國貿人在全世界做生意的必備關鍵翻譯與句型(附MP3)

國貿人在全世界做生意的必備關鍵翻譯與句型(附MP3)
定價:379
NT $ 98 ~ 341
  • 作者:劉美慧
  • 出版社:倍斯特出版事業有限公司
  • 出版日期:2017-09-28
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:986952883X
  • ISBN13:9789869528832
  • 裝訂:平裝 / 336頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
 

內容簡介

專為國貿人量身訂作的職場眉角書
有效縮短雙方認知差異
正確解讀對方要求 成為成熟且高度自主性的工作者
工作中只有「順」、「順」、「順」
與職場無痕接軌靠這本

  2大學習關鍵 奠定英文翻譯基礎+根植良好溝通能力

  KEY 1  「94這樣翻」
  特別於各句設計主題醒目標示,於回覆英文信件時能快速查找,不卡關地完成各英文書信,且每句均附MP3音檔,用「聽」的強化「閱讀」和「寫作」能力,大幅地提升對各主題的翻譯和句型能力。

  KEY 2  「Amy Time」
  獨家規劃求職者最迫切需要的經驗談分享(即Amy time),有效拉近與主管和同事間雙方認知落差、正確理解客戶、廠商、上司思考邏輯,縮短入行陣痛期,不再是只有「學歷」、「證照」能勝任職務的專業能力。
 
 

作者介紹

作者簡介

劉美慧(Amy)


  國立空中大學人文學系講師、昶安生物科技公司國貿副理、「中華民國勞動部國際技能競賽」隨行翻譯。

  【著作】
  國貿英語溝通術      
  外貿業務英文
  國貿人在全世界做生意的必備關鍵英單句型
 

目錄

Part 1 交易成形篇  
1-1對產品有興趣,請報來價格!
Amy Time
1-2 謝謝詢價,附上報價及相關資料!
1-3 報價與條件如此這般
1-4 若還需要其他資訊,請儘管說!
1-5 沒現貨,得等等  
1-6 所詢品項已停產或無法供貨,建議改用其他產品
1-7 已有合作的代理商,請直接找代理商詢價
1-8 會轉相關人員為您接續處理
1-9 價格不夠漂亮,啟動議價模式  
1-10 破格調降價格,或坦然說明不降原因  
1-11 給予特殊折扣與協助  
1-12 促銷的好康與條件  

Part 2 交易成交篇  
2-1 拍板定案,下單!
2-2 訂單確認不可少   
2-3 交貨準備期有多長  
2-4 提醒下單時要加註說明  
2-5 條條條款通交易,通通接受了再交易
Amy Time
2-6 送上出貨通知  
2-7 快遞快出快快到  
2-8 包裝與出貨特殊要求  
2-9 付款條件哪一條?預付、貨到馬上付或之後再付?
2-10 付款方式哪一種?開狀、匯款或刷卡?  
2-11 匯款安排知多少
Amy Time
 
Part 3 常見問題篇  
3-1 貨遲遲不來,開催!  
3-2 通關卡關,一定要過關  
3-3 到貨損壞怎處理?  
3-4 還是得退貨  
3-5 保固的期限、範圍與限制不能不知!  
3-6 啟動故障排除程序  
3-7 產品的儲存狀況好,可保效期內品質穩當  
Amy Time
3-8 逾期未付,開催!  
3-9 稽核對帳,開工!  
Amy Time

Part 4 必備文件篇
4-1 出貨文件說分明  
4-2 空運提單  
4-3 海運提單  
4-4 發票   
4-5 商業發票
4-6 裝箱單  
Amy Time
4-7 產品資料有多少  
Amy Time
4-8 官方許可、證明怎麼「辦」?
Amy Time

Part 5 會議展覽篇  
5-1 出差全程大小事  
Amy Time
5-2 齊聚一堂的全球經銷商會議  
5-3 業務會議談什麼?  
5-4 電話會議怎麼開?
Amy Time  
5-5 展覽大觀  
5-6 廠商參展,敬邀前往  
5-7 經銷商參展,廠商支援前線  

Part 6 教育訓練篇
6-1 歡迎參加線上研討會  
6-2 開辦實體研討會  
6-3 實體訓練課程細安排  
Amy Time

Part 7 業績檢討篇  
7-1 前後期業績比一比  
7-2 業績目標,調高拉低細協商  
7-3 請提出銷售預測  
7-4 利多利誘  

Part 8 合作關係篇  
8-1 洽談經銷合作關係  
8-2 要申請成為廠商的正式經銷商?請作答!  
8-3 獨家獨佔獨樂樂,經銷代理並不同  
8-4 開放合作的非獨家經銷權   
8-5 平行輸入不平靜!
Amy Time   
8-6 廠商給予經銷商的認可證明 - 授權書  
8-7 合約怎麼看?哪幾點一點兒都不能漏?  
8-8 合約用字一本正經!  
Amy Time

