內容簡介

「說說你和她的緋聞是怎麽回事?」,「你們產品的價格實在是夠高的,不是嗎?」,你站在聽眾面前。有人向你提問,這個問題出乎意料,讓你一時間張口結舌,不知怎麽辦才好。溝通大師利用各種極具說服力的例子,告訴你該如何自信滿滿地對所有棘手問題做出回應。老布什在答辯會上,說錯了什麽使他失去了連任的機會?克林頓是怎樣回答有關萊溫斯基的問題的?在投資人會議上如何平息潛在投資人的刁鑽問題?如何打斷冗長、充滿挑戰性的提問?。清晰、准確的溝通對每個人來說都必不可少,我們幫助你說服挑剔的聽眾,贏得商業成功和個人發展機遇。

不管你是管理者、政治家、資金募集人、教師、明星,還是經紀人,人們都會根據你應對危急時刻的表現來判斷你的能力——甚至與家人溝通時也不例外。只要有了這本書,你便能完美地應對一切棘手問題。
 

目錄

前言 四兩撥千斤,巧勁抗蠻力
第1章 問答至關重要
第2章 實施有效管理
第3章 你根本沒在聽
第4章 積極傾聽
第5章 發言權轉回
第6章 做出回答
第7章 上旋的實際應用
第8章 為發言做好准備
第9章 孫子兵法在對答中的應用
第10章 榜樣
致謝
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