導讀
另一個「歷史分水嶺」是否已悄然來到？
顧忠華教授
彼得‧杜拉克於1989年出版本書時，意外地預言了「蘇聯帝國」的垮台，他澄清從未想要「預測未來」，只是根據經驗的綜合判斷，描述自己看到的「現實」。實際上，杜拉克在三十多年前所提供的種種遠見，有不少現象的確已逐漸實現，也就構成了我們今天面對的「新現實」。
為何杜拉克有能力注意到一般管理學者忽略的情境，以致看得到局勢發展的趨勢呢？原因不僅僅在於杜拉克本身有著深厚的人文知識背景，更在於他始終把持著自由開放的心靈，不斷觀察周遭環境的變化，如他自己所說：
歷史上也有這樣的分水嶺，往往不引人注目，而且在當下很少受到大眾注意。但一旦跨越了分水嶺，社會景觀和政治景觀就會改變，社會氣候和政治氣候都會不同，社會語言和政治語言也異於以往。新的現實情況就此出現。
本書採取了一種宏觀的視野，觸及了極為廣泛的主題，杜拉克表示這是「一本供決策者和有志成為決策者的人閱讀的書」；不過，他也批評「他們中有太多人，也許是大多數人，仍然把決策建立在昨日的現實基礎上。」值得玩味的是，今日的讀者若是想要直接參考本書的論點，又應該如何避免落入「把決策建立在過時的現實上」？
其實沒關係，杜拉克先生早就聲明本書不會提供「答案」，而是「試圖讓在21世紀社會中以資訊為基礎的知識組織決策者提出正確的問題。」即便如此，建議讀者仍須好好咀嚼本書並深入分析的各項議題，尤其是有關第7章的「新多元主義」，本章清楚描繪了現代社會如何產生了「功能性」的組織，這類組織又如何塑造出新的勞資關係，也時時挑戰陳舊的管理知識；而第四部「知識型社會」中的幾個章節更濃縮了杜拉克對於知識創新帶來深刻變革的「新世界觀」，而我們只須考慮到人工智慧（AI）造成的衝擊，便有可能自行想像人類目前面對的「新現實」。
最後不妨問道：另一個「歷史的分水嶺」是否已悄然來到？杜拉克若處於2021年，會如何看待世界局勢的變化？本書並未提到近三十年在國際經濟上出現的最大變數：中國的崛起。眾所皆知，杜拉克是非常反對共產主義的體制，他始終堅信唯有一個自由的市場經濟，能夠釋放出人類最積極的創造力，也才有能力經營美好共善的社會（他因此強調企業社會責任的重要性）。然而，今天的民主價值體系正受到「數位極權主義」的嚴重威脅，究竟人類的未來命運將由哪種體制來支配？這讓我們不禁懷念起彼得‧杜拉克的「預言」了！
（本文作者曾任國立政治大學社會學系特聘教授）
