本書作為組織為員工設置的一套系統的、長期的援助與福利項目,通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直屬親人提供的專業指導、培訓、咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,提高員工個人績效和組織整體效能。發達國家多年實踐證明,員工幫助計劃(EAP)是解決職業心理健康問題的最優方案。本書即是中國第一部員工幫助方面的作品。
本書是作者在廣泛借鑒國外有關職業心理健康和EAP等相關領域研究與實踐成果的基礎上,結合最近幾年在EAP方面的實踐,圍繞中國現代組織管理與員工個人發展的實際需要,編寫的一本應用性與學術性兼顧、專業與普及兩全的圖書。本書從基本理論、EAP研究和評估方法、EAP應用和案例分析幾個方面建構了國內EAP的基本模式。它不僅滿足了目前國內員工幫助計劃(EAP)相關書籍空白的急需,也可以為應用心理、組織行為、人力資源及管理專業提供相應的參考。
本書未沿用西方EAP相關著作的一貫格式,而是偏重從職業心理健康的角度對國內工作場所面臨的共性問題進行了針對性的探討,這些問題包括身心幸福感、壓力應對、職業枯竭、工作環境設計、裁員心理幫助等。基于這方面的考慮,本書的篇章架構與國外傳統EAP書籍存有較大差別,尤其是EAP實務領域和操作層面內容的呈現,抹掉了很多西方傳統EAP的痕跡,如其作為干預重點的物質濫用等問題,本書基本沒做過多的涉及。這方面的取舍是立足于國內現實需要所致,從這個角度來說,本書並非一部相對全面和完整的EAP著作,僅是圍繞中國EAP模式進行了積極而富有意義的探索。
目錄
第一篇 EAP概論
第一章 緒論
一 引言
二 現代企業最大財富的思考
三 變革與挑站
1.社會轉型期的中國
2.變革中的組織
3.無法回避的管理新課題
四 現代組織中的心理困境
1.壓力
2.人際關系問題和溝通障礙
3.職業不良心理
4.個人問題
五 中國高級職業經理人壓力現狀
第二章 EAP的概念
一 EAP的定義
二 EAP的基本要素
1.來自管理層的支持
2.來自工會等組織或職能部門的支持
3.明確的政策與程序說明
4.保密
5.完善的教育促進與培訓
6.財務支持和勞工保險
7.專業的EAP從業人員
8.廣泛的服務項目
9.確實的記錄、追蹤和評估
三 EAP的預期目標
1.員工個人層面
2.組織整體層面
四 EAP的服務範圍
五 EAP的通用模式
1.內部模式
2.外部模式
3.聯合模式
4.混合模式
5.有關內部、外部EAP的相關研究情況
六 EAP的服務範圍
1.職業戒酒計劃
2.員工幫助計劃
3.職業健康促進計劃
4.員工提升計劃
七 EAP的導入程序
1.明確負責EAP項目的職能部門
2.成立EAP導入的專項小組
3.EAP項目方案的需求分析
4.確立EAP項目目標及編制預算
5.設置專職人員或指定專業機構
6.建立員工幫助系統
7.項目評估
第三章 EAP的發展歷程
一 19世紀︰EAP產生的背景
二 20世紀初︰EAP的萌芽階段
三 20世紀三四十年代︰EAP的初步發展
1.發展背景
2.AA規模迅速擴大
3.方案在企業中開展
4.個人的推動
四 20世紀50年代︰EAP快速成長
1.主要推動因素
2.相關會議與研究
3.工會的參與
4.著名的戒酒方案
五 20世紀六七十年代︰EAP發展成熟
六 20世紀80年代︰EAP遭遇瓶頸
七 國內EAP的發展
1.大陸的EAP
2.台灣的EAP
第四章 EAP的跨文化思考
一 中國的獨特文化
1.傳統農業生產對中國文化的影響
2.儒家和道家思想對中國文化的影響
