質量·軟體·管理協調行動(第III卷)

本書為《質量·軟體·管理》系列圖書的第III卷，清晰地提出了「協調管理」的概念。所謂協調管理，指面臨各種軟件組織的問題時在，一個管理者如何協調地思考和行動。這種協調的行為，不但能夠解決研發中的人際交流障礙，還能夠逐漸使本身變得協調，通過文化來減少障礙，在提高研發效率的同時，減少失敗的概率。

本書准確生動地總結了軟件組織中常見的四種行為：互相指責、安撫懷柔、超級有理和毫不相關的行為，並給出了應對的辦法。我們從本書中還能學習到人的性格和習慣（MBTI）的分類，以及與不同類型的人有效溝通的技巧等。總之，本書是現代管理理論和軟件工程領域結合的經典之作。