內容簡介

  全球化浪潮在行動通訊科技高速發展的催化下,行銷通路已不再是傳統企業功能之一,應提升至經營策略角度,析探如何透過實體與虛擬行銷通路之交互影響,創造競爭對手難以複製的通路競爭力。

  本書延續第七版的綜觀思維,由華盛頓大學Foster商學院行銷學教授Robert W. Palmatier和西北大學Kellogg商學院Louis Stern教授領軍,從全球的視野下,從行銷出發,介紹通路設計、發展、營運、關係與衝突管理等策略性議題,詳細說明現代企業如何在快速變化的經濟、社會、科技、人文環境下,建立強勢通路,成為企業發展最堅實的後勤系統。

  本書特色與重要議題:

  一、綜覽全球議題,介紹行銷通路的本質與流程,並以供需兩端出發,論述通路間的缺口、衝突及因應之道。

  二、延攬世界各地古今中外之經典案例、學術研究甚至實務操作,深入剖析製造商、批發商、零售商、加盟商等成員之未來發展。

  三、結構化闡述通路衝突、權力、關係和策略聯盟的消長,並且配合數位化發展探討進階性的通路議題。

  四、理論與實務兼備,以多元的知名企業案例針對主題進行全盤性研析,是學習者自主學習、觸類旁通、接軌商業實務的最佳途徑。
 

作者介紹

譯者簡介

蕭仁傑


  現職:
  ■ 國立中興大學行銷學系副教授
  ■ 苗栗社區大學協進會理事長

  學歷:美國維吉尼亞理工大學行銷學博士

  經歷:
  ■ 育達科技大學企管系
  ■ 行銷系系主任

  研究領域與專長:服務業行銷、國際行銷、社會企業行銷、產業行銷
 

目錄

第一篇 緒論
第1章 認識通路策略

第二篇 設計通路策略
第2章 最終使用者分析:區隔與標的鎖定
第3章 通路分析:稽核行銷通路
第4章 自製或外購的通路分析
第5章 通路結構與策略之設計

第三篇 通路結構與策略
第6章 零售結構與策略
第7章 批發結構與策略
第8章 加盟結構與策略
第9章 新興通路結構與策略

第四篇 執行通路策略
第10章 管理通路權力
第11章 通路衝突的管理
第12章 通路關係管理
第13章 管理通路政策和合法性
第14章 通路和物流管理
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