教學的技術

教學的技術
定價:450
NT $ 230 ~ 405
  • 作者:王永福
  • 出版社:商周出版
  • 出版日期:2019-01-19
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9864776037
  • ISBN13:9789864776030
  • 裝訂:平裝 / 384頁 / 23 x 17 x 1.7 cm / 普通級 / 單色印刷
 

內容簡介

超越無聊講述,讓學生連滑手機的時間都沒有!
用教學的技術改變教室,解救教育!

 

讓學生「知道」、「得到」、「做到」
頂尖講師及職業教練 王永福
第一次全方位職業級Know-How大公開


教學,就是上台說話,把自己知道的知識、觀念、技巧或方法,全部用「講的」倒給台下的學生或學員嗎?從小到大上過許多課,從學校求學、工作的在職訓練,到自己報名的進修課程,哪些是老師真的教得好,能讓自己投入,印象深刻的?精彩的課程多?還是枯燥的多呢?

如果今天你有授課或教學的需求(可能性比想像的高),你會怎麼教呢?還是典型的「老師講、學生聽」嗎?在網路時代的今天,已經有很多更好的替代方案,還會有學生喜歡這樣上課嗎?如果在企業內部,一切要求更快、更多、更實用,身為教學主角的講師要怎麼做呢?如果這些教學的技術效果非常好,可不可以運用在學校,解救廣大的學生蒼生呢?

想把一門課教好,絕對有好的方法!身為老師,不論是在企業上課、學校教書,或是有志想成為職業講師,都有機會發揮教學更大的價值,讓實體課程達到絕佳效果,學生學得懂、學得會、學得精,而且學得快樂。這就是「教學的技術」要帶給讀者的「禮物」!

為什麼要跟職業講師學習「教學的技術」?
職業講師面對的環境是高要求(馬上教、馬上要能用)、高挑戰(學員是上市公司主管,他們經驗豐富耐心低)、高壓力(鐘點費高,授課時間短,課後馬上評鑑),因此能通過考驗、在業界立足的職業講師都有兩把刷子,擁有核心Know-How。

為什麼要跟本書作者王永福(福哥)學習「教學的技術」?
福哥是頂尖講師及職業教練,許多知名企業、上市上櫃公司內訓課程指定講師,訓練百位職業講師,還是多位TEDx講者背後的教練。企業教學界的職業選手,課程經常創下滿意度滿分5.0及NPS百分之百推薦的授課紀錄。每次推出公開班的課程,立即秒殺。

想改善教學,為什麼要看這本《教學的技術》,它有什麼獨到之處?
福哥的課程被學員評鑑為「上過最好的課程」、「一輩子一定要來上的課程」,他不僅自己教得好,還能一眼看出其他課程的結構跟流動,對課程規劃做出最佳化建議。他相信,教學是一門可以教,也可以學得技術,本書第一次全方位大公開福哥職業級講師的Know-How。

誰需要《教學的技術》?
有授課需求者,想要提升自己教學技巧的人,例如:
1. 企業主管、資深或專業人士,有時要擔任內部講師進行教育訓練;
2. 大學、中學或教育機構的老師;
3. 業餘講師,或有心踏上職業講師之路的專業工作者。

◆《教學的技術》可以協助讀者達到什麼具體目標?
協助有教學需求者,將自己的功力提升至職業級的水準,讓學員獲得更好的學習成果,建立講師自己的好口碑。例如:
1. 企業主管、資深或專業人士,不再只是把經驗全部倒給台下,而能善用「演練法」的技巧,讓學員下課前就學會,馬上應用在工作中!
2. 協助學校老師,不再只是無聊講述,而能善用「遊戲化」的操作,讓學生專心投入,連滑手機的時間都沒有!
3. 協助業餘講師,不再只是仰賴天生好口才,而能善用「多樣化」的教學法,讓課程更精彩,學員學得更好,得到評價更高!

