網上開店賣什麽

第一章 事先多探路，日後少吃虧
第一節 觀念決定前途
第二節 網絡購物大環境
第三節 B2B、B2C和C2C
第四節 網絡的優勢
第五節 網絡交易之支付方式
第六節 網絡交易之信用評價
第七節 網絡交易之溝通渠道
第八節 網絡交易之物流問題
第九節 網絡交易之售後服務
第十節 網絡論壇是一所大學
第十一節 研究商品發布管理規則
第十二節 觀摩專業店鋪
第十三節 提高防騙意識
第十四節 購物體驗
第二章 網絡購物行為
第一節 產生網絡購物行為的誘因
第二節 弗洛伊德的動機理論
第三節 馬思洛的動機理論
第四節 影響網絡購物的因素
第三章 目標消費群
第一節 三個故事的啟示
第二節 性別
第三節 職業
第四節 年齡
第五節 學歷
第六節 收入
第七節 地理位置（城鎮、農村）
第四章 特殊消費群
第一節 淘寶網店掌櫃
第二節 從不上網的人
第三節 網游之眾生
第四節 小生境的需求
第五章 商品的價值
第一節 貨幣形式
第二節 使用價值
第三節 符號價值
第四節 顧客價值
第五節 心理價值
第六章 深入認識商品
第一節 適合網絡銷售的商品
第二節 商品分類
第三節 買家的咨詢
第四節 深入認識商品
第五節 關於商品的問與答
第七章 挖掘個人優勢
第一節 優勢才是關鍵
第二節 優勢的來源與種類
第三節 優勢三部曲
第四節 小心優勢被利用
第八章 網商必備素質
第一節 網商素質
第二節 個人魅力
第三節 店鋪形象
第四節 客戶服務
第九章 如何捕捉商機
第一節 商機的來源
第二節 來自生活的商機
第三節 來自客戶的商機
第四節 來自商品的商機
第五節 來自市場的商機
第六節 商機的特征
第十章 一塊石頭的狂想曲

想當年，電腦還屬於高檔奢侈品，只有極少數人才能擁有，幾乎是身份的象征。后來，每每聽到某人居然會玩電腦，敬畏之情宛如遇見神明。再后來，會玩電腦的人越來越多了，電腦也走下神壇，迸入平常百姓家，大大小小的網吧猶如雨后春筍般冒了出來……

然而我們漸漸發現！電腦已經變戊多功能游戲杌和時尚聊天工具了。

這就是人的劣根性，不管什麼新鮮的東西，都喜歡將它引到蜈樂上面去。不知有多少未成年人徘徊在網吧的門前，也不知有多少父母為兒女徹夜泡網吧而操碎了心，更不知有多少學子因迷戀網游而放棄了學業……

就像硬幣總有正反面一樣，電腦網絡在吞噬人們宜賁青春的同時，也展示出另一種迷人的魅力，那就是電子商務。

B2B電子商務平台以其便利、低成本及高效率的特點，令大犬小小的企業趨之若鶩。一時阿里巴巴網站（http：//china．alibaba．com）名滿天下，慧聰網（hup：//www．hc360．com）馳騁江，還有萬國商業網、環球資源網、中國制迨網……

但是，逑一切似乎只對企業集團有苴接影響，對於個人而言，實在沒多大影響力，喜歡玩網絡游戲的依然拼命地玩，喜歡網絡聊天的依然不停地聊，偶爾看看網絡新聞，發發Email，僅比而巳。

這時候，C2C電子商務平台淘寶網（http：//www．taobao．com）橫空出世了，它告訴人們，只要有一張中華人民共和國居民身份證，任何人都可以在淘寶網上開店買賣東西，不用交會員費，不用交商品登錄費，不用交店鋪租用費，在淘寶網上，一切都是免費的！

這門怎麼就沒檻？世上竟然有這種好事？真的假的？網上開店不是收各種各樣亂七八糟的費用嗎？這淘寶網是什麼來頭？原來，淘寶網的「老爸」正是著名B2B電子商務平台——阿里巴巴網站。

那就是說，這一切都是千真萬確的了！

於是，大學生、企業職員、機關干部、退伍軍人、無業人員……如潮水般涌向淘寶網開店創業。或兼職或專職，個個懷着滿腔熱情投入其中，希望能在淘寶網上打出一片新天地，過一過當老板的癮，賺一賺花花綠綠的鈔票。

曾經的網絡游民，如今也找到了歸宿，積極經營淘寶網店；曾經的網絡游戲深度中毒者，也找了新的興奮點——「開店賺錢」；曾經朝九晚五的職員，如今搖身一變成了店掌櫃，不再看上司的臉色過日子。越來越多的人在淘寶網淘金成功，利益的誘惑激勵着越來越多的人加入淘寶網。

