管理學

管理學
定價:380
NT $ 301 ~ 361
 

內容簡介

  互聯網技術、信息通信技術與人工智能技術的飛速發展改變了以往的資源配置方式、生產組織方式和價值創造方式,推動了管理的變革,促進了新的組織模式的誕生。面對已經發生、正在發生和即將發生深刻變化的外部世界,管理學教材應該對此做出一定的回應。

  管理者(manager)是協調和監管其他人的工作,以實現組織目標的人。一方面,管理者的工作是協調,或是協調本部門人員的工作,或是協調部門之間的工作,也可能協調組織間的工作;另一方面,管理者的工作是監管,監督下屬完成工作,必要時提供幫助。

  對大部分人而言,第一次被提拔至管理崗是一個苦樂參半的體驗:一方面,得到領導的肯定和提拔自然是一件讓人非常高興的事;另一方面,成為一名優秀的管理者所需要的技能組合與成為一名優秀的獨立貢獻者所需要的技能組合是完全不同的,這難免會讓那些第一次走上管理職的人感到困惑。如何順利完成從員工到管理者的角色轉變?

  斯科特(Kim Scott)在谷歌、蘋果、Dropbox、Twitter和Square等知名公司都工作過。她將自己的管理經驗總結為以下四點:關心你的員工、殘忍的同理心、提供管理決策的方向、因材施「管」。

  當管理者在明確組織的發展方向、指派人手、檢查工作時,他們執行的是特定的活動或者職能。亨利•法約爾(Henry Fayol)在20世紀早期提出所有管理者都在執行五大職能:計劃、組織、指揮、協調和控制。如今,管理學者和作者仍在廣泛地使用這個分類系統,用四種職能來描述管理者的工作:計劃、組織、領導和控制。


 
 

目錄

第一章 管理與管理者
第一節 管理
第二節 管理者
第三節 管理工作的挑戰
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析

第二章 管理環境
第一節 管理的外部環境
第二節 組織文化
第三節 管理道德與企業社會責任
本章小結
關鍵術語
復習習與思考
案例分析

第三章 管理思想的演變
第一節 早期的管理思想
第二節 古典方法
第三節 行為方法
第四節 定量方法
第五節 當代方法
本章小結
關鍵術語
案例分析

第四章 計劃與目標
第一節 計劃概述
第二節 計劃制訂的過程與方法
第三節 目標制定與目標管理
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析

第五章 戰略管理
第一節 戰略管理概述
第二節 戰略環境分析
第三節 企業戰略
第四節 企業競爭戰略
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析

第六章 決策
第一節 決策概述
第二節 決策的過程與影響因素
第三節 決策的方法
本章小結
關鍵術語
復習與思考
案例分析

第七章 組織設計
第一節 組織設計概述
第二節 組織設計的影響因素
第三節 常見的組織結構類型
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第八章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源管理職能——做好戰略規劃
第三節 人力資源管理職能——選到合適的人員
第四節 人力資源管理職能——促使績效最大化
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第九章 組織變革與創新
第一節 組織變革的一般規律
第二節 組織變革的管理
第三節 組織的創新與管理
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第十章 溝通
第一節 溝通的本質和過程
第二節 人際溝通
第三節 組織溝通
第四節 基於網路的溝通
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第十一章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 設計激勵性工作
第四節 當代激勵理論的整合
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第十二章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導特質理論
第三節 領導行為理論
第四節 領導權變理論
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

第十三章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制方法和技術
本章小結
關鍵術語
複習與思考
案例分析

參考文獻

 
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