行銷管理:滿足顧客需要

行銷管理:滿足顧客需要
定價:600
NT $ 540
  • 作者:鄭紹成高于歡
  • 出版社:華立圖書
  • 出版日期:2017-12-01
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9577847471
  • ISBN13:9789577847478
  • 裝訂:平裝 / 488頁 / 19 x 26 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
 

內容簡介

  理論本土化
  本書以國外管理基本理論為撰寫主軸,舉例以台灣相關企業案例為主,希望讀者由本土案例深入了解西方行銷學理論。

  文字淺顯化
  為提升學生理解力,本書力求將國外理論淺顯化說明,舉例亦以年輕學生熟悉之周遭環境和使用產品為主,以方便學生研讀。
 
 

作者介紹

作者簡介

鄭紹成


  現 職:
  .中國文化大學國貿系暨研究所副教授
  學 歷:    
  .中國吉林大學管理學博士
  .中國文化大學國際企業管理研究所博士
  .中國文化大學企業管理研究所碩士
  .成功大學企業管理系畢業
  經 歷:
  .中國文化大學觀光學系暨研究所專任副教授
  .中國文化大學國貿系兼任講師
  .林建成文教基金會董事
  .震旦集團管理中心財務企劃組、海外事務組、經營企劃組襄理
  .震旦行總經理室襄理、行銷企畫處襄理、專員
  .臺灣玻璃公司銷售業務員
  .立法院國會助理
  .士林證券研究助理
  著 作:    
  行銷學概要(華立出版)、顧客關係管理(華立出版)、消費者行為(華立圖書)、觀光暨餐旅人力資源管理(華立出版)、服務業管理(華立出版)、觀光暨餐旅行銷(華立出版)、觀光行銷(雙葉出版)、服務行銷與管理(雙葉出版)、國際行銷管理(前程出版)、行銷學(前程出版)、企業管理(前程出版)、服務行銷讀本(金融出版社)、非常行銷輕鬆談(金融出版社)、上班族求生手冊(金融出版社)、震旦的營銷管理(卓越出版)

高于歡

  現 職:    
  .崇佑影藝科技大學兼任講師
  .中國文化大學國際企業管理研究所博士候選人
  學 歷:    
  .中國文化大學國際貿易研究所碩士
  .中國文化大學國際貿易研究所學士
  經 歷:    
  .行政院國土安全辦公室助理研究員
  .富邦商業銀行人資部助理
  .2017華岡青年
  .2016社會優秀青年
  .2008全國大專優秀青年
  .2007救國團優秀服務員
  著 作:    
  .管理學(華立圖書)
  .消費者行為(華立圖書)
  .觀光暨餐旅人力資源管理(華立圖書)
  .服務業管理(華立圖書)
 
 

目錄

第一章 行銷管理概論
第二章 行銷環境
第三章 行銷研究
第四章 顧客關係管理
第五章 消費者行為
第六章 企業市場的消費者行為
第七章 市場區隔、目標市場選定與定位
第八章 產品
第九章 服務
第十章 品牌競爭策略
第十一章 價格策略
第十二章 通路策略
第十三章 廣告與公共關係
第十四章 人員銷售與促銷
第十五章 國際行銷與網路行銷
 
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