不顛覆，就淘汰：矽谷創業教練教你創新、改造、進化

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致台灣讀者序 創業沒有你想的那麼難

前言　迎向未來的指南

第1章　顛覆之必要
第2章　從改變心態開始
第3章　顛覆者地圖
第4章　打造獨一無二的個人品牌
第5章　內部創業的價值
第6章　尋找殭屍構想
第7章　懂得何時轉向
第8章　解開價值鏈之鎖
第9章　研發的顛覆：廢物也能變黃金
第10章　設計的顛覆：美學的力量
第11章　製造的顛覆：重複使用、重新規劃、重新創造
第12章　行銷與銷售的顛覆：為解決方案找需求
第13章　配送的顛覆：貨架空間隱含的價值與挑戰
第14章　審視資本：善用別人的資金
第15章　在群眾時代進行顛覆
第16章　顛覆世界

結語　自我顛覆者宣言
致謝

致台灣讀者序

創業沒有你想的那麼難

　　我過去曾擔任索尼高階主管，對亞洲並不陌生，也多次造訪中國與香港，與台灣雖然至今緣慳一面，但我很期待未來有機會能來看看。

　　我認為，現在最火熱的創業地點，一個是美國，另一個就是中國。光看看近年估值兩百億美元的新創公司，不是在加州，就是在中國，如百度、騰訊、阿里巴巴等。我感覺中華文化樂於擁抱新構想，這也促使創業氛圍益加活躍蓬勃。

　　就我觀察，台灣在創新創業上，具有絕佳的先天優勢。首先，台灣有大量受過良好教育的人力資源。像是台灣大學，在國外都非常有名，而且多數人都通曉英語。此外，台灣的生活成本低，尤其跟上海、矽谷、新加坡、東京等地相比，更是低廉。生活負擔低，對於創業者是一大好事。

　　還有，台灣在基礎建設上十分完備，每個人的手機都能輕易連上3G、4G的電信網路，幾乎家家戶戶都能高速上網。在台北，許多公共區域甚至都有免費的無線網路可用。

　　我必須說，台灣擁有極佳的創新創業環境，唯一的缺點在於缺乏風險資金（risk capital），亦即，創投不願押寶在新創公司上。台灣整體而言不缺資金，但是資金多投入傳統產業、製造業。新興的軟體業、網路事業等，願意投資的創投並不多，而這也是顛覆型創業者的最大挑戰。

　　矽谷能成為矽谷，創投是很重要一個環節，台灣在許多創業環節上很完備，唯有這一點還要努力。

　　勇於失敗，才能獲致成功在我心中，華人世界裡兩個最值得敬重、最具啟發性的創新人物，一位是李開復，另一位則是馬雲。

　　李開復曾經是Google、微軟、蘋果副總裁，現在創辦創新工場。創新工場主要做的是中國新創事業的早期投資，致力突破我剛才提到，風險資金缺乏的桎梏。他的努力，十分值得佩服。

　　而馬雲的阿里巴巴，更是許多創業者的標竿。我二十多年前曾在香港跟馬雲見過面，當時他事業的規模還不大，但阿里巴巴現在已經徹底改變了全球零售業。它是世界最大、沒有任何庫存的零售商。它積極運用大數據、社交工具來刺激銷售，改變傳統的供應鏈，是非常具顛覆性的成功企業。不但在美上市，現在已能跟Amazon 匹敵。

　　常有人問我，美國為何創新創業特別風行？ 我覺得，相較於其他國家，美國最大的優勢在於勇於冒險、不怕失敗。這個心態對於創新創業至關重要，畢竟很少人第一次創業就成功。大部分的民族都害怕失敗，甚至認為失敗很可恥。但美國人認為失敗只是一個過程，是通往成功的必經之路。

　　我們明白，失敗不是世界末日，日子還是能過下去。失敗是最好的老師，能教導創業者最多的經驗教訓。我們知道一時的挫敗在所難免，「放棄」才是真正的失敗。這種愈挫愈勇的精神，讓美國出現許多顛覆者及創業家。