本書介紹了哪些實用教學的技巧?
全書以教學實務為導向,根據教學完整的流程,逐一說明各種技巧:
✽教學觀念:扭轉過去想法,認清現實,並改變它
✽課前準備:系統化課程設計的五個方法 ADDIE
✽課中進行:
    A. 開場,包括掌握現場,開場的技巧
    B. 實際上課,包括各種教學法,如問答法、小組討論法、演練法、三明治回饋法、影片教學法、個案討論法、遊戲化的機制、大場演講的教學等,以及如何靈活運用各種教學法
    C.更多獨門的實戰技巧,包括教室與手機管理、音樂、時間掌控等
✽課後修練:學習評量、教師評量、教學進化
✽向優秀講師學習:一窺多位頂尖知名講師的教學內幕,以及成長之路
✽回頭認識三大學習理論與教學應用:從實務到理論,更加知其然,並知其所以然

內容還有什麼特色?
從教學者的需求出發,介紹很多高價值的教學祕訣。涵蓋面向完整,架構有系統,兼具技術與經驗、理論與實務,穿插豐富的案例,文字清楚明白,超級實用。每章末特別收錄了百大經理人、企業高階主管、醫師、大學教授、教務主任、全國SUPER教師獎得主、中小學教師等多位學員,在工作中實際應用了「教學的技術」的經驗分享。

專文推薦
城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬
台大電機系教授 葉丙成
知名講師、作家、主持人 謝文憲
數字力財務教練 林明樟
企業創新教練 周碩倫

「追求完全比賽的職業選手」不藏私公開教「學的技術」,不僅是教學者之福,更是讓眾多的學習者受惠!
——城邦媒體集團首席執行長 何飛鵬

在企業訓練高度競爭的教育市場,福哥居然灑脫地把教學技術全分享出來。我在他身上看到「這些技術雖然很厲害,但我不怕分享給大家」的王者之風。《教學的技術》推薦給已經是老師或想當老師的你。
——台大電機系教授 葉丙成

對教學技巧有需求,或是未來有授課需要,這就是「入門、進階雙效合一」的書,授課老師有多一點點教學的技術,不僅有效傳授知識,更可以讓年輕人喜愛這些學科,年輕人更強大,國家才會跟著強大。
——知名講師、作家、主持人 謝文憲

書中,您將看到作者對自己極致表現的要求,透過一個個技術的積累,堆積出福哥在教學技巧領域的高度。這本《教學的技術》推薦給您,讓您打造更好更棒的自己!
——數字力財務教練 林明樟

福哥一路成為外商、大企業指定的天王級講師,他總是幫自己設立最高的標準,跟他學習成為出色的講師,準沒錯!不管你是學校老師,還是職業講師,想要每一次都能達成教學的目的,一定要鑽研《教學的技術》!
——企業創新教練 周碩倫

應用見證
百大經理人、企業高階主管、醫師、大學教授、教務主任、全國SUPER教師獎得主、中小學教師三十多位
 

作者介紹

作者簡介

王永福
王永福

頂尖職業講師、簡報技巧及講師教練,客戶包含台積電、鴻海、聯發科、西門子、各大金控、台大醫院、諾華、Google、Nike、Gucci、IKEA等知名企業,客戶涵蓋台灣百大上市公司七成以上。

職業講師迄今12年經歷,經常創下滿意度及NPS滿分紀錄。多家上市公司主管課後極力推薦,評價為「上過最好的課程」、「一輩子絕不能錯過的好課」。《商業周刊》、《經理人雜誌》等媒體曾專訪報導,城邦媒體集團何飛鵬社長專欄中稱他為「追求完全比賽的職業選手」。

核心課程為「專業簡報技巧」、「內部講師培訓」,指導對象包含大學教授、醫師、高科技業主管、企業經理人、創業家、學校老師等,為多位 TED x Taipei 講者之簡報教練,暨許多知名講師之教學教練。著有《上台的技術》及與謝文憲(憲哥)合著《千萬講師的50堂說話課》,也曾出版電腦技術書藉《Joomla 架站123》,目前於雲科大攻讀資管博士班,並為憲福育創共同創辦人。