個人網絡交易時代即將來臨了。

面對着這個挑戰傳統商業模式的事物，稍微有點頭腦的人是絕對不會做旁觀者的，他們以最快的速度介入，在別人猶豫不決、保守觀望之時，迅速站穩腳跟，占盡先機。

這個時候，第一個大問題也就出現了：「我該賣點什麼？」

是啊，選擇賣什麼東西跟選擇結婚對象一樣，來不得半點馬虎，更不能情緒化，需要進行全面的分析與研究。雖然婚后發現感情不合可以友好離婚，但已經錯過了某些重要的時機。古希臘哲學家說，「人不可能兩次踏入同一條河流。」為什麼？因為河水在不斷地流動。

網絡就像不斷流動的河水。

有人說，他開店從來不去想那麼多，研究那麼多，只管用心去經營，也照樣成功了。是的，他的成功是事實，但充其量也只能算是偶然的成功，說得俗一點就是瞎貓碰上死老鼠。我們不想碰運氣，我們想去捉活老鼠，那才是真本事，所以我們要學習如何去促老鼠。

也有人說，理論的東西是死的，說起來頭頭是道，做起來摸不着頭腦，消費時間學這些沒什麼實際意義。說完這些話，他也不想想自己是如何學會認字、學仁打字和學會上網的，哪一樣是生來就具備的？沒有，都是學來的。網上開店也是這樣，需要不斷去學習。

現在，我們碰到了笫一個大問題：「我該賣點什麼？」

這個問題的答案有兩個：根據自身優勢；根據市場需求。

但是，荸情沒那麼簡單。

「根據自身優勢」這種選擇經營項目的優點是：本人對此行業比較熟悉，經營起來得心應手，且貨源充足，可以控制商品品質。缺點是：容易被綁定，也就是說容易受本行業的興衰影喃。

「根據市場需求」這種選擇經營項目的優點是：由於進行過犬量的市場研究，非常了解市場的動態，所以成功率比較高。缺點是：無論你開始着手經營什麼，在那個行業之中，巳經有數不清的行家干得有聲有色了，作為逮個行業的新人，你拿什麼跟人家拼？市場的變化永遠比人的想象要快，今天看起來發展形勢很好的項目，或許到了明天就會被更有利潤空間的新項目所取代了。

看，是不是非常不簡單？

本書十幾萬字，插圖若干，如果某一鄂分或某一章節，哪怕是某一句話，能讓您有醍醐灌頂、恍然大悟之收獲，筆者也就滿足了。從另一個角度來講，您買這本書，也值得了。試想，區區二十幾塊錢，放在您的口袋里，您能學到什麼嗎？

自從《淘寶的禪》問世以來，我在旺旺上的朋友越未越多了，有的朋友一直想找杌會跟我聊聊天，可世亨總吏不盡如人意，我忙的時候你有空，我有空的時候你卻不在線，「對不起」這三個字都不知適向誰說了，不如就在這里說了；有的朋友出國后還一直對逮本書念念不忘，不顧長途話費的昂貴，經常打電話過來聊聊天，我深受感動，她的名字也從此貓在了我心里；有的朋友對我說，她本是個討厭看書的人，但對我的書卻是愛不釋手，聽了這句話，除了內心深深的感動，我實在找不出恰當的語言來描繪了。

后來，中國寧航出版社的編輯找我寫《網上開店進貨指南》，經過數月的奮筆疾書，以及出版社編輯的不吝指點，此書終於不負眾望，如期出版，齊得到大家的一致好評，很多朋友慕名而來，在我店鋪里以市面零售價十快遞齎的高價買這本書，齊柱閱讀后給予高庋評價。這讓我深深地感受到，火與人之間，不需見面，不需通話，只需只言片語，便可推心置腹，宛如當車的「我佛拈花，迦葉微笑」，其中傳遞的並非語言文字所能描繪的，正所謂，只可意會不可言傳是也。

現在，再次榮幸地得到編輯的厚愛，委以重任，讓我揆寫《網上開店賣什麼》逮本書。為此，拭⒒寢食難安，日夜寫作，為之憔悴。

每每寫到夜深人靜之時，恙是忍不住走到陽台上，對着靜謐的夜空長出一口氣，內心暗暗許願：希望讀者朋友都能從本書得到啟示，從而在網絡上打出一片屬於自己的前天地。同時，也為自己的水千暗暗擔心，曲於本人水平有限，不足之處在所難免，真心希望大家不吝指出書中的不足之處。

謝謝犬家！

小超人
2008年2月