聯想帶隊伍：領袖企業的經理人內部培訓教程

推薦序一
推薦序二
前言
心法華山論劍，誰立巔峰——何為優秀經理？
經理是打磨「鑽石」的「鑽石」
人才貴在「用心」
員工為什麽不能像你希望的那樣好
你提供讓人敬業的環境了嗎
誰掌握著員工的績效開關
敬業員工長得什麽樣
企業里的三類人
優秀經理人的「獨孤九式」
第一式 龍入江湖，仙人指路——你確信他知道具體的任務和目標嗎？
辨析員工悟性
與員工溝通要明確共識
確定目標要遵循SMART原則
經理要學會關注結果
要對員工提出適當的期望
捋清崗位職責
第二式 兵馬未動，糧草先行——你提供的資源充分、合理嗎？
布置工作要考慮匹配資源
與員工在資源上達成共識
特別注重背景信息資源
給員工匹配「智力」資源
第三式 曹操拜將，韓信點兵——你找到最適合的人了嗎？
什麽是才干
如何了解員工的才干
把才干和崗位工作匹配起來
平淡的工作是否需要才干
第四式 及時鼓勵，激發潛能——你的鼓勵有效嗎？
正面激勵往往更有效
好員工是賞識出來的
表揚要及時適當
優秀經理的表揚百寶箱
第五式 關注員工，心隨心動——你與他們的心夠近嗎？
關注員工的內心感受
幫助員工應對生活
第六式 兼聽則明，用智則靈——你的團隊有創意嗎？
下君盡己之力，中君盡人之力，上君盡人之智
建立員工建議的渠道和機制
員工建議不適合怎麽辦
第七式 賦予使命，成就偉業——你們的團隊願景明確嗎？
做事業而不是做工作
要喚起人們對大海的向往
幫助員工了解公司
第八式 同舟共濟，飲血盟誓——你能把團隊擰成一股繩嗎？
企業內往往存在著不信任的情況
誠實、開放、言出必踐是取得信任的關鍵
有深度信任的團隊最具戰斗力
經理要幫助員工增進相互了解
增進團隊成員相互了解的訓練方法
第九式 飛龍在天，永續向前——你能為他們的發展做什麽？
定期幫助員工認清進步標志
聯想的總結體系
如何進行員工面談
關注員工個人發展
發展是多元化的
關注員工的職業生涯規划
創造學習氛圍
結語 任督二脈，獨步武林——優秀管理者的兩大制勝法門
練好基本功，警惕高山病
績效=能力×意願

過去十年間，因為工作的關系，我深入訪談過500多位中國企業家和企業高層管理者，有一個問題是每次訪談必問的：「您認為當前企業經營過程中最困擾您、最亟待解決的問題是什麽？」99％的企業家的回答都是：「隊伍不好帶啊！」

我們也發現，從基層員工到高層領導，其職責從「管物」、「理事」逐漸過渡到「帶人」，級別越高的領導者投在「帶人」上的時間和精力就越多。人是企業的基礎，企業的一切活動都必須依靠人這一主體來實現。能不能帶出優秀的隊伍，是衡量企業管理者能力和成就的重要指標。正如人們說到柳傳志，必然會想到他帶出了楊元慶和郭為這樣的精兵強將，提到韋爾奇，則往往會說起通用電氣為世界五百強企業輸出了許多CEO。

但是，與管賬、管物相比，管人、帶人這件事情比較麻煩，麻煩就在於它沒有一定之規，也沒有技術標准，投入大、變數多、見效慢，因此，很多管理者都感到此事十分重要但卻難於下手。繁忙的日常工作往往使帶隊伍這件「重要而不緊急」的事情被忽略。這正是為什麽許多知名公司規模不斷擴張，而隊伍素質、團隊±氣和管理水平卻日見衰減的原因之一。

《聯想帶隊伍》一書的出版，為管理者指出了一條捷徑。中國傳統文化相信，以史為鑒，可以知興衰；以人為鑒，可以明得失。《聯想帶隊伍》的作者通過對大量的企業實踐的追蹤，以及與眾多企業管理者的共同探討，總結出「帶隊伍」的若干基本要素，連接起一條系統的帶隊伍路徑。

條條大路通羅馬，但是優秀的管理者必須總能找出最快、最安全的一條路。《聯想帶隊伍》的作者替我們完成了這一任務，大大隆低了我們在黑暗中摸索的時間成本，為我們帶出勇於作戰、有序作戰的優秀隊伍提供了幫助。