什麼才是最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧

什麼才是最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧
定價:400
NT $ 316 ~ 458
 

內容簡介

  ★《財星》、《經濟學人》等重量級媒體好評推薦
  ★《金融時報》與麥肯錫共同評選:2014年最好的18本商業書之一
  ★《商業內幕》2014年最佳商業書籍
  ★《企業家》雜誌2014年25本必讀商管書

  人生是一場掙扎,
  而創業最難的一課,
  就是擁抱掙扎!

  創業難,守業更難!
  從0到1還不夠,更需要從1到100的經營智慧。


  本書猶如商場上的鬥陣俱樂部,由矽谷知名企業家暨擁有千萬名粉絲的部落客現身說法,揭開成功企業主不敢說卻偷偷做的經營學問面紗!

  從1到100的經營智慧
  當大家無不揚言創業有多簡單的同時,只有本•霍羅維茲(Ben Horowitz)敢直言,創業是多麼艱難的一條路。
  
  霍羅維茲是安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人,同時也是矽谷最受尊敬且經驗豐富的企業家,在本書中以其自身經歷,講述包括如何創業、營運、銷售、採購、管理,以及投資等商學院沒有教的實用智慧與商場上最棘手的問題。他的部落格(bhorowitz.com)有近千萬名粉絲追隨、仰賴他給與企業管理的建議,包括如何解雇你的好友、從競爭對手挖角、選對正確時機賣掉公司,以及如何培養及維持一個執行長該有的心態。而身為頭號饒舌粉絲的霍羅維茲,在每章開頭都會節選他最喜歡的歌詞,緊扣文章核心。
  
  霍羅維茲多年來與科技業重量級人物安德森(Marc Andreessen,馬賽克發明人)搭檔合作,從引領雲端潮流創辦響雲端,到成立大受好評的安霍創投,發跡過程布滿荊棘,每個挑戰都淬鍊成他在書中的獨到見解。本書不吹噓個人成就,而是分析遇到難題時該如何解決。這些重大挑戰包括:

  ‧將好友降職
  ‧是否該有職銜與升遷制度,又如何管理?
  ‧從朋友的公司挖角,OK嗎?
  ‧營運重擔壓在肩上,如何戰勝心魔?
  ‧聰明員工反成老鼠屎,怎麼辦?
  ‧是否該賣掉公司,又該怎麼賣?
  全書洋溢霍羅維茲的特有幽默與快人快語,不管是資深企業家還是熱血創業人,都能從他的個人經驗取經,受益良多。
 
 

作者介紹

作者簡介

本‧霍羅維茲 Ben Horowitz

  
  矽谷知名創投安霍創投(Andreessen Horowitz)的共同創辦人與主要合夥人,該公司投資技術引領潮流的新創企業,包括Airbnb、GitHub、臉書、Pinterest、推特等等。霍羅維茲是Opsware(前身為響雲端)的共同創辦人兼執行長,公司於2007年以16億美元天價賣給惠普。從一開始的電腦系學生到進入職場當軟體工程師,從創業人、執行長,到現在的創投專家,霍羅維茲把這一路以來的經驗與心得都寫在個人部落格裡,累積了近千萬名讀者。他也是媒體爭相報導的對象,包括《華爾街日報》、《紐約時報》、《紐約客》、《財星》、《經濟學人》、《彭博商業週刊》等雜誌,均可見他的相關報導。霍羅維茲目前與妻子住在舊金山灣區。

譯者簡介

連育德


  英國巴斯大學口筆譯所畢業,曾任東吳英文系口筆譯兼任講師、證券業內部譯者。教育部中英翻譯能力檢定通過,亦曾獲梁實秋翻譯評審獎,譯有《第一眼就看出問題》、《3000元開始的自主人生》、《自造者時代》等書。
 
 

目錄

推薦序
從游擊隊長到五星上將 林之晨 
究竟什麼才是最難的事? 戴季全 
前言 

第一章 共黨爺爺創投孫 

第二章 我會活下去 

第三章 關關難過關關過 

第四章 愈挫愈勇 

掙扎期 
執行長應該實話實說 
裁員怎麼裁才正確 
開除高階主管 
將忠臣降職 
輸家常說的謊 
必殺技盡出 
誰管你啊! 

第五章 先管人再管產品,最後才管利潤 
打造優良的工作環境 
新創企業不能不訓練員工 
從朋友的公司挖角,OK嗎? 
大企業主管為何和小公司八字不合? 
聘用高階主管:自己沒做過,你怎麼找到最佳人選? 
當員工曲解主管的本意時 
管理債 
產品品質靠品保,管理品質靠人資 

第六章 規模大了,管理難了 
把權謀算計降到最低 
正確的企圖心 
職銜與升遷 
聰明員工反成老鼠屎,怎麼辦? 
業界老將 
一對一會談 
訂做企業文化 
揭開擴大營運的神祕面紗 
營運規模妄想症 

第七章 執行長定心術 
執行長最難學的一門管理課 
恐懼和勇氣只有一線之隔 
動腦派與動手派 
見賢思齊
平時執行長,戰時執行長 
人工執行長
如何評估執行長能力? 

第八章 創業第一法則:沒有法則可言
該強調當責,還是鼓勵新點子? 
「換人當當看」管理術 
維持高水準表現 
應不應該賣掉公司? 

