醫院基本管理制度與規范

第一章 醫院行政管理制度
一、醫院領導制度
二、醫院各類會議制度
三、醫院領導議事程序
四、院辦公室工作制度
五、醫院會務管理制度
六、醫院領導深入科室制度
七、行政查房制度
八、院長接待日制度
九、請示報告制度
十、總值班制度
十一、大事記錄制度
十二、公文起草審核簽發制度
十三、公文催辦制度
十四、文件收發管理制度
十五、醫院印章保管制度
十六、醫院公章使用管理制度
十七、檔案管理制度
十八、文印室工作制度
十九、收發室工作制度
二十、保密工作制度
二十一、接待工作制度
二十二、車輛使用管理制度
第二章 醫院黨群工作管理制度
一、黨委工作制度
二、黨委會議事規則
三、黨委中心組理論學習制度
四、思想政治工作制度
五、政治學習制度
六、黨群工作部工作制度
七、黨支部工作制度
八、廉政建設制度
九、統戰工作制度
十、紀檢工作制度
十一、群眾及社會監督制度
十二、工會制度
十三、職工代表大會制度
十四、共青團委員會工作制度
十五、宣傳工作制度
十六、信訪工作制度
十七、院務公開制度
十八、醫德教育和醫德考核制度
十九、行風建設督察制度
二十、依法維護患者權利制度
二十一、患者投訴處理制度
第三章 醫院職能部門職責范圍
一、院辦公室職責
二、黨群工作部職責
三、人力資源部職責
四、醫教部職責
五、質量控制部職責
六、護理部職責
七、門診部職責
八、感染管理部職責
九、醫保合療管理部職責
十、預防保健部職責
十一、營銷部職責
十二、審計部職責
十三、財務部職責
十四、信息管理部職責
十五、物資采供部職責
十六、設備維修管理部職責
十七、後勤保障部職責
十八、基建維修管理部職責
十九、安全保衛部職責
二十、健康體檢管理部職責
第四章 醫院人力資源管理制度
第五章 醫院營銷管理制度
第六章 醫院財務經營管理制度
第七章 醫院信息管理制度
第八章 醫療管理制度
第九章 醫院護理管理制度
第十章 醫院感染管理制度
第十一章 門急診工作管理制度
第十二章 臨床科室管理制度
第十三章 藥事管理制度
第十四章 醫技科室管理制度
第十五章 物資采購及設備管理制度
第十六章 後勤保障管理制度
第十七章 醫院各管理委員會工作制度及職責

漢中市人氏醫院和廣州景惠管理顧問有限公司共同組織編寫的「醫院運營管理書系」（一套四冊）正式出版了，這是該院管理二作孝首次出版的醫院管理著作。該書系的出版，不僅是漢中市人民醫院管理經驗的總結，也是該院管理層茨的一次升華，更是漢中市乃至全國醫學管理學術上的一項重妻收獲。

今年是中國改革開放30周年，同時也是醫院管理不靳探索、改革、發展，在曲折中不嘶成熟與逐漸成體系的30年。黨的十一屆三中全會后，衛生系統也迸行了思想的犬解放，大探索。1979年初，時任衛生部鄂長的錢信忠提出，衛生部門也要按照經漭規律辦亨。1979年4月28日，衛生部、財政部、國家勞動總局聯合笈出《關於加強醫院經濟管理試點王作的意見的遏知》，提出「國家對醫院的經齎補助准蕃贄行『全額管理、定額補助、節佘留用』的制庋」，由此醫院開始了以經漭管理為重點的整頓和改革。1985年國務院批轉了衛生部《關於衛生工作改革若干政策問題的報告》，其中提出「放寬豉策，簡政放權，多方集資，開闊發展衛生亨業的路子」。1989年1月《國務院批轉國家敦委等部門關於深化改革鼓勵教育科研衛生單位增加社會服務意見的通知》，轉發了衛生部、財豉部、人亨部等五部委《芙於擴大醫療衛生服務有關問題的意見》，提出國家對醫療衛生亨業單位的經齎補助實行定額包干，收支結余部分，除捉留一定比例的亨業發展基金外，由單位自主分配。允許有條件的單位和醫療衛生人員從亨有償業余服務和有償超額勞動。1994年2月16日國務院頒布了《醫療機構管理條例》，同年8月衛生部發布了《醫療機枸管理條例實施細則》。《條例》總結繼承了我國醫療機枸管理的經驗，汲取和參照了國際上醫療管理的思想和慣例，對醫療機構的規划和布局、設置審批、登記注冊、執業浯動、監督管理箏都作出了明確規定。1997年1月15日，發布了《中共中央國務院莢於衛生發展與改羊的浹定．明確了衛生王作的奮斗目標和指導思想，指出「我圖衛生亨業是政府實行一定福利職能的公益亨業」，提出了積極椎進衛生改革的一系列方針玫策。《中共中央國務院關於衛生發展與改革的泱定》是我國醫療衛生葶業改革進程中具有里程彈意義的董要文獻。2OoO年2月，國務院辦公廳轉發了國家體改委等八部門《關於城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》，隨后有關部門先后制定下發了一系列駁套支件。2005年，社會上掀起了關於「醫改成功與否」的爭論，醫療體制改革和醫院改革一直在爭議、探索中前迸。盡管如此，廣大醫院管理工作者仍然以高庋的責任感和使命感，在現有體制下，積極探縈醫院運行機制和內部管理機制的改革，在確保為廣犬人民群眾捷供優質醫療服務的同時，罔時保障了員工的利益和醫院的不斷發展，為中國醫院的改革與發展積累了豐富的經驗，也總結了有益的教訓。漢中市人民醫院的管理者和廣州景惠管理顧問有限公的咨詢顧問能夠本着貢獻社會、把醫院管理經驗與同道交流的原則出版此會書系，很值得贊譽和稱迄。
　
漢中市人民醫院作為一所豉府公立綜合性醫院，已經有50多年的友展歷史，在漢中、陝南和全陝西省都有一定的影響。在半個世紀的發展歷程中，醫院堆終堅持「以病人為中心」的辦院宗旨，狠抓基礎質量、醫療安全、學科建設、人才培蕎、科研教學和醫穩醫風建設，在確保完成審窺仨療艱綉的同時，在微創外科、心血管疾病防治等方面進行了許多重大的創新和研究，先后獲得多頊國家級、省級和市級科研成果，涌現出了一大批享受國務院及省、市政府津貼的優秀專家及受剄省、市表彰的優秀醫務工作者，得剄了老百姓的信賴和社會的認可。迓車茱．他們緊緊杞握時代脈搏，抓住發展機遇，銳意改辜創新，以「陝南一浣．全省知名」為目標，以「特色技術、精益管理、低瑞價位、高端月良務」為戰略．以績效考核為突破口，在醫院全面建立和實施了醫療技術管理、財務經營管理、人力資源菅理、后勤保障管理、營銷管理和醫院文化管理，醫院的管理體系日趨完喜和成熟．體現了現代醫院管理的規范化、系統化和科學化！

「醫院運營營理書系」既有理論上的前瞻性，又縣有很強的可操作性。其中，《醫院基本管理制庋與規范》以囝家衛生行玫部門對醫院管理的標准化要求為原則；以國家衛生行政部門制定的相關制度為基本參照，緊密結合當前醫院管理的重點和難點，按照漢中市人民醫院的發展戰略和管理體系設計，系統地制定了醫院常規管理制度和各項工作規范。

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