問·只有問正確的問題才能得到你想要的一切

問·只有問正確的問題才能得到你想要的一切
定價:168
NT $ 146
  • 作者:[英]蘭·庫珀(Lan Cooper)
  • 原文作者:Lan Cooper
  • 譯者:郭峰
  • 出版日期:2008-11-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7506033496
  • ISBN13:9787506033497
  • 裝訂:174頁 / 23 x 15 cm / 普通級 / 初版
 

內容簡介

你知道什麽是你最大的障礙嗎?

蘭·庫珀認為答案很簡單:我們吃閉門羹,敗就敗在不會表達自我。現在,讓我們通過蘭·庫珀的講述一一問別人和自己正確的問題,使你的個人生活和事業更進一步!

蘭·庫珀將通過以下的方式引導你走向成功:

理解問問題的黃金法則;

掌握問問題的技巧;

養成隨時問問題的習慣;

在不同的環境中問合適的問題;

問一些能夠提高生活質量和工作能力的問題。

成功近在眼前,你所要做的僅僅就是去問。

蘭·庫珀是卓越的咨詢顧問,他為職業訓練與服務機構就個人與商務方面的一些問題提供培訓技巧;個人著作十余部,並經常參與廣播和電視節目。
 

目錄

序言一 「為什麽」揭示生活真諦
序言二 想知道什麽就去問
問問題的黃金法則
?直言不諱
?我能做什麽不同
?不要把答案假設成「否定的」
?最壞的情況是什麽
?心多大夢多遠
?問無理的問題
?只出一個你覺得合理的價格
?失敗後應另辟蹊徑
?一旦得到「肯定」答案,勿再發問
?如果方式自由,不用授權
?沒別的,只有真相
?懂得「有時候」概念
?請求解釋
?找你想要的答案
?營造和諧關系
?把問題具體化
?對方怎樣受益
?說出你的意思——不用保留
?養成「我怎樣能┅┅」的習慣
?最明顯的解決辦法是什麽
?如果你想要一個不同的答案,不要問同一個人
?時刻准備著被人提問
?問知道答案的人
?跳出問題本身
?樂善好施
?和善一些——小心翼翼地問問題
問問題的技巧
?影響力威力無窮
?問對的人
?在對的時間提問題
?在對的環境中提問
?誰該參與發問
?問問別人如何
?把消極轉為積極
?我能發現什麽
?用問題回答問題
?讓別人輕松接受你的問題
?問「選擇性」問題
?讓別人問你的「心中所問」
?問一個「因為」問題
?通過詢問得到好的價格
?問一個能產生理想答案的問題
?不要把問題消極定位
?你給出多少時間
?贊揚別人並與之建立和諧關系
?讓自己融入交談之中
?讓他們心有疑慮
?增加業務
?問一些使對方很輕易就回答「是」的問題
?如果┅┅這對你有用嗎
?我該怎麽做才能改變你的看法呢
?如何發問
?不是你說的內容,而是你說話的方式
?使用肢體語言獲取肯定答案
?提問的正確語氣及提問重點
問自己問題
?你想要什麽
?問「什麽時候」
?什麽時候是我最好的工作狀態
?我在哪兒放東西
?我在等什麽
?我是否可以兩者皆選,或兩者皆棄,或選擇一種全新的方式
?確切知道自己在說什麽嗎
?給我建議的顧問們真正理解自己在說什麽嗎
?是我錯了
?誰應該做什麽
?你會為擁有什麽而感激
?誰是你最敬佩的十個人
?什麽時候我再次聯系
?如果一個星期多一天不上班,我會做些什麽
?最想改變自己什麽
?我能說「不」嗎
?內在的財富是什麽
?真的有多重要
?我可以把今天當過年嗎
?為陷入麻木的分析懊惱
?給我的安排是否已完備
?先問最簡單的問題
生活里的各種情況:關於提問
?何時做決定
?直覺
?在醫院
?應該征求別人的意見嗎
?最近一次去醫生那兒開處方拿藥是什麽時間
?我可以向誰尋求幫助和支持
?我還可以在哪兒得到治療
?接下來該如何治療
?當你被告知需要接受某種治療、手術或者采取某種醫療措施時應該提的問題
?什麽時候成交
?誰先表態
?如果我處在他們的位置,感覺會怎麽樣呢
?我樂於接受什麽樣的業務
?有哪些內容是有商談余地或是可以進行交易的
?我是如何建立一個和諧關系的
?什麽時候進行談話
?我應該談論什麽
?提出不滿或接受投訴
?投訴前應該問自己的問題
?投訴時應采用的問話技巧
?如果你屬於被訴方,你該問問哪些問題呢
?針對申訴者該問的問題
問問題的力量——全屬於你
?所有這些怎樣才能發揮作用
 

有史以來,人類就把「活着的意義是什麼」作為永恆的話題來考問。

如果你把這句話輸入到網絡搜索引擎上,你就會發現搜索結果多達2.34億條,以至於需要花上你好幾年的時間來瀏覽。

在這個星球上,所有偉大的思想家、哲學家、量子物理學家、化學家、作家、神學家以及各個時代、各個領域的領袖級人物都未能成功回答這一問題。英國著名科幻小說家道格拉斯.亞當斯(Douglas Adams,1952—2001)通過其作品告訴我們:生活、宇宙以及萬事萬物的最終答案都離不開「42」。根據他的說法,Monty Python劇組還拍攝過關於此類題材的大型電影。

凡此種種不一而論,今天,在這本小冊子中我將首次為您揭開這一永恆的神秘話題。真理就是——答案藏於問題之中。

問「為什麼」體現生活的意義

是的,再次重復,直到你明白其中的意義。

其實是一種陳述,而不是一個問題。

「為什麼」本身就是答案

我想表達的意思是這樣的:

自遠古時代以來,人類就一直追求實現、成長、發展、創新、奮發、開拓、學習、理解、創造、構想、探索、發明、發現、挑戰和改進。我之所以把「問問題」作為人類生活的意義,是因為問問題本身孕育着一個內在的進程,這個進程促使人們在整體力量和個人水平發揮相結合的基礎上實現目標。

當我們找尋家庭瑣碎事務和商務問題的答案時,當政府尋找世界問題的國際性解決方案時,當科學家尋覓治愈疾病的良方時,他們都在做同樣的一件事情——問問題。如果不是某些人在某個場合問了問題,那麼您想一想,某些人為事件、歷史事件、文化和技術上的事件,甚至悲劇等等,還可能發生嗎?

細看生活的各個方面,你會發現問問題的重要性:

醫藥界:如今,良好的醫藥加上外科領域的進步,會使我們生活得更好;而在過去,因為沒有這樣的條件,人們往往因病而死亡。這是為什麼呢?這是因為科學家和醫生們不斷問這樣的問題:「造成這樣的原因是什麼?」「我們怎樣解決這一問題?」從個人角度看,醫生是怎樣對你進行診斷的?醫生問完你問題后,然后他們會問自己:「這些症狀代表着什麼?」

法律體系:我們的法律體系是在這些問題的促使下產生的:如,個人自由、社會成員的安全與保障、司法和公平競爭等。同時,執法機關的法務人員所使用追求真理的首要工具就是問問題。

商業界:我們探究着這樣的問題——「把支出降到最低時,怎樣使收最大化?「我們有什麼樣的優勢壓倒競爭對手?」

宗教:世界上每一種宗教,都有這樣的一個核心問題:「我們信仰什麼?」「我們怎樣離神靈最近?」「我們怎樣在生活中折射我們的信仰?」

……
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