第九章 從創業到創投 

附錄  面試銷售主管的必備問題 
 



  「拜把的,這就是人生,讀書沒啥用。你的夢想被偷了,還傻傻分不清。」─繞舌天王肯伊.威斯特(Kanye West),〈水喔〉(Gorgeous)
  
  每次翻閱商管或自我成長的書籍,我心裡總會冒出一個聲音:「寫的是很好,但真正困難的地方都沒交代!」訂出遠大目標不難,難的是目標沒達成時,怎麼請員工走人;網羅菁英不難,難的是他們恃才傲物、開出不合理要求時,該怎麼處理;訂出組織架構圖不難,難的是如何讓大家溝通互動;編織美夢不難,難的是當美夢變成惡夢、半夜驚醒冷汗直流的時候,該怎麼辦?
  
  這類書籍想教人度過難關,但問題是,人生難關未必有解。現實生活複雜多變,沒有標準答案;成立高科技企業,沒有標準做法;領導一群人走出困境,沒有標準路線;製作出一首接一首的暢銷金曲,沒有標準公式;當個衝鋒陷陣的四分衛,沒有標準技巧;競選總統,沒有標準戰略;公司生意爛透頂,該如何激勵團隊士氣,也沒有標準答案。正因為無法套公式,難關才會在在考驗人性。
  
  話雖如此,還是有許多建議與經驗值得借鏡參考。
  
  寫這本書,並非要提供大家一套公式,而是希望分享我的個人經驗與挑戰。當過創業人、執行長,現在又投身創投業,我還是覺得過去學到的心得很受用,尤其現在與新生代的創辦人兼執行長合作,更有機會傳授幾招。創業這條路難免有險阻曲折,我自己也遭遇過。大家的情況或許不同,但追根究柢,還是可以發現共通的模式與心得。
  
  過去幾年,我把創業心得彙整在部落格裡,累積了近千萬名讀者,很多人對事件的來龍去脈很感興趣。這本書是我首度分享心路歷程,也納入部落格的相關文章。出書也是想感謝許多親戚朋友與顧問對我的啟發,我的事業路受他們裨益良多。另外,嘻哈與饒舌音樂也是我的靈感來源,每位嘻哈歌手都想出人頭地,經營自己的態度好比創業家。他們唱的歌圍繞在要競爭、要賺錢、被誤解的主題打轉,不就像創業的種種難關嗎? 我希望透過本書分享個人經驗,提供創業人一些意見與鼓勵,勇敢走在追逐夢想的路上。

  摘自《什麼才是最難的事?:矽谷創投天王告訴你真實的經營智慧》前言
 
 

內容連載

公司規模愈做愈大,勢必會出現變化。公司從原本十名員工拓展到一千名員工,不管企業文化多好、員工士氣多高、業績成長多麼穩定,公司絕對不會跟以前一樣。但員工人數增加到一千、一萬,甚至十萬人,並不代表沒辦法管理得好,只是方法不同罷了。大規模企業想要經營得當,必須接受不一樣的做法,勇於改變,才能防範於未然。
 
【把權謀算計降到最低】
 
在業界打滾這麼多年,我還沒碰過有人喜歡職場的勾心鬥角,深惡痛絕的倒是很多,甚至是當了公司大家長的人也不例外。既然沒人喜歡,大家又為什麼會勾心鬥角呢?
 
執行長通常是職場算計的始作俑者。各位可能會想:「我自己不喜歡耍心機,但公司很多人卻勾心鬥角,我痛恨都來不及了,怎麼會是源頭呢?」其實,你不需要懂得耍心機,就能夠造成公司裡大家各有各的算計。更慘的是,最不懂算計的執行長,公司的算計文化往往最嚴重。不懂算計的執行長,常常在不知不覺當中造成員工之間的勾心鬥角。
 
我所謂的「職場算計」,指的是員工靠手段晉升或達成目標,與本身實力及功績無關。在職場中耍心機或許還有其他目的,但這兩項是讓大家最頭痛的。
 
職場算計的原因
 
執行長之所以是算計文化的源頭,是因為他的舉動鼓勵、甚至是獎勵員工彼此算計,而且他自己常常渾然不知。拿主管薪酬來說明便能容易了解。身為執行長的你,三不五時會有主管找你加薪,他們可能說現在的薪水比市場行情低太多,甚至可能已經拿到別家公司的錄取通知,待遇比現在的更好。被這麼一請求,如果你覺得還算合理,可能會特別去了解情況,甚至給這名主管加薪。看似無傷大雅的舉動,其實已經埋下其他主管耍心機的種子。
 
進一步分析,這名主管的行為對公司沒有幫助,但你卻獎勵他。他獲得加薪的理由,並不是工作表現傑出,而是會吵的小孩有糖吃。這種做法萬萬不可鼓勵,理由如下:  
 
1.其他有企圖心的主管發現有求必應,開始吵著要加薪,消息遲早會傳開。但別忘了,這些都無關他們的實際表現,害得你現在必須花時間處理,無法專心在實際的企業營運。此外,如果大家的能力都好,你無法同時幫每個人在加薪週期外(out of cycle)再加薪,因而造成先搶先贏的現象。  
 
2.有些主管雖然比較被動,但能力可能更好,卻只是因為不懂得算計,而錯失不定期加薪的機會。  
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