一種尺寸不能適合所有人：拒絕不當設計，察覺日常用品與空間規畫中隱含的偏見與危機

導言

第一篇        時尚設計
　第一章　切身之物：服裝與時尚設計

第二篇        產品設計
　第二章　玩的時候風險自負：為兒童設計產品
　第三章　成人的玩具：高科技、高思維
　第四章　開包裝引發的怒火：產品、家具和工業設計
　第五章　太靠近了：大眾運輸工具的設計

第三篇        建築設計
　第六章　禁忌的主題：廁所革命
　第七章　對健康有益或有害？居家或鄰里設計
　第八章　隱藏的權力：課堂、工作場所、法庭和公司設計
　第九章　購物、花錢和明星設計師：零售與商業大樓設計
　第十章　一天一顆蘋果：醫療環境設計
　第十一章　大家一起努力　

他序

移除偏見，用設計改變社會

　　「設計」能夠激發並賦予我們力量，讓我們感到愉悅，無論是 實際接觸或是在虛擬網路上看到，醒目的產品、令人驚豔的時尚、設計精巧的空間，都能吸引人們的目光。在Google，我們 非常重視設計，關注到最微小的細節，這一直是我們的搜索引擎、網站、工作空間和生活方式的共同特色。

　　然而，設計裡隱含的偏見也可能對我們有害、使我們失去力量，所以每個人都必須辨別並移除這些偏見。

　　我很高興看到凱瑟琳．安東尼最新出版，而且早應該出現的《一種尺寸不能適合所有人》，這本書內容豐富，告訴我們如何 明智地選擇原本也許沒有意識到，卻對我們影響至深的設計。 無論是擔心暗藏的危險設計侵害孩子健康安全的父母，或是致 力於替越來越多元的員工提供公平工作環境的企業執行長，在看《一種尺寸不能適合所有人》一書時，一定都會有所共鳴。

　　了解日常生活設計隱藏的性別、年齡與體型偏見，可以幫助我們成為聰明的消費者；儘量避免接觸這種帶偏見的設計，又能讓我們變得更聰慧；知道有哪些細心設計的產品、場所和空 間，更是好上加好。《一種尺寸不能適合所有人》這本書都做 到了。

　　凱瑟琳．安東尼先前的著作《審判設計評審：設計工作室的文 藝復興》（Design Juries on Trial: The Renaissance of the Design Studio）， 以及《多元設計： 建築界的性別、族裔與種族》 （Designing for Diversity: Gender, Race, and Ethnicity in the Architectural Profession），還有《為生命奮戰：與癌症共處的 漫長旅程》（Running for Our Lives: An Odyssey with Cancer），甚至她的博士論文《國際學生宿舍：另一個家》（International House: Home Away From Home），都開啟了讀者的視野，讓我 們聽到鮮少被聽見的聲音，例如在設計工作室熬夜的學生、建 築界少數性別與族裔的建築師，以及歷經重大疾病折磨的患者與家屬。

　　同樣的，在《一種尺寸不能適合所有人》一書中，她再度為讀 者揭露這些很少有機會被聽見的重要話語。這是她花了10 年 功夫的研究心血，聽取好幾百人分享自己如何深受日常設計影響的故事，並按照她慣有的書寫風格，不僅指出哪些問題迫切需要改變，也告訴我們有哪些創新的解決方案，讓我們能夠明智地決定穿什麼衣服、購買什麼產品、住什麼樣的房子，以及要求什麼樣的工作與休閒空間。

　　希拉蕊．柯林頓（Hillary Clinton）聽了凱瑟琳．安東尼在國會聽證會上強而有力的證詞之後，表示相當重視她「對於解決設計領域裡性別問題的倡議能力」。還有其他人對凱瑟琳．安東 尼與其著作的描述：「令人驚喜，突破性的作品」；「見解深入， 內容豐富，讀起來心曠神怡」；「不僅是學者，也是先鋒」；「建 築領域最重視社會責任的人」；「相當傑出的老師，深具引發改革的影響力，促使專業人士把自己視為改變社會的推手」；「讓這個議題的對話更精彩，不僅指出問題，也讓我們看到更多元 永續的解決方案」；「她不僅說出自己觀察後所發現的問題，也勇於為默默遭受邊緣化的人們發聲」。

　　正如我在《Google模式》（How Google Works）中提到的， Google向來秉持的價值是「以使用者為先」（focus on the user），我們的使用者相當多元，來自世界各地，設計適合全球好幾百萬用戶使用的虛擬搜索引擎，以及適合數千名形形色色Google員工的工作環境，對我們來說都非常重要。重視針對不同文化、性別和年齡的設計，是Google廣受歡迎的主要原因。 凱瑟琳．安東尼在這個領域耕耘多年，一直是廣受讚譽的作家，也是備受推崇的教授，她提倡多元化的設計，具體寫下我們共同擁有的價值觀，也就是「以使用者為先」。

　　《一種尺寸不能適合所有人》做到——我認為也是Google最擅 長的事——運用資訊打開新窗戶，讓我們看到周遭的世界。一旦你打開凱瑟琳的這扇窗，眼前的景象一定令你嘆為觀止。