Part I Applied English for the Airline Industry航空業實用會話
Chapter 1. Making a reservation 訂位 003
Chapter 2. Purchasing tickets 購票 023
Chapter 3. Airport service – I 機場服務 – I 035
Chapter 4. Airport service – II 機場服務 – II 047
Chapter 5. In-flight service – I 機上服務 – I 057
Chapter 6. In-flight service – II 機上服務 – II 067
Chapter 7. C.I.Q. 機場通關 079
Chapter 8. In-flight passenger handling機上旅客狀況處理 099
Part II Aviation English航空專業英語
Chapter 9. Airline jargon 航空術語 113
Chapter 10. Airplane: exterior and interior飛機外觀及客艙設備 137
Chapter 11. Public address -I 機上廣播 -I 157
Chapter 12. Public address -II 機上廣播 -II 171
Chapter 13. In-flight health care 機上保健須知 193
Chapter 14. Miscellaneous information其他搭機須知 209
Part III Preparing for Resume and Autobiography航空業求職面試
Chapter 15. Resume/autobiography撰寫履歷自傳 231
Chapter 16. Interview 面試需知 265