熱愛生活,工作時全力以赴,居家時像個宅男大叔,喜歡鑽研電腦、Espresso及牛排料理。完成多場鐵人三項比賽,擁有PADI潛水長資格。巨蟹座的他重視家人及好友。最愛的是:老婆及兩個寶貝女兒。文章散見於個人FB及部落格。

福哥的部落格:www.afu.tw
憲福育創:www.sfclass.tw
教學的技術官網:https://www.sfclass.tw/teachingtechnology


相關著作:《上台的技術》《千萬講師的50堂說話課》

 

目錄

目錄

〈專文推薦〉
職業選手講師,企求「完全比賽」課程  何飛鵬
向頂尖的職業講師學習  周碩倫
追求極致的職人態度  林明樟
讓人驚豔的教學王者之風  葉丙成
教學技術的最強實踐者  謝文憲

〈前言〉
教學,一門可以教,也可以學的技術

Part 1:建立觀念

第1章 關於教學這件事
1-1為什麼教學需要技術?
1-2老師的價值:讓學生知道、得到、做到
1-3關於教學的三個基本問題
1-4什麼是「正常」的學員?
1-5學習動機與教學方法
應用心得分享

Part 2:課前準備

第2章 課程的分析、設計與發展
2-1系統化課程規劃五步驟──ADDIE
2-2你的教學目標可以被評估嗎?
2-3 ADDIE之Analysis:課程分析
2-4 ADDIE之Design:課程設計
2-5 ADDIE之Development:投影片發展
應用心得分享

Part 3:課中執行

第3章 掌握開場技巧,讓課程更順暢
3-1上課該不該準時?
3-2調整環境,立於不敗之地
3-3為什麼不應該上課前就強制分組?
3-4開場技巧一:自我介紹
3-5開場技巧二與三:簡單破冰與課程簡介
3-6開場技巧四:團隊動力與分組技術
3-7開場技巧四.一:別忘了「選組長」
3-8開場技巧五:要求承諾
 應用心得分享

第4章 一定要會用的各種教學法
4-1我只想單純講述,不行嗎?
4-2問答法的互動
4-3問答法的操作技巧
4-4小組討論法
4-5演練法的五個步驟
4-6演練法教學的三個提醒
4-7回饋技巧:三明治回饋法
4-8影片教學法
4-9個案討論與情境模擬
應用心得分享

第5章 遊戲化翻轉課堂
5-1如何激發參與動機?
5-2遊戲化核心元素之一:積分(P)
5-3遊戲化核心元素之二:獎勵(B)
5-4遊戲化核心元素之三:排行榜(L)
應用心得分享

第6章 大場演講的教學
6-1大場演講的教學一:與台下互動的技巧
6-2大場演講的教學二:混和運用各種方法
6-3大場演講的教學三:提高知識轉換率
應用心得分享

第7章 更上層樓的實戰技巧
7-1在不確定中追求確定性
7-2教室管理:手機與電腦
7-3如何準時上課?從第二堂課開始
7-4音樂的重要性
7-5抓緊時間,才會忘記時間
7-6翻轉企業教學——不用教也能學
7-7「教學的技術」能應用在學校嗎?
7-8常見問題
應用心得分享

Part 4:課後修練

第8章 如何評量、檢討與進化教學? 
8-1 ADDIE之Evaluation & Evolution:評量與進化
8-2 ADDIE之Evaluation:教師評量
8-3 ADDIE之Evolution:教學進化
應用心得分享

第9章 認識三大學習理論與教學應用
9-1行為主義學習理論:巴夫洛夫的狗
9-2行為主義學習理論的教學應用
9-3認知主義學習理論:從頓悟到訊息處理
9-4認知主義學習理論的教學應用
9-5建構主義學習理論:參與、體驗、思考
9-6建構主義學習理論的教學應用
9-7學習理論黃金三角
應用心得分享