Part 9 昭告天下篇  
9-1 通知購併大代誌      
9-2 購併後的作業大調整  
9-3 電子報報報  
9-4 保密防漏,人人有責  
9-5 放假囉!
9-6 放假前後的訂單與出貨作業調整  
Amy Time
 

作者序

  您相不相信讀這本書對身心健康有助益?您不用再翻回封面確認書名了,沒錯,這是一本外貿英文的工具書,是一本讓您紮穩馬步、提氣向前衝刺的單字句型書,那…那這跟健康有啥干係啊?我雖然挺愛開玩笑,但真的不打誑語,且請看倌聽我細細道來!我們的外貿工作都跟英文有關,工作這事呢!

  每天就是實戰上場,也常有昨天您還想不到的任務,今天就派到了我們身上,明天就要實地驗收,可能要我們寫封跟國外斡旋協商的長信,可能要我們撥個電話給國外討論又急又難纏的問題,也可能是要派我們出國去跟廠商或客戶洽談……若要速速補充貿易議題或產品知識,倒還使得來,但是英文這東西啊!要讓自己「就緒」,要能讓我們在工作上用得得心應手,真的不是挑燈夜啃個幾個晚上就成了,它要的規格至少是「年度計畫」!

  要把底子打穩了,不停歇,這樣才有可能向上提升,也才能讓您在工作上游刃有餘,不管面對任何的挑戰,都不會因為英文而焦慮,只有當您能對英文不慌不亂時,您的專業才能不折不扣地發散魅力!若您能用這本書打好外貿英文的基底,您的心會定會靜、能安能慮又能得到成就感,您說說看,這樣是不是就對身心健康有莫大的幫助啊?!讓我們一起在英文上精進不歇,讓英文為我們的健康打拼吧!
 
Amy 敬上
 

內容連載

5-4 電話會議怎麼開?
 
國貿主題介紹

 
拜現在的電話會議之賜,要集結相關人士一起開個會,已不是非得要空中飛來飛去才行,而也因為這樣的便利,與國外開會的次數可也是暴增了許多呢!所以我們應要熟悉一下約定、撥打電話會議的用字囉!
 
首先,當您看到email的主旨或內文出現conference call、teleconference、teleon這些字詞時,就是國外邀約、提議,要來開一開電話會議了!若是您不夠瞭解如何來開電話會議,對方就會告訴您這樣的訊息,請您在準備好要開電話會議時,按某某撥打 (dial-in) 號碼,等聽到、看到提示訊息出現 (prompt) 時,就該要輸入對方所給您的會議識別碼 (ID) 代碼,這樣才能夠登入、進入 (access),正確地現聲、現身,開始參加電話會議囉!
 
而與國外所開的電話會議,還有一個較傳統的方式,就是三方通話 (three-way calling),也能拉個三線、三處的相關人士來開會,而這幾年來也還有以網路直播 (webcast) 的方式來開會呢!這些便利的會議方式,讓大夥兒只要約定了個您好我也好的時間,就可立馬上場、隨即討論,以能有效率、有成效地談定議題、解決問題!
 
Amy Time 
 
國貿人提問:跟國外廠商開會,業務事聽不懂…
 
我是一家藥品經銷商的外貿專員,剛進這家公司時,看到有那麼多的藥品名與化學原料名,我都快昏了!但為了快些上手,我努力地練藥品名與化學原料名的唸法,自己也買了一本《常用藥品大全》,讓我在家也能多查多記。有一天,業務經理告訴我國外原廠人員要來,要我也參加會議,幫他翻譯。我熱切地回說好,心裡也偷偷竊喜著,因為我這段時間唸藥名記藥名的努力終於要派上用場啦!開會時,當討論到產品、說到藥名,我都優雅地微笑著,稱職地做著我的翻譯工作,後來談到了市場,啥?競爭廠商有這家那家?他們各自的在台經銷商?有一家經銷商原是另一個競爭廠商的經銷商?吼!我聽不太懂也理不出老闆不斷吐出的長長長長的訊息,所以我開始不優雅了!英文開始說不順了!一起開會的所有人都看出我的窘況!我真的是整個羞愧到不行!怎麼會這樣?我有備而來的耶!那之後開會又出現這種情況怎麼辦啊?!
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