用戶體驗的要素︰以用戶為中心的Web設計

譯者序
關于作者
致謝
前言
第1章 用戶體驗為什麼如此重要
　日常生活中的遭遇
　什麼是用戶體驗
　用戶體驗和網站
　競爭優勢和投資回報率
　記住你的用戶
第2章 認識這些要素
　五個層面
　自下而上地建設
　基本的雙重性
　用戶體驗的要素
　應用這些要素
第3章 戰略層︰網站目標和用戶需求
　戰略層定義
　網站目標
　用戶需求
　團隊角色和流程
　推薦閱讀
第4章 範圍層︰功能規格和內容需求
　範圍層定義
　功能和內容
　收集需求
　功能規格
　內容需求
　確定需求優先級
　推薦閱讀
第5章 結構層︰交互設計與信息架構
　結構層定義
　交互設計
　信息架構
　團隊角色和流程
　推薦閱讀
第6章 框架層︰界面設計、導航設計和信息設計
　框架層定義
　習慣和比喻
　界面設計
　導航設計
　信息設計
　線框圖
　推薦閱讀
第7章 表現層︰視覺設計
　表現層定義
　忠于眼楮
　對比和一致性
　內部和外部的一致性
　配色方案和排版
　設計合成品和風格指南
　推薦閱讀
第8章 要素的應用
　實例︰搜索引擎的實施
　提出正確的問題
　馬拉松和短跑

“the elements of user experlence”的圖示已經在網上流傳了很長時間，許許多多的設計師都在爭相轉載，並表示這張圖給了自己很大的啟示。但是，由于國內和國外的設計師在環境、文化、經驗方面的種種差異，再加上一張簡單的圖示也很難把這個復雜的問題說清楚，所以真正能看懂這幅圖並將其應用到實際工作中的人幾乎是零。

所幸的是，Jesse James Garrett本人也意識到了這個問題，正如他在“背後的故事”中所描述的，他最終決定把這個著名的概念擴展成一本書，並在其中加人了更詳細的描述和更多的例子，這樣就能很好地幫助有志于從事用戶體驗設計的國內從業者去理解和應用這些概念。

盡管這本書已經討論了很多實例，也提供了一些方法，但是我仍然認為這是一本闡述設計思想的書。我們常說︰“授人以魚不如授人以漁”。如果說“魚”是實例，“漁”是方法的話，那麼這本書最大的作用，應該是闡明了“什麼是漁”——這個至今仍然被爭論不休的議題，也是很多交互設計師、信息架構師、產品設計人員等相關從業人員沒有想清楚的問題。

作為一個從業者，我很高興有機會翻譯這本書，在反復揣摸作者文字和意圖的過程中，我對這個行業的理解和認識也在不斷地提煉和清晰。Jesse James Garrett認為自己將它們匯集到這本書中得到了很多的啟迪和收益，于我也是如此。

借用作者的一句話︰“一切就像是有幸運之神眷顧一樣”，我希望你也能如我一般幸運。