第10章 邁向職業講師之路
10-1大師實戰篇:從創意到創新
10-2大師實戰篇:超級數字力
10-3大師實戰篇:故事王
10-4大師實戰篇:發揮影響力
10-5我的教學修練之路(上)
10-6我的教學修練之路(下)
10-7找到有靈魂的課程,才能教出課程的靈魂
10-8邁向專業講師之前,需要思考的五個問題
應用心得分享

〈結語〉
重要的事情說三遍——記得你的重點總結
 

〈專文推薦〉
職業選手講師,企求「完全比賽」課程
何飛鵬

或許是長期受到「尊師重道」觀念的影響,不論在教學課堂上、企業界或任何教學場域中,凡是站在講台上的老師往往令人不容置疑。然而,老師所講的一定就是對的嗎?台下的學生或學員光聽就能聽懂?不問就代表完全了解,也知道如何運用了嗎?事實告訴我們,當然不是這樣的。

相較於過去,當前的教育與教學環境已有很大的改變,人們標榜「多元教學」,不僅常將它掛在嘴上,並且喊得震天價響。問題是,怎麼做才能夠幫助學習者有效達成學習目標?也許從結果來看,理念與實務之間還有一段距離。

《禮記.學記》中說:「是故學然後知不足,教然後知困。知不足,然後能自反也;知困,然後能自強也。故曰:『教學相長』也。」

網路世代,誰掌握了最新的知識與資訊、誰掌握了最佳的授課技巧、誰吸引了最多的學生,誰就是「教學的王者」。福哥之所以成為許多知名企業或上市上櫃公司內訓課程的指定講師,推出的課程總是秒殺,並且經常創下滿意度滿分的「完全課程」紀錄,正是因為他在講課時遠遠不只是「說說」就算了的,而是讓學員在課堂中就學得會,馬上能運用,並且還樂在其中。

上過他的課程的人都知道,要上他一次課,可不像買一本書這麼簡單,而且即使付得出學費,也不一定搶得到名額,但是這一次,他將自己多年來在教學上所累積的各種技巧心得,完全不藏私地公開寫在《教學的技術》這本書中,而且只要區區之數,就能取得他的錦囊妙計,可謂是CP值最高的一筆交易!

我見證過福哥教學的功力,還有他身為職業選手,追求「完全比賽」的精神。我相信,企業內部教育訓練的講師或業餘講師,一定會以他為學習的標竿。我更相信,這本書可以成為從小學、中學到大學,以及其他教育機構中老師們「最好的老師」,因為書中傳授所多樣化的教學技巧,有辦法讓教室中的學生,變得忙著聽講而沒時間滑手機。絕對值得老師們參考!

想成為教學的王者並不是難事,教學相長而已!
(本文作者為城邦媒體集團首席執行長)


〈專文推薦〉
追求極致的職人態度
林明樟(MJ)
                                                                                  
認識福哥這些年,因為有很多共同興趣,包含騎車、游泳、潛水、鐵人三項與露營等等,而且兩個人對各自的領域或感興趣的事,都有莫名奇妙的龜毛自我要求,後來變成無所不談的好朋友。

一次前往墾丁潛水路上,聊著聊著我們聊到各自專業領域的講師發展路徑,他說,很羨慕我能把這麼枯燥的財報課程做成兩岸三地的一個事業;我回應,彼此領域不同,發展自然不同。

我個人真正的轉變契機是當年友人Jerry主辦的「向A+大師學管理」大型活動,在那場數百人的大型演講中,福哥是表現最好的一位,我則自認是所有來賓中,表現最差的那位,因為有5%的朋友在我演講期間睡著了。活動結束後的我其實很挫折……

身為職業選手,我們不會抱怨是學員程度或學習態度的問題,我們只會在自己身上找原因與任何可以改進的地方,接著我花了3個月把自己的教學方法打掉重練。福哥也是這種自我要求極高的職業選手。

