用行銷改變世界：品牌力背後觸動人心的商業洞察

　　→為您揭露：隱藏在具體行銷手法身後，無形又無所不在的影響力法則！
　　品牌小編如何發想出高效連結、眾人協作的高效創意？
　　有關數位時代的品牌忠誠度──
　　星巴克、樂高、荷蘭航空又是怎樣辦到史上最強的高效黏著？

　　消費者從所有「發生過」的事去認識一個品牌，每一步「數位軌跡」都很重要；在資訊爆炸的年代，行銷人如何用真心贏取消費者的信任，同時滿足網友挑戰的心理？讓品牌成為人們樂於互動的對象？這正是本書所聚焦關注的：牽一髮而動全身的系統性評估。

　　→科技萬能？我們需要不斷追逐最新的媒介、社群，以及技術？
　　如何將數位科技和人性行銷兩者做出緊密連結？快速判斷新興的科技工具能否幫品牌「解決問題」，達到賦予行銷活動「意義」？最終達到「什麼都沒說，反而說更多」的效果？針對以上三點，本書提出完整的解答與反思。

　　◤使用社群媒體，進行數位行銷時→→→除了引起廣大注意，更要進一步建立深度連結。

　　→打動人心才最要緊。在數位時代打動人心的感知能力：
　　透過社群、自媒體、網友的交叉影響，當代行銷老早就與教科書中的傳統認知大不相同。身為行銷人的你／妳，該如何創造「不可思議的神事件」？

　　書中案例能提供你更大的思想框架，例如：
　　♦iPhone是如何藉由App，攻破專業攝影師和其他行動電話品牌愛用者的心防？
　　♦日系美容品牌怎樣跨媒介述說情感；並在數月內迅速成功攻佔多數女性族群？
　　♦漢堡王又如何精簡廣告資訊，借力使力、強化品牌，徹底顛覆傳統速食業？
　　♦PTT怎樣透過社群力量，找出匆匆一瞥的「女神」？網紅經濟又從何而生？
　　♦人手一支智慧型手機的「太陽花學運」，用上哪些數位行銷，動員出數萬人次？
　　♦為什麼拉直銷、保險、辦信用卡、招生心靈課程的親朋好友，總讓人避而遠之？
　　♦身為第一線的行銷人：該如何讓內容與其他媒介做出區隔？進一步打造群眾好感基礎？
　　♦身為品牌擁有者：如何拋出議題、引發共感；帶領網友參與討論，自發性認同該品牌？

本書特色

　　本書以明快易讀的體裁，整合數位行銷史上最具影響力的案例，幫讀者充分掌握「品牌溝通力」的精髓，充分發揮「行銷洞察力」的巨大力量。

　　數位時代品牌跟媒體之間，已演變成以「自媒體」為中心向外輻射的關係；原先由品牌→大眾媒體→消費者的路徑，已形成品牌→自有媒體→消費者→大眾媒體→更多消費者，這樣的「同心圓向外」的擴散模式。

　　如何洞察這整套機制，從中脫穎而出，成為「萬中選一」的成功行銷案例？本書循序漸進地提供了由淺入深、由廣博枚舉至深層訴求的實作法門。你所需要的，只是靜下心來從頭到尾看完它！

各界好評

　　丁菱娟，世紀奧美公關創辦人
　　王士平，台灣赫斯特媒體集團總經理
　　李全興，康泰納仕樺舍集團副總經理
　　社長大人／Mr.President，圖文作家／創業家
　　林孟彥，臺灣科技大學教授／前臺科大管理研究所所長
　　陳思傑 Jesse，只要有人社群顧問執行長
　　張瑋軒，女人迷共同創辦人
　　許惠紋，Pressplay客戶發展資源總監
　　黃文貴，新零售電商集團-光旭網路科技總經理
　　楊智淵，CACO服飾創辦人暨董事長
　　鄭章鉅，前學學文創執行長
　　鄭緯筌，臺灣電子商務創業聯誼會共同創辦人
　　劉訓廷（小P），彥星喬商廣告事業群執行副總
　　劉俊佑（鮪魚），生鮮時書創辦人
　　蔡馬可，ADC STUDIO、TOOLS to LIVEBY創意總監
　　蕭上農，愛料理共同創辦人
　　鍾子偉，關鍵評論網執行長暨共同創辦人
　　織田紀香，諾利嘉有限公司總經理
　　──熱情推薦！（以上排序，依姓氏筆劃）

