前言
第一章 領導干部面臨的前所未有挑戰
一、人民內部利益矛盾錯綜復雜
二、收入分配的差距依然在拉大
三、經濟發展與資源環境矛盾加大
四、社會治安呈現一種嚴峻的態勢
五、領導對象的思想呈現新的特點
第二章 領導素質與能力的內涵、特點及其他
一、領導素質與領導能力的內涵及其關系
二、領導素質與領導能力的主要特點
三、領導素質的主要內容與要求
第三章 正確決策的能力
一、決策是“生死之地，存亡之道”
二、決策失誤的主要原因分析
三、正確決策的程序與方法
第四章 有效落實的能力
一、落實是實現決策目標的必備條件
二、落實不力的主要原因分析
三、有效落實的途徑與方法
第五章 知人善任的能力
一、破除用人的心理誤區
二、培養知人的聰明智慧
三、掌握用人的基本要領
第六章 處理突發事件的能力
一、突發公共事件的類型與主要特點
二、突發公共事件的發展過程及危害
三、應對突發公共事件所常見的問題
四、應對突發公共事件的措施與方法
第七章 協調溝通的能力
一、溝通協調的基本原則
二、與上級領導溝通協調的方法
三、與同級領導協調溝通的方法
四、與下屬群眾協調溝通的方法
第八章 駕馭權力的能力
一、樹立正確的權力觀
二、遵循權力行使原則
三、掌握科學用權方法
第九章 語言表達的能力
一、治國理政的媒介工具
二、語言表達應遵循的原則
三、語言表達的制約因素
四、語言表達的策略選擇
第十章 激勵下屬的能力
一、激勵既重要又必要
二、激勵的工作過程
三、激勵的基本原則
四、激勵的有效方法
第十一章 凝聚團隊的能力
一、凝聚的基本原理
二、凝聚的主要類型
三、凝聚的基本原則
四、凝聚的主要方法
第十二章 處理復雜問題的能力
一、正確認識復雜問題
二、抓住復雜問題的本質
三、復雜問題用簡單方法解決
第十三章 制約領導能力提升的主要因素
一、權力濫用及其對領導能力的制約
二、道德失範及其對領導能力的制約
三、思維僵化及其對領導能力的制約
四、心理失調及其對領導能力的制約
五、情緒失控及其對領導能力的制約
六、知識匱乏及其對領導能力的制約
第十四章 提高領導素質、增強領導能力的途徑
一、培養高尚的道德品質
二、構建合理的知識結構
三、錘煉健康的心理素質
四、加強社會實踐的鍛煉
五、健全科學的制度機制
附錄 領導素質與領導能力相關問題自測
一、領導干部的心理年齡測試
二、領導干部的氣質類型測試
三、領導干部的性格類型測試
四、領導干部的情緒狀態測試
五、領導干部的領導方式測試
六、領導干部的第三狀態測試