別人都以滿意度高低來評鑑自己,他卻以100分的NPS(淨推薦值)做為自己的基本要求,要知道蘋果公司這麼厲害,Apple的NPS也才70分上下,連虔誠的宗教團體也只有85分上下!在這本新書中,您將看到作者對自己極致表現的要求,透過一個個技術的慢慢積累,堆積出福哥在簡報與教學技巧領域凡人無法及的高度(他的學生有很多都是TED的講者與國際大型公司的高階主管)。

記得當時聊著聊著,他問我:「如果你是我,會怎麼辦?」我回:「你的簡報與教學技巧已經超級強了,課程本身不用改,但培育學員學會的過程中,需要投入很多很多的技巧指導,所以有大量時間被困在『流程』裡。如果我是你,我會先改流程。」

福哥問:「怎麼改?」

我說:「我可能會把所有教學的技術與know-how通通寫出來!」(我心裡OS:福哥一定覺得我瘋了!認為這傢伙隨便亂出點子。)

沒想到他當場說:「這真是好點子,就這樣做吧!也許可以解決目前課程的困境(學員學成率很高、滿意度與NPS滿分、教學技巧領域已經登峰造極,但每次課程流程所需時間超過兩個月,一年只能服務幾堂課就把自己搞得人仰馬翻體力不濟……),也可以藉這個機會沉澱過去所有的教學技術。」

這就是我認識的福哥──永遠不留一手地全力以付與追求自我成長的高手。

您以為故事就這樣結束了?不不不!

幾個月後,他來電問我:「兄弟,我的新書快寫好了,但我覺得應該可以寫得更好,可能連續寫了一段時間,我發現自己有些盲點(職業選手的自我要求),但不知道是哪個盲點(職業選手的手感)?」

我問:「能幫上什麼忙?」

他說:「我想去觀察你兩天版完整數字力的教學方法與技術,順便驗證我書中想分享的一些核心教學技術。」

自己人我當然一口答應。課後,福哥又給我滿滿一頁的個人專業建議。

這就是本書作者福哥,王永福先生追求極致的職人態度。

家人曾說我很龜毛(太多自我要求的原則),我微笑地回應:「妳只答對了一半。」

沒錢的時候,叫龜毛;有錢的時候,叫品味!

現在,我把這本有品味的書《教學的技術》龜毛地推薦給您!期待您透過本書打造更好更棒的自己!
(本文作者為兩岸知名財報講師)


〈專文推薦〉
向頂尖的職業講師學習
周碩倫(Adam)

真心話!不管福哥出了什麼書,我都推薦到底!不是因為我們是好朋友,而是因為他鑽研學問、深入淺出的功力,我領教過太多次了。如果哪一天福哥出版「煮咖啡的技術」、「煎牛排的技術」、「烤麵包的技術」、「潛水的技術」、「跑步的技術」、「鐵人三項的技術」、「子女養育的技術」⋯⋯,閉著眼睛買福哥的書,保證開卷有益!

這是我親身體驗:2008年我進入職業講師這個行業,要幫一家管理顧問公司架設網站。由於久未架站,以前會的不管用了。只好在網路爬文,再到書店翻遍各種架站書籍,只有一本書我覺得寫得夠好、夠簡單,這本書就是《Joomla! 架站123:圖解入門很簡單》,作者是「Joomla 123架站教學網站長 王永福」。我照著書中的指示,很快地幫顧問公司架了網站,大家覺得我很厲害,其實是這本書寫的真的淺顯易懂,而且各種可能的問題都回答得恰到好處,幫了我大忙!

2010年,我幫一家培訓機構授課,一系列課程有七位講師,當時助教閒閒沒事,就幫每位老師畫像並且為課程評分。課後助教跟我說,在七位講師當中,就屬我的「創意思考力」和另外一位老師的「簡報溝通力」,他給了滿分,而且他想介紹我們兩位講師認識。那年2月4號,我們相約台中中科梨子咖啡館碰面,這位壯碩的老師送了一本他最新版的著作給我《Joomla! 1.5架站123:圖解入門很簡單》,他就是王永福!