二 中國社會和中國人的獨特性
1.獨特的社會化過程
2.看重人際關系
3.過高的群體意識與歸屬需要
4.自我心理意識與軀體表現的異同
5.是非觀與羞恥心的影響
6.本我、自我、超我的影響
7.中國人對心理服務的誤解
三 中國實施EAP的可行性分析
1.中國人的心理問題不容忽視
2.中西文化的融合
3.組織的推動
四 EAP本土化的困難和建議
1.本土化研究的不足
2.中國人人格特性的研究不足
3.心理咨詢專業人才的培養
第二篇 EAP實務
第五章 EAP的需求評估與規劃
第六章 EAP的宣傳推廣
第七章 EAP的培訓
第八章 EAP的咨詢
第九章 EAP的效果評估
第三篇 EAP應用
第十章 EAP的特殊應用與危機干預
第十一章 EAP的其他問題
第十二章 EAP案例分析
參考文獻
第一章 緒論
一 引言
二 現代企業最大財富的思考
三 變革與挑站
1.社會轉型期的中國
2.變革中的組織
3.無法回避的管理新課題
四 現代組織中的心理困境
1.壓力
2.人際關系問題和溝通障礙
3.職業不良心理
4.個人問題
五 中國高級職業經理人壓力現狀
第二章 EAP的概念
一 EAP的定義
二 EAP的基本要素
1.來自管理層的支持
2.來自工會等組織或職能部門的支持
3.明確的政策與程序說明
4.保密
5.完善的教育促進與培訓
6.財務支持和勞工保險
7.專業的EAP從業人員
8.廣泛的服務項目
9.確實的記錄、追蹤和評估
三 EAP的預期目標
1.員工個人層面
2.組織整體層面
四 EAP的服務範圍
五 EAP的通用模式
1.內部模式
2.外部模式
3.聯合模式
4.混合模式
5.有關內部、外部EAP的相關研究情況
六 EAP的服務範圍
1.職業戒酒計劃
2.員工幫助計劃
3.職業健康促進計劃
4.員工提升計劃
七 EAP的導入程序
1.明確負責EAP項目的職能部門
2.成立EAP導入的專項小組
3.EAP項目方案的需求分析
4.確立EAP項目目標及編制預算
5.設置專職人員或指定專業機構
6.建立員工幫助系統
7.項目評估
第三章 EAP的發展歷程
一 19世紀︰EAP產生的背景
二 20世紀初︰EAP的萌芽階段
三 20世紀三四十年代︰EAP的初步發展
1.發展背景
2.AA規模迅速擴大
3.方案在企業中開展
4.個人的推動
四 20世紀50年代︰EAP快速成長
1.主要推動因素
2.相關會議與研究
3.工會的參與
4.著名的戒酒方案
五 20世紀六七十年代︰EAP發展成熟
六 20世紀80年代︰EAP遭遇瓶頸
七 國內EAP的發展
1.大陸的EAP
2.台灣的EAP
第四章 EAP的跨文化思考
一 中國的獨特文化
1.傳統農業生產對中國文化的影響
2.儒家和道家思想對中國文化的影響
二 中國社會和中國人的獨特性
1.獨特的社會化過程
2.看重人際關系
3.過高的群體意識與歸屬需要
4.自我心理意識與軀體表現的異同
5.是非觀與羞恥心的影響
6.本我、自我、超我的影響
7.中國人對心理服務的誤解
三 中國實施EAP的可行性分析
1.中國人的心理問題不容忽視
2.中西文化的融合
3.組織的推動
四 EAP本土化的困難和建議
1.本土化研究的不足
2.中國人人格特性的研究不足
3.心理咨詢專業人才的培養
第二篇 EAP實務
第五章 EAP的需求評估與規劃
第六章 EAP的宣傳推廣
第七章 EAP的培訓
第八章 EAP的咨詢
第九章 EAP的效果評估
第三篇 EAP應用
第十章 EAP的特殊應用與危機干預
第十一章 EAP的其他問題
第十二章 EAP案例分析
參考文獻
網路書店
類別
折扣
價格
-
新書87折$251