　　很少有人能同時把消費心理學、品牌、行銷等不同領域的專業都掌握得這麼好，但米卡和許子謙做到了！──社長大人／Mr.President，圖文作家／創業家

　　藉行銷可以改變世界，但在這之前，世界已先改變行銷。我們需要知道世界如何改變行銷，而後，才有能力用行銷改變世界！這本書提供了數位時代的很多新思維，值得行銷人仔細品味。──林孟彥，臺灣科技大學教授／前臺科大管理研究所所長

　　從第一頁到最後一頁完全不間斷衝擊我腦門的澎湃行銷案例，根本無法抗拒啊啊啊！──陳思傑 Jesse，只要有人社群顧問執行長
　　
　　「Motive商業洞察」是我攝取數位行銷資訊的來源之一，這本新書《用行銷改變世界》匯聚了Motive團隊多年的實戰心得與精采案例，相當值得推薦給讀者朋友們！──鄭緯筌，臺灣電子商務創業聯誼會 共同創辦人

 

作者簡介

許子謙 Johs

　　暱稱「許叔叔」，《Motive商業洞察》暨桑河數位創辦人。常年擔任廣告獎評審，自1996年起，有七次創業經歷，目前以顧問身分投資多家企業。曾是電競選手，且研究解夢與紫微接近專業程度。近年迷上瑜伽、滑雪、單車與蔬果輕斷食，於2016年環島成功。

米卡

　　五年級生，《Motive商業洞察》總編輯、《米卡的行銷放肆》部落格主。現為以「社群媒體、數位廣告、品牌行銷」為主題的講師與顧問。在消費品產業的行銷領域工作了十幾年，擅長品牌策略與銷售，帶過業務團隊，亦管理品牌於中國分公司的營運。

　　個人網址「吃飽沒？」（臺語發音jabamay），其英文名「米卡」則取自兩屆F1世界冠軍芬蘭車手Mika Häkkinen。


 

第一章　消費者，已經與你想的不同（節錄）
 
＃協作
 
如果說第一個改變「挑戰」，讓品牌即期待又怕受傷害的話；第二個改變「協作」，就是品牌最愛的「粉絲的力量」。最典型的協作就是─維基百科。一群來自四面八方的人，共同完成一則條目的編輯。當奧斯卡頒獎典禮前一刻才剛宣布最佳影片得獎者，不到一分鐘就會在維基百科上找到答案，由不知道是誰的人主動更新了這則資料。這群默默無名的貢獻者超過兩百萬人，共同編輯了維基百科上近九百三十萬則條目，沒有一個是因為錢、因為被迫而更新資料，全都自動自發地做這件事。這樣的力量，如果轉換到品牌身上，多好！
 
大家應該都還記得2014年的「冰桶挑戰」（Ice Bucket Challenge）吧！為了幫助ALS漸凍症患者，從Facebook的馬克•祖克伯（Mark Zuckerberg）點名了微軟（Microsoft）的比爾• 蓋茲（Bill Gates），還有NBA騎士隊的勒布朗•詹姆斯（LeBron James）、林書豪、女神卡卡（Lady Gaga）、小賈斯汀（Justin Bieber），各方名人紛紛把一大桶冰水從頭上淋下後，選擇捐款（也許沒有），再指名三位朋友（或仇人？）接手參與的活動。而冰桶挑戰一個傳給三個的規則，透過社群的擴散效益使其威力放大不少。彭博新聞做了個簡單的計算，如果所有人都遵守遊戲規則，那麼在二十二天內，全世界參與這個活動的人數，將會超過目前全球的七十億人口數。
 
網友或是粉絲願意貢獻一己之力，共同完成一件事情的起因，主要都來自於「認同」某一件事，有可能因為有趣、因為符合價值觀、因為喜歡你這個品牌……等而激發粉絲想要參與。這些粉絲透過社群、網路、實體，採用你貢獻一點，我奉獻一分的模式，將小人物的力量，匯集成一股難以忽視的巨大能量！這也是數位時代所帶來的、前所未有的消費者行為特性之一。
 
當「群眾協作」開始運作時，理念相同的粉絲們，只要透過簡單的手段（例如打打鍵盤）就能完成一人難以成就的大項目。讓我們不用花費大量的人力，也能發起撼動全球的活動。