當時我驚訝地說:「兩年前我就買過你的書,你的書寫得真棒。沒想到兩年後相遇,不是因為架站,而是因為你的『簡報溝通力』教得很棒,這真是奇妙的緣分呀。」做為在學員和助教眼中評價最高的兩位講師,我們惺惺相惜,也成為人生及工作上的好友。

看著福哥從領講師最低基本工資開始,一路蛻變成為外商、大企業指定的天王級講師,他的努力和認真,是我自嘆弗如的。每一堂課他都尋求真實的回饋並記錄下來,然後積極尋求方法調整改進;下一堂課立即付諸實踐、再調整。因此每一堂課,都是前一堂課的升級版,無論什麼時候聽,都能學到新東西。他總是給自己設立最高的標準,挑戰不可能,而且每次都做到。跟他學習如何成為出色的講師,準沒錯!

《上台的技術》幫了我周遭很多朋友克服上台的恐懼,利用簡報說服或是幫助他人!這一本《教學的技術》,相信可以幫助更多達人,有效傳承自己的思想和方法,進而改變他人。不管你是學校老師,還是職業講師,想要每一次都能達成教學的目的,一定要好好鑽研「教學的技術」!
(本文作者為兩岸知名企業指定創新教練)


〈專文推薦〉
讓人驚豔的教學王者之風
葉丙成

晚上六點半,這是一間台大的教室,裡面有著台大簡報課七十多位學生,正聚精會神看著台上的福哥。台上的福哥剛結束最後一分鐘的PPT調整,拿起麥克風,正準備要開始今晚的課程。台下的我,很緊張地看著這一切。

等等,有什麼好緊張的?

其實從幾個月前福哥答應我,願意來跟台大簡報課學生上一次課的那天開始,我便一則以喜、一則以憂。喜的是福哥願意來幫我一起栽培這群年輕人,讓他們有機會被大師灌頂,是他們千載難逢的機會。但擔憂的是,我們這群天不怕、地不怕的台大年輕人,會不會有人搞不清楚狀況對福哥失禮?

很多人以為台大學生讀書很認真,所以很好教。這是完全的錯誤。要知道台大學生的獨立思考還有批判性都很強,讀書認真是一回事,對於在台上教課的老師他們服不服氣、願不願好好跟他學,那又是另外一回事。即使講者聲名赫赫、戰功彪炳,若不能在台上讓學生感到服氣,管你是什麼皇帝老子,台大學生都不會把你當一回事。如果學生是這樣對待福哥,那我怎麼對得起福哥?!

懷抱著強烈的不安,我在台下目不轉睛地看著台上開始的福哥。福哥一開始先說他教過哪些大企業的高階主管、被哪些媒體採訪、在哪些出版社出書。天!台大學生對於用回顧豐功偉業做起手式的講者,常會起反感的啊!這怎麼辦?!沒想到,福哥一談到跟何飛鵬社長第一次見面的情況,便馬上丟出了一個問題挑戰在座的台大學生,看是否有人能想出福哥當時跟何社長面談前所預先擬訂的簡報策略。

Bingo!! 這招中了!台下的學生一個比一個積極地搶著講出他們的猜測,整個教室熱烈到不行。等學生們發表完,福哥公布答案說出了他當時的簡報策略,在場的學生聽到福哥的絕妙策略,大家對福哥都服了!

都服了?不到十分鐘,就讓學生們都心服口服。這……這也太猛了吧?我之前到底在擔心什麼啊!

後來當晚課程活動之精彩、學生之投入、大家收穫之豐碩,我就不在此贅述。但我對福哥當天所展現的種種教學的技術,真的感到無比驚豔。福哥讓每個人都非常地投入當晚的課程。如果你是位老師,如果當天你也在我們教室看到課堂內的景象;我相信你絕對會希望學生如此投入的景象,也能出現在你的課堂之中。

而今,你的期待真的有機會成真。因為福哥把他多年來闖蕩江湖所開發出來的種種教學技術,全都無私地拿出來寫成這本《教學的技術》。他希望透過這本書,能夠幫助更多老師把學生的學習熱忱帶起來。這樣的書,怎麼能錯過?

