合作無間的智慧結晶，除了介面設計師與研發人員的通力合作之外，還需要使用者經驗設計師從使用者的需求出發，針對操作情境、角色、流程等方面進行使用經驗的加強，才能設計出打動人心的APP。

　　APP上架前，重點在於貼近使用者的需求，配合完整的APP開發流程，導入程式QA與測試，不管是文字的應用、色彩的調配、訊息內容的設計等等，每個畫面上的細節，總是有有許多可以琢磨的空間。另外，如果在開發期間就能夠導入易用性策略，也更能夠確保使用者更輕鬆學會APP的操作方式。

　　APP上架後，也不代表事情就結束了，這時更是要持續加強行銷與體驗的佈局，除了確保所有可能喜歡此款APP的人都能接觸到以外，如果能得到網路媒體的報導，更可以大幅提升APP的能見度，提升下載率。

　　APP時代，人人有機會，個個沒把握。關於APP好用的秘密，讓我們一起來探尋。