內容簡介

面該 是身處同一地點的參加者之間的有目的的的對話，訪問員和被訪者可以進行面對面的交流，這是電話調查、計算機調查或者自填式問卷調查所無法做到的。面訪，又名「親身訪問」或者「個人調查」，其本身也有多種方式，而且作用不同。記者進行調查是為新聞報道采集信息，醫生詢問病人是為診斷獲取線索，雇主面試應聘者以確定應聘者的能力是否達到他們對該職位的要求。這些調查者（記者、醫生、雇主）為了特定的目標而收集信息，而這些目標受到調查項目設計過程中所確定的研究問題的制約，當然這些目標本身就是調查項目的組成部分。

然而，隨著本書討論的深入，你就會發現面訪訪談員的任務與其他形式調查中的調查者有所不同。

與自填式問卷調查和電話調查相比，調查的面訪模式有優點也有缺點。面訪可用於各種場景，就各種主題收集數據。
 

目錄

學習目標
第1章 總論
一、誰參與調查
二、調查包括哪些內容
三、何時采用面訪方式
四、在什麽地方進行面訪
五、為什麽進行面訪
第2章 怎樣實施調查設計
一、識別和確定足夠的符合條件的被訪者
二、調查設計
三、調查實施
四、數據跟蹤
五、數據准備和儲存
六、數據分析
七、調查結果的發布
八、項目初始階段任務清單
第3章 怎樣設計預防
一、調查問題
二、確定問題的任務清單
三、提問措詞的主要清單
1．中立
2．一個概念
3．太多的「我不知道」
4．詳盡和唯一的答案選擇
四、輔導手段
1．復雜或長問題和答案清單
2．排列
3．回憶技巧
4．目視估算
五、意味著組織和格式
六、問卷流暢性指南
七、提問順序
1．一致效應
2．疲勞效應
3．重復效應
八、答題順序
九、問題分組
十、問卷設計指南
十一、預測試
第4章 如何識別和招募被訪者
一、抽樣
二、樣本量
第5章 如何實施面訪
第6章 如何挑選、培訓和監督訪問員
第7章 數據管理和分析
第8章 定性調查簡述
第9章 跨文化考慮事項和翻譯
練習題
答案
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