想像一下當福哥在每位員工、主管都忙得要死的大企業教課,台下的學員許多都是心不甘情不願地被公司逼來上課;許多人都只想趕快時間混過去,好趕緊回辦公室處理業務。福哥是如何做到不管去哪家企業教課,都能讓學員們很快地心服口服、認真學習?如果是你,你又會怎麼做到這幾乎不可能的任務?

這一切的奧祕,都在《教學的技術》這本書中。有了這本書,你也可以跟福哥一樣把學生的熱忱都帶起來。

但這本書的出版,讓我對福哥真正佩服的,並不是書中這種種厲害的技術。而是身為一個老師,特別是一個在企業訓練這種高度競爭的教育市場,福哥居然會這麼灑脫地把教學技術全分享出來。我看到的是,福哥認為「這些技術雖然很厲害,但我不怕分享給大家!」的王者之風。福哥的無畏,來自於他在教學技術上一直不斷地創新,所以才不怕被別人學、也不怕壓箱寶都被人看光。福哥這種在教學上不斷鞭策自己進步、不停突破自己極限的精神,我想才更是我們每個作為老師的人,在這本書所要參透的創新成長思維。

「教學的技術」,推薦給已經是老師、或想當老師的你。期待你能因為這本書的啟發,而在日後也發展出屬於你自己的一套教學的技術!
(本文作者為台大電機系教授)


〈專文推薦〉
教學技術的最強實踐者
謝文憲

我跟福哥的關係已經不用我來阿諛奉承、自吹自擂,事實上在教學技巧與簡報教學這兩個領域,他已是我心中的第一號男神。

說到這裡,或許您還是有些質疑,我無需辯解,只想給您我親眼所見、親耳所聞。

憲福育創「教學的技術」公開班首發場,民權東路三段的教室內,上午有事的我,到了傍晚才匆匆趕到,很想一睹福哥風采,另外一個原因是:憲福首次開的公開課程,我們兩人盡量都要到,更遑論是福哥的課程。

出了14樓電梯,跟外頭值班的同事打聲招呼,先去了趟洗手間,遠遠就感覺地表震動,震耳欲聾的聲音不斷傳來,見鬼了,怎麼會這麼大聲?

離開洗手間,走進教室的短短十五公尺,我聽到教室裡頭福哥的聲音響徹雲霄,直覺是:「他瘋了嗎?用這麼大聲講課,不擔心明天以後的課程嗎?」

伴隨著教室裡頭學員的搶答與互動聲音,一句句:「我我我!」搭配著福哥的聲音與同學的笑聲,交織成最悅耳的天籟,那是身為台上講者千載難逢的天籟。

您一定會問:「講師聲音大、熟悉互動技巧、學員都是自費的,所以他們才會這麼嗨!」

您這樣說也對,但只對了一半,我的觀察,還有三個重要因素:

1.知道技巧,也不見得用得出來:福哥厲害的地方就是,他全部寫給你,你也只能知其然,也不一定知其所以然,沒有刻意練習,都只是停留在知道階段而已。他之所以能夠寫出來,已經是淬鍊過無數次且十分有用的展示。

2.學員是自費的公開班學員:正因如此,這些學員願意花一天兩萬元來學習,肯定不是吃素的,他們對講者的要求、用腳投票的機率,都是你難以想像的。故此,能夠撐完全場,而且在相當NBA第四節的16:30時段,還能維持高昂的教學溫度,肯定是頂級職業選手才能做到。

3.職業講師是高耗能產業:我們自己都很清楚,自己沒有投入,不可能掌握並撼動全場,福哥的教學精神與態度,身為職業選手的我,更是英雄惜英雄。

或許你會問,就算福哥寫出來,如今成為本書,你就算看了,也不見得學會?