　　美國創新創業風氣蓬勃，與我們有許多創業典範人物也息息相關。比方比爾蓋茲、賈伯斯、祖克伯等，他們都是因為創業成功，得以擁有傲人財富。而在創業過程中，他們也不是一帆風順。創業典範的故事，影響並激勵了美國下一世代的創業家與顛覆者。

　　美國人熱中創業，從娛樂取向也可見一斑。我們最紅的電視節目「創智贏家」（Shark Tank）就是創業家的真人實境秀。打開廣播，可以聽到許多教人創業或訪問創業家的節目。許多大學生認為畢業後的最佳出路，不是去大企業工作，而是去創業、去改變世界。這在史丹福、MIT等名校更是明顯，多數父母也不會阻止孩子去冒險創業。

　　許多人有心創業，但不知其門而入，這也回到我撰寫本書的初衷。五年前，我開始在南加大（USC）教授「建立高科技新創公司」（Building the High Tech Startup）的課程，選修這門課的學生很多，外籍學生甚至占了超過一半。

　　我發現，許多人都對創業有一樣的問題與疑惑，不了解外部世界的運作，不知如何尋找資源。學生的積極發問，讓我萌生寫一本書、讓更多人了解創業箇中三昧的念頭。很高興的是，這本書出版後獲得許多好評，版權銷售到多個國家。而我也有很多學生讀到一半就休學去創業。雖然有些對不起學校，但也算是我教學成功吧！

　　現在創業比以前容易許多，社交媒體串連起全世界，臉書、推特已經拓展到超過一百個國家；人手一支智慧型手機，人與人的距離變得異常緊密；無遠弗屆的網路，打破了原本國界的隔閡，市場變得無限廣大。

　　另一方面，新科技也讓許多過去穩固的工作，愈來愈沒有保障。比方3D列印在未來五年，很可能威脅到多達三億兩千萬個製造業工作。當舊產業紛紛被顛覆，工作穩定性蕩然無存，大公司大幅削減人力，人們就要學著自己創造工作。而最簡單的第一步，就找到需要被解決的問題。

　　與其被迫改變，不如自己主動改變很多人視矽谷為創業天堂，甚至跑來矽谷創業，它的優勢確實顯著。矽谷活躍的創業風氣是由數個原因造就：一是加州本來就是移民匯集地，有許多來自海外與美國其他州的移民。移民特別樂於接受新觀念，也具備冒險精神，是加州的先天優勢。

　　第二是，矽谷是電腦晶片發源地，新科技造就第一批創業富豪，也為未來具顛覆性的創新發明扎下根基。此外，矽谷是創投的大本營，在這兒已經形成綿密網路。新創事業容易在此找到資金，創投也喜歡在此找尋標的。附近史丹福、柏克萊等研究型大學也提供源源不絕的人才、技術、研究資源，讓創新創業的生態系，形成為一個正循環。

　　若要問世界還有哪個地方可以與矽谷媲美，我認為非以色列莫屬。近年以色列出現大量優秀的新創事業，如Waze、Trusteer、Onavo 等，都讓全世界見識到以色列的創新的實力。我最近去莫斯科，發現當地很多顛覆型的新公司都是來自以色列。

　　以色列有多所優秀高等學府，源源培育出大批高知識人才，而以色列本身缺水乾旱的惡劣環境，也讓國人沒有選擇，只能靠創意拚出一條活路。中國近年創業風氣也很興盛，台灣可以好好利用語言相同的優勢，把握機會打開市場，進而放眼全世界。

　　最後，我想跟台灣未來創業家強調的是，創業沒有你想像的那麼困難，你不需要有特別的技術背景或發明能力，重點是，只要你找到社會的需求，就能尋得辦法加以實現。

　　未來的機會無窮無盡，3D列印、物聯網、自動駕駛車、穿戴式裝置、擴增實境（AR）都是下一波大趨勢，必將出現無數的發明突破。不要害怕嘗試，只要一步一腳印、穩扎穩打就能控制風險。

　　未來將是個不斷變動的世界，與其到臨頭被迫改變，不如先做好準備，主動出擊，抓住新時代的創新商機。