其實也只對了一半。

如果真的對教學技巧有需求,或是未來有上台授課的需要,這本書就是「入門、進階雙效合一」的書了,但這道理就像:想學潛水不能只看書,想學高爾夫球不能只去買木桿一樣,都必須親自下海、下場、上台去實際體驗才行,輔以大量的刻意練習,才有可能體驗其中精髓與道理。

最後,身為他的最佳搭檔,我想說兩件事:

1.他無需寫這本書,來創造更多競爭者,或者賺取微薄的稿費,抑或是賺取名位與聲量。我常對他說:「台灣缺乏競爭力,不能全怪年輕人,或者推給年輕人缺乏求知動機,我們可以想想,是不是能在高中或大學階段,讓我們在台上的授課老師,多一點點教學的技術,不僅可以更加有效傳授學術知識,更可以讓年輕人喜愛這些學科,年輕人更強大,國家才會跟著強大。」這是一本救國的書。

2.福哥在企業內訓已經很吃得開了,他每天上課還是大包小包,從台中風塵僕僕趕前幾班高鐵到台北上課,提前到教室、對自己的授課負起全責,他傳授的不僅是教學或簡報技術,而是一種工作態度。

一種職人精神與進擊技術的最佳態度,他是教學技術的最佳實踐者。
(本文作者為知名講師、作家、主持人)
 

內容連載

1-1為什麼教學需要技術?
 
你曾到過企業內訓的教室嗎?讓我帶你進入在該領域排名世界第一的知名高科技製造大廠,某梯次高階主管教育訓練的現場。
 
企業內訓大考驗
 
早上九點開始的課程,講師8:40抵達,沒有過多的寒暄,開始在講桌旁設置電腦與設備。這時目標學員一個一個走進教室,大部分的學員頭髮斑白,臉上有歲月歷練的痕跡。參加這次教育訓練的都是處長級的學員,每人掌管的部門,少則數十人,多則數百人,負擔公司幾十億甚至上百億的營收。看得出來大家都很忙,很多人帶著筆電,一坐到位置就開始回email,有些人講著電話,交待今天部門的待辦事項。大家雖然人在教室,但看得出來都還心繫公事。
 
上課前有幾位主管交談著:「最近忙得不得了,公司還排這個訓練課程,要不是老闆強力要求,我才不想來。」另外一個頭髮較白、像是位階更高的長官說:「不要抱怨,訓練是公司給的福利,我進公司20 幾年了,上過的課也夠多了,還不是來了。」另外一個主管回應:「副總說的是!您都來了,也不知道今天的老師是何方神聖?怎麼敢來跟副總上課,應該是副總上台教吧!」副總笑著說:「沒關係,如果待會老師上得好,我可以學習;上得不好,我可以休息!」負責訓練的HR趕緊上前說:「報告副總,今天的講師是我們特別做了許多課前調查,經過推薦找來的!一定不會讓副總及各位主管失望。」承辦的HR邊說邊擦汗,表情擔憂地望著講台邊持續測試設備的講師……。
 
沒多久,副總突然站起來,走向門口,原來是總經理帶著祕書來到教室。總經理非常重視今天的課程,不僅來給同仁勉勵,也打算加入整天的學習。講師特別上前跟總經理握了手,前幾天才在電視新聞中看到總經理,沒想到這一天他排開忙碌的行程,進入教室當學員。HR特別幫總經理擺設了一個桌子,請他在旁督課。算一下教室裡的成員,年營收三千億元的公司,一位總經理、兩位副總、23個協理,所有的核心主管,都坐在這間教室裡。
 
09:00整,講師站上台,面對25個陌生的主管、一位總經理、一個準備回電話的祕書。講師也注意到,不少人手抱胸前,面露懷疑,焦慮不安也寫在HR的臉上。就在這種氣氛中,準備開始接下來7個小時